Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Донецк)
19 мая 2021 13:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.08 Мбит/c
Upload:
7.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Петровском районе г. Донецка. Пользуюсь услугами провайдера Промтелеком с самого начала подключения поселка. Характеризую работу провайдера Промтелеком. Если ветер дует интернет не работает. А если затишье, то работает, но слабовато. В 2012 г писал жалобу в центральный офис. До одного места. А в общем просто вешают лапшу на уши без стеснения. Вот последняя лапша на уши. После звонка в Петровский узел связи 17 мая 2021 г начальник сказала что интернет не работает потому что у меня старенькое оборудование и его нужно заменить. Это телевизор PANASONIC 4K 60 дюймов по диагонали Которому 2.5 г Роутер D - Link Dir 825 два диапазона. А так же ноутбук. И все это нужно заменить чтобы заработал интернет. На ул. Ал Ульянова из 80 дворов остались всего трое, а остальные ушли к провайдеру ТРИНИТИ. Создается впечатление что Промтелеком сам подталкивает своих пользователей для перехода к провайдеру ТРИНИТИ.
Аноним (Донецк)
04 сен 2017 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
85.05 Мбит/c
Upload:
55.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Относительно хорошо для 5ghz wifi. Смотрю на скорости 5-10 Мбит/с ниже и не понимаю как люди могут быть на столько отбитые. :)
Аноним (Донецк)
09 окт 2017 20:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.77 Мбит/c
Upload:
2.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер требует за свои услуги слишком много, а качество их вообще порой ужасает. В случае каких либо повреждений на линии оперативной работы мастеров даже ожидать не стоит, а в выходные даже приступать не станут. Периодически возникают какие-то помехи и пропажа сети. Сотрудники техподдержки крайне наплевательски относятся к помощи абонентам. Скорости соединения, за которую мы платим не наблюдалось вообще ни разу. Монополия одним словом - либо плати, либо сиди без интернета.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 17:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
1.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной и цена услуги сильно завышена по сравнению с другими провайдерами.
Аноним (Донецк)
21 окт 2017 09:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер из редких, ужасная скорость не соответствует заявленной, техподдержки нет, iptv работает просто ужасно.
Аноним (Макеевка)
14 апр 2020 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Еще в январе месяце оставлял заявку на подключение, после этого перезванивал еще 3 раза, одни обещания, - "мы вам перезвоним". Ссылаются на восстановительные работы после зимних аварий. Почитал отзывы, люди пишут, что инета нет уже 2+ месяца, все восстанавливают, уже и желание пропало подключаться к этому провайдеру с такой скоростью работ и отношением, вот так подключишься, и из-за банальных погодных условий сидеть потом месяцами без инета? Ужасный провайдер, не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Kompyuterniy Tsentr LTD
возмущенная (Донецк)
01 март 2018 09:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего провайдера по Донецку не найдешь. Техподдержка доступность по нолям. Дозвонится нереально, а если дозвонишься услышишь бред, не решающий проблему. При оставлении заявления в службу техподдержки перезвонили через неделю!!! На самом офиц. сайте нет меню для отзывов. Иначе бы люди их постоянно мягко говоря ругали. Скорость разительно отличается от заявленной и постоянно скачет. При возможности или при отсутствии выбора воздержитесь от подобной головной боле как промтелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НетАссист"
Аноним (Донецк)
14 июль 2016 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
86.21 Мбит/c
Upload:
62.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по тарифу 100 Мбит/с. Плачу 300 руб. Сейчас больше 200 каналов iptv дают бесплатно. Бывают иногда проблемы со скоростью, но эта беда сейчас по всему Донецку. В целом, довольна. Главный недостаток - не смогла купить роутер, когда подключалась. Сказали, что не продают.
Аноним (Донецк)
24 март 2016 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление, что в компании работают люди, которым просто было некуда идти. Техподдержка отмороженная, как и все остальные сотрудники. Чинят по полгода. Деньги возвращают, если только на них хорошенько надавить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
нина (Донецк)
16 март 2018 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалел 1000 рублей подключить другого провайдера теперь жалею как говорится скупой платит дважды так думайте люди я от них уйду и буду вспоминать как страшный сон думайте чтоб не жалеть.
Аноним (Донецк)
28 июль 2018 17:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
3.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер промтелеком, не кому не советую и советовать не буду, промтелеком очень плохой!
Аноним (Донецк)
17 нояб 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
25.84 Мбит/c
Upload:
28.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обещано 100 Мбит/с, два дня 25 Мбит/с. А так нареканий нет. Ремонт повреждений быстрый, техподдержка качественная.
Василина (Донецк)
26 окт 2020 11:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! 25 октября 2020 г. у меня дома пропал интернет. Я позвонила в службу техподдержки в 18ч. 22 мин. и интернет появился. Затем пропал вторично в 20ч. 15 мин. Мою заявку передали в мобильную группу. Сегодня 26 октября интернет появился в 10ч. 38 мин. Ваш монтер позвонил мне в 11ч.15 мин. и сказал,что нужно зайти в дом. Зашел, что-то делал и взял 300 рублей без предоставления акта о выполненной работы, без квитанции, смею заметить все ремонты ранее были бесплатными. Скажите мне пожалуйста, почему Ваш монтер нарушает свою должностную инструкцию?Почему он перезванивает мне и грубит, вместо извинений? Куда пошли мои деньги? Прошу принять меры по отношению к Кравченко и сообщить.
Евгений (Донецк)
17 окт 2021 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении вынесли весь мозг, но затем проблем не наблюдалось. Во время обстрелов востанавливали более менее оперативно. При неисправностях на линии с тех.потдержкой связаться невозможно. А в последнее время скорость совсем не соответствует тарифному плану, причем независимо от него. Скорость скачет в пределах 0-25 Мбит/с.
Аноним (Донецк)
09 окт 2017 23:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто слов нет даже видео не посмотриш. :( И как с этим бороться даже сайты прогружаються долго да просто жесть.
Рейнгольд Ю.В. (Донецк)
06 окт 2017 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка с 21 сентября. На 203000 звонил дважды. Там сообщают, что да такая заявка есть. Иии? По истечении 5 дней, ни звонка ни ремонтников. Звоню в Петровское отделение, сообщают, да такая заявка есть! Ии? Сегодня 6 октября. Звоню 2030000. Сообщают тоже, да такая заявка есть. Перезванивает Петровское отделение, постараемся на следующей неделе!? То есть после 9-го. 15 дней уже миновало. А главное, что виновен оказывается Я!! Указал в заявке что с работы приезжаю после 19-00. Что такое телефон и согласование, это им не ведомо. Дома всегда кто то есть. Вот такие сроки выполнения заявки и такое отношение. По этому и не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
14 окт 2016 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали долго, но альтернативы у нас на Октябре нет. Оставлял заявку 2 раза, но все-таки удачно. Пользуюсь интернетом почти 4 мес. В целом, доволен. Скорости хватает. Плачу 360 рублей в месяц за 50 Мбит/с. Как подключили, звонил в техподдержку, чтобы настроить роутер. Не дозвонился. Правда сами перезвонили часа через 2, сказали, что был наплыв звонков. Надеюсь, что и дальше все будет ок.
Аноним (Донецк)
03 дек 2020 16:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстрая скорость. 500 Мбит/с в частном секторе как на прием так и на отдачу. Конкуренты отдыхают.
Аноним (Донецк)
14 июль 2016 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.7 Мбит/c
Upload:
46.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю по эзернету уже года 4. Интернет не дорожал, но и не дешевел. Скорости хватает. Как работает поддержка не скажу, звонить не доводилось.
Татьяна (Донецк)
09 сен 2016 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.96 Мбит/c
Upload:
49.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по отзывам, самый частый и верный посетитель этой страницы - провайдер Тринити. :) Приятно, что есть фаны. :) Если для мониторинга качества услуг и сервиса понадобится точка подключения, обращайтесь. С удовольствием предоставим. Вероятно, тогда отзывы станут более реалистичными и объективными. ;) Куда обращаться Вы знаете.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг