Отзывы о провайдере ООО "Юнионком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

12812-17-05-2024

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошо, пока все работает. Как только возникает проблема с интернетом, а она возникает раз в месяц стабильно, то это становится большой проблемой. Техподдержка бесполезна: 10 минут слушаешь музыку, 5 минут пытаются найти договор(находят не всегда), адрес и т.д и заканчивается все советом перегрузить роутер и выяснением какие лампочки на оборудовании светятся. Если не помогло, советуют подождать день-два, если само не заработает, то угрожают прислать мастера. Нет, я все понимаю, лампочки важны, но блин. Когда поддержке говоришь, что получаешь от них айпи по дхцп, когда ппп поднимается, зачем задавать вопросы горит ли pon, power и lan?! По части абонотдела, если он есть, тоже вопросы имеются. Обещали выслать договор почтой, уже 2 месяца прошло, так ничего не прислали. Даже укропочта за такие сроки по городу доставляет, не говорю уже о новой почте. В общем боль и унижение, не понимаю зачем я платил 3000 грн за подключение, чтоб потом иметь постоянно проблемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся вже 4 роки. Був одним із перших підключених користувачі в будинку який здали в експлуатацію, перебоїв в постачанні інтернету не виникало (масштабних). Інші користувачі які підключалися через пів року у моєму будинку мали проблеми з доступом. Швидкість норм, для повсякденних задач достатньо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер из всех которых я знаю, ни в коем случае не подключайте, ужас!!! Аферисты-мошенники, обманывают клиентов, в техподдержку не достучаться, хамство редкое, угрозы людям, интернет постоянно пропадает 4 дня не было, когда во время войны уезжали, и не пользовались зачисляли долги, вообщем КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите проблем, а если хотите эти упыри из вас все соки выжмут!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня максимальный тариф если что, сотка) Самый отстойный провайдер. Download: 0.62 Мбит/c, Upload: 0.16 Мбит/c.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.12 Мбит/c

Upload:

15.09 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень частые поломки на линии постоянные лаги интернета, скорость отвратительная, не знаю почему изначально решила этого провайдера использовать. Качает долго, о просмотрах каких то стримов я вообще молчу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

-

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный сервис! Не дозвониться, но если спустя 20 минут ожидания на линии повезло, то кроме "ожидайте решения проблемы" вы ничего не получите. Самый ущербный провайдер и постоянные проблемы. Даже о моментах плановых ремонтных работ никто не предупреждает. Будьте готовы если работаете из дома, что в самый важный момент вы просто будете отключены от конференции или собрания. 21 век, большая часть людей работает удалённо из дома, как такое поведения провайдера вообще можно обьяснить?! Не рекомендую никому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отстойный провайдер, без причины отключение интернета и нет возможности позвонить в тех поддержку, тупо отключают трубку, качество даже не заслуживает оценки 0.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частые обрывы. Техподдержки можно считать, что и нет вовсе (или нереально дозвониться или ничего толком решить не могут).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

10691

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас какой-то, а не провайдер. Чтобы дозвониться в техподдержку, нужно, наверное, убить дракона. Никто ничем помочь не может. Делать никто ничего не хочет, ещё и сбрасывают звонки. Я в шоке просто от сервиса. Фу, никому не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

18.17 Мбит/c

Upload:

32.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, когда у всех удаленка/дистанционна основное - стабильность предоставления интернета как минимум на скорости 80 Мбіт/с. Все это НЕ про Юнионком. Достали уже, перехожу к другим (сейчас выбираю к кому). За техподдержку поставила + только по тому, что дозвониться к ним можно. Но у них для меня 2 ответа: - крупная поломка, ждите (бывает и 3-12 часов); - перезагрузите роутер. В общем ухожу...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержку саму нужно поддерживать. Сидят ребята и всегда отвечают "мы уточняем в чем проблема" и " эта проблема у всех" 2 года когда пропадает интернет минимум 2 раза в месяц от пару часов до дня. Клиент для них не клиент, а "лох". Не могут даже перенабрать при необходимости и "вешают" что нет исходящей линии.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плату за месяц снимают за весь пакет, а интернет отсутствует в неделю по три дня. Вопрос за какие услуги мы платим если он работает только пол месяца? Интернет ГАМНО!!!Если есть выбор не подключайтесь.А у нас в селе это единственный ,этим и пользуется. "Без лоха и жизнь плоха" - и это к сожалению люди с далеких сел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download:

75.72 Мбит/c

Upload:

75.34 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Начитавшись ниже написанных отзывов, никогда бы не мог подумать, что реальное положение дел будет существенно отличаться. Качеством услуг доволен, за месяц работы нет нареканий. Определенно могу рекомендовать этого провайдера в Черкасской обл.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день "затыки". Смотреть IPTV - сплошное наказание, особенно вечерами. Дозвониться в поддержку нереально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.5 Мбит/c

Upload:

3.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На телевизоре нельзя нормально фильм посмотреть! Полный отстой. Постоянно интернет пропадает. Не дозвониться провайдеру.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мало того что заключили контракт с застройщиком на монополию в ЖК Патриотика, так еще и за среднюю цену рынка интернет-провайдеров предоставляют услуги уровня 2001 года, интернет по вечерам никакой, подвисания (буфферинг) видео стриминга, лагает даже в 720p, микро обрывы, никому не совету, не в коем случае не подключайтесь, лучше купите модем Vodafone 4G, и забудьте название этой помойки, по хорошему на них нужно в суд подавать, собирать жалобы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.24 Мбит/c

Upload:

80.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной (подключение напрямую кабель-компьютер без WiFi) - посмотрите на мои показатели. Семь лет пользуюсь услугой - ни разу не повышали цены. Отсутствие интернета случается, но редко. Причина зачастую связана с повреждениями кабеля. Как-то раз написал email, получил быстро ответ, почему нет интернета. Когда интернет возобновился, мне еще и написали, что уже все работает. Для района Осокорки я бы его рекомендовал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Псолугами провайдера дуже задоволений. Поселилися в будинок, провайдер-монополіст. Почав читати відгуки, і скрізь написано, что юніонком мудаки. Я витратив купу грошей на 4Дж інтернет, який на Позняках ніяк не ловить, на антену для підсилення сигналу. Коротше - 3 місяці очікувань в неосяжному 4джі інтернеті для мене вилився тим, що я помилився. Все працює, вчасно платим, швидкість є, поки що не було поломок! Дякую їм.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую это днище. У меня мобильный интернет дома работает лучше. В разы лучше! По вечерам вообще можно сидеть без интернета и это нормально. На телефоне только первая линия поддержки, которая оформляет заявку и отправляет "мастеру". Дальше забывают про заявки. Не знаю, за что плачу. Подключился бы к кому угодно, но у меня в доме только этот "провайдер" есть. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Маю "максимальний" пакет. Інтернет працює нормально, швидкість не відповідає заявленій (швидкість приблизно на 75%). Але коли виникають проблеми, дуже часто служба підтримки не відповідає на дзвінок. І навіть якщо заявку все ж вдалось залишити, вирішення проблеми займає багато часу. В нашому будинку, Юніонком на жаль монополіст.

Рейтинг интернет-провайдеров