Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Вікторія (Киев)
25 июль 2018 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, на что жалуются все, я изначально даже боялась подключать этого провайдера из-за отзывов, но сейчас просто не понимаю. На максимальном тарифе интернет просто летает, ни разу не отключался, все супер! Может проблема не в провайдере, а в роутере? У нас все асус и работает все на отлично!
Аноним (Киев)
19 июнь 2018 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.15 Мбит/c
Upload:
13.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернетом я не пользовался ни когда,выходя на улицу когда подключается 3g я просто ловлю кайф. А дома это сущий АД скорость хуже не куда к 12 часам ночи выбивает на 10 минут. Если хотите поработать либо же у вас есть не отложные дела в сети. Можете забыть, данный провайдер испортит вам жизнь. Не советую никому. Когда обратились к провайдеру. Хотели увеличить тарифный план скорость (качество) нам сказали что у нас и так максимальный. Люди как вы там на пакете за 80 грн сидите? Там вообще интернет есть у вас?
Иван (Киев)
25 апр 2018 23:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная служба поддержки, отвратительное оформление заявки на подключение, завышенные тарифы, при максимальном пакете скорость не то что маленькая, её просто нет. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Аноним (Киев)
25 апр 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
89.59 Мбит/c
Upload:
91.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пара существенных недостатков: 1) Процесс подачи заявки на подключение: из четырех номеров мнимого "отдела продаж" дозвонился только на один, причем не с первого раза. "Продажник" консультирует нехотя и с явным раздражением, лишь бы поскорее избавиться от потенциального абонента. Еще и паспортные данные просят по вайберу отправить. В общем, обработка заявок довольно ощутимого уровня. 2) Не могут внятно объяснить, где находится офис, на сайте информации об этом никакой. Не нужно ни от кого прятаться, дорогие менеджеры. А в целом все устраивает. Услуга не сбоит и скорость в рамках тарифа. Остальные отзывы касательно скорости и обрывов связи вызывают лишь негодование: люди, прежде чем наяривать техподдержке, разберитесь со своим "оборудованием".
Александр (Киев)
07 апр 2018 01:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение: - Договор на подключение принесли только через 4 дня после заявки (не считая двух выходных, итого 6 дней), и то после звонка в абонентский отдел и удивленного ответа оператора "а да, точно, есть тут какой-то договор". - Мастер пришел на 6й день (не учитывая выходные), при этом три дня подряд кормил "завтраками". Качество: - Скорость в два раза ниже зявленой в тарифе (не поднимается выше 40-50 Мбит/с, по тарифу 100 Мбит/с). - Стабильно 5-10% потерь. Каждые пару часов случается коллапс и кол-во потерь вырастает до 50-70%. - Каждые 10-15 секунд пинг подскакивает до 300-800 мс. Поддержка: - Дозвониться можно только непрерывно набирая номер минут 5. - Часто тупо сбрасывают звонок. - Ничем кроме "перезагрузите роутер" помочь не могут.
Аноним (Киев)
17 март 2018 21:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Происходит разрыв соединения каждую минуту, пинг ужасен. Интернет работает хреново. Об удаленных доступах забудьте.
Денис (Киев)
12 март 2018 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За две недели трижды звонил в техподдержку. Второй и третий раз отвечали что заявки нет и звонка до этого не было. Операторы адрес офиса не знают. Интернет работает хреново. За 4 года пользования никогда этот интернет не работал так плохо. Деньги на счету закончатся и перейду на другого.
София (Киев)
06 март 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень расстроило то, что отключили интернет без предупреждения. Просто взяли и заблокировали нас! Это очень огорчило. В службу по финансовым вопросам - дозвониться было очень сложно, а в службе технической поддержки ничего не могли внятно сказать. Оказалось, что накопился какой то долго. На вопрос - какой? Нам ответить не могли! Какое-то странное отношение к клиентам. Вообщем, получилось так, что нам начислили деньги за предыдущий месяц. :( Мы подключились 3 недели назад и уже за новый месяц, который только начался. Таким образом образовалась сумма, которую нам представили как долг! Я все понимаю, что может мы не до конца вчитали договор, может не поняли условий оплаты.... но! Мне кажется, что просто брать и блокировать клиента - это немножко грубовато! Очень хотелось бы получать что-то похожее на предупреждении об отключении на электронную почту, которую у нас запрашивали при оформлении договора! Спасибо!
Аноним (Киев)
01 янв 2018 06:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ!!!! Мобильный интернет в зоне АТО рядом с линией разграничения, где нет оборудования для 3G, и то лучше работает.
Дмитрий (Киев)
01 дек 2017 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченный провайдер с хамским саппортом. Тупо 2 месяца последних интернет может не работать в принципе по пол дня. Вечно лепят отмазки. Техники бегают суют свои роутера даже осталяют на 3 дня для теста, нечего не меняется. Принимают заявки, но нечего не меняется, просто тупо динамят. Качество интернета просто жуть.... Не в коем случае не подключайтесь.
Анонім (Киев)
11 нояб 2017 21:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда, никогда, никогда не подключайтесь к Юнионком. Об этом решении вы точно будете жалеть. Хуже провайдера точно нет в городе Киев. Постоянные перебои, техподдержка не берет трубку, скорость низкая.
Сергей (Киев)
09 нояб 2017 13:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный шлак. Интернет вырубается все время и как будто по графику выходит обедать в обед в районе 13:00. Дозвониться в техподдержку никак, зато когда заявка на подключении поступает, сразу звонят. Соседи заходят с вопросами типа "У вас так же тупит интернет? У вас юнионком?". Не рекомендую крайне, лучше 3G подключите. Результат будет лучше .
Міша (Львов)
08 нояб 2017 18:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет ужас не рекомендую. Думаю переходити на другий провайдер, на дзвінки не відповідають, з інтернету часто викидує.
Светлана (Киев)
02 окт 2017 14:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! К сожалению других нет, просто вынуждены пользоваться хоть каким то интернетом! Монополисты, других провайдеров не допускают к своей "кормушке", действительно наверно у них яка-то договорённость с ЖЭТом или Аркадой. Ежедневно пропадает инет связь от двух до пяти часов, при обращении в техподдержку, отвечают технеполадки..., устраняем. Тихий ужас...
Аноним (Княжичи)
07 сен 2017 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужасная контора из пару человек. Забашляли видимо ЖК Аркада и зашли одни единственные. Завтра неделя как я звоню им каждый день, вызываю мастера. Говорят: "скажите какая у вас скорость, проверьте на спидтесте". Но у меня даже ссылки не открываются!! АААА... Я работаю с телефона 3g, это интернетный ад! И так каждый день, день сурка. Дали код заявки 2823. Я вот думаю, может это я 2 тысячи такая-то в очереди? Еще и хамят постоянно. Бухгалтер тоже хамло, техподдержка также, очень грубо, надменно и нехотя разговаривают (видимо там и платят копейки людям). Постоянно обзваниваю провайдеров которые должны подключить свои услуги в доме. Надеюсь это свершится.
Олексій (Киев)
06 июнь 2017 22:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
93.03 Мбит/c
Upload:
89.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До цього читав про цього провайдера і боявся підключатись (в нашому ЖК лише цей провайдер є у списку доступних). Майстер прийшов швидко і все встановив. Але не сподобався сервіс оформлення заявки-контракту (по факту контракт я підписав пізніше ніж провели кабель), особисто в мене був затяжний процес знаходження і підписання контракту, але все вирішилось. Тарифи у них дорогуваті, зважаючи на те, що це невідомий для 90+% киян провайдер. По speedtestу в мене пінг взагалі 3 мс, на даному сервісі показує 3000 мс. На даний час швидкість мене влаштовує. Сам налаштував роутер xiomi (в них VPN), через це швидкість на кабель і вай фай не падає. Поки що все подобається.
Анонім (Радомышль)
24 апр 2017 19:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
86.92 Мбит/c
Upload:
69.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший, стабільний інтернет, дуже повільно розвивають свою мережу, хочуть все законно, але втрачаю позиції в порівнянні з конкурентами. Я про своє місто, можливо в інших містах краща ситуація.
Андрей (Киев)
25 фев 2017 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не раджу цього провайдера з наступних причин: 1) якість надання послуг просто жахлива; 2) швидкість інтернету не відповідає заявленій; 3) постійно пропадає або просідає інтернет; 4) техпідтримка - це ніяка не підтримка (нічого не вирішують, а лише записують заявки); 5) можна подати і 100 заявок про проблему з доступом і 250 разів подзвонити в компанію но ніхто нічого не вирішує!!! У них завжи одна відповідь - у нас все добре! Проблема з вашим обладнанням...по факту проблеми як раз у них, а не з обладнанням.
Аноним (Меденичи)
06 фев 2017 10:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
62.87 Мбит/c
Upload:
50.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это контора с ужасными сотрудниками в поддержке и отделе продаж. Будь я руководителем этого и читал отзывы людей - уже бы давно всех уволил и набрал новых. При возможности - не пользуйтесь услугами данного оператора!
Анонім (Киев)
09 янв 2017 19:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость интернета, проверили скорость интернета и получилось вообще не то, что мы ожидали.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг