Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 185
рекомендуют: 147 чел
не рекомендуют: 38 чел
ООО "Айпорт"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виталий (Киев)
10 декабря 2018, 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
3.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 1 декабря по сей день отвратительно работает интернет что в займыще что в дударкове, а провайдер не признает проблемы и рассказывает что на него все вокруг наговаривают.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Виталий, проблемы действительно были, но только лишь 1, 4, 9 декабря. В другие дни если у Вас трудности, то обязатяльно обращайтесь на тех. поддержку или пишите на на почту help@iport.net.ua
Анонім (Дударков)
04 декабря 2018, 20:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не можливо додзвонитися до оператора! Кожного вечора, а саме після 20:00 +- швидкість інтернету дуже не задовільна! За місяць 2-3 дня немає зовсім інтернету! На що чую відповідь: у нас поломка! Або айпорт не цінує своїх клієнтів, або дирекція не володіє ситуацією! Найближчим часом планую звернутися до дирекції айпорту і зробити висновок для себе та інших користувачів які проживають поблизу! Задумуємся про колективне відключення від цього провайдера! Дуже надіюсь що після зустрічі з дирекцією проблеми вирішаться!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Шановний користувач, дійсно складнощі були і 30 листопада, 1 та 4 грудня спостерігалися проблеми з сервісами внаслідок кібератаки на мережу нашого партнера, що спричинило деградацію сервісу в нашій мережі. Ми детально вивчаємо ситуацію задля запобігання схожих ситуацій. Приносимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Рогозов)
01 декабря 2018, 19:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер во всей области. Скорее бы появился другой провайдер, сразу поменял бы....
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Проблемы с доступом действительно были два вечера из-за отказа ядра сети. Наши специалисты работают над тем, что бы дання ситуация больше не повторялась. Приносим извенения за неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Iryna (Старое)
01 декабря 2018, 12:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І знову "приносимо вибачення за не зручності!!! Ау, а чому Ваш call центр не працював? Чому абонентам не було відправлено смс повідомлення про незручності???? А не виконали свої обов'язки да так і треба, бо ж аналогу немає!!! Це перш за все не повага до своїх абонентів, а Ваша компанія і її працівники не відповідають професійним навичкам!!! Правильне рішення, щоб не відповідати абонентам які скаржаться, то краще телефони вимкнути! А компенсувати Ви незручності не хочете? Ні, бо у вас по договору 3 дні!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Так виникали складнощі з наданням сервісу із-за відмови в роботі ядра мережі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням проблеми що б дана проблема не повторювалася надалі. Приносимо вибачення за незручності.
Iryna (Старое)
30 ноября 2018, 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, якби був аналог відразу би змінила!!! Постійні перебої, швидкість не відповідає тарифу!!! Інтернет пропадає по винні провайдера, до користувачів увага тільки коли потрібна ОПЛАТА!!! І да коментар пишу через МОБІЛЬНИЙ ІНТЕРНЕТ, бо послуги провайдера ДУЖЕ ЯКІСНІ.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Шановні абоненти! 30 листопада 2018 року внаслідок системного збою у роботі обладнання спостерігалася деградація сервісу. Спеціалістами компанії, партнерів було усунуто причини збою. На даний час обмежень у роботі послуг немає. Приносимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Наталья (Киев)
21 ноября 2018, 10:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки работает не просто плохо, а отвратительно. Добиться внятных ответов от оператора удается не всегда. Зато цена на услуги растет постоянно, и без предупреждения.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Написал Вам на почту письмо с просьбой написать номер телефона когда обращались к нам. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрдатаком"
Аноним (Киев)
29 октября 2018, 13:32
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора! Именно такое мнение сложилось, после 2-х дней пользования интернетом. На 3-й день начались проблемы с интернетом (не работал ни один браузер), обратилась в службу техподдержки с данным вопросом, на что оператор ответила, что не может ничем помочь, надо подать заявку иным лицам для решения проблемы, я согласилась. Но, меня никто не предупредил о стоимости данных услуг, все быстро и оперативно типа ''сделали'' и выставили счет за вызов и за диагностику, но никто и слова не сказал и не предупредил об этом. В итоге сказали, что проблем с интернетом нет, проблема в установленных программах, надо удалить все программы и установить заново. Простите, что за чушь? Какое отношение имеют МОИ программы к ВАШЕМУ интернету??? Почему я их должна удалять и переустанавливать? Они у меня месяц стоят и ранее, у другого провайдера, услугами которого я пользовалась, таких проблем не возникало, они никаким образом не влияли на работу интернета. Я не считаю это проблемой, проблема не была обнаружена и не была исправлена, интернет так же плохо и работает, считаю работу провайдера не корректной (начиная от операторов, заканчивая выездными ''специалистами''), Нет уважения и должного отношения к клиентам, шкуру содрали - проблему не решили. Еще раз обращаю внимание на то, что провайдер не сообщает о том, что именно является платной услугой и за что будет выставлен счет - ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! А еще обвиняет клиента и программы в неисправной работе интернета. Сомневаюсь, что что-то измениться в лучшую сторону, впечатление и настроение испорчено! Пишу этот отзыв, не на зло провайдеру, а пишу потому, что мне жалко других людей, если столкнутся с такой ситуацией и таким обслуживанием, как у меня. Прежде чем подключать себе этот интернет - хорошо подумайте, лично я очень жалею, что не почитала отзывы о данном провайдере и не расспросила знакомых. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый пользователь. Как Вам и сказал ввесь отдел тех. поддержки, как сказал инженер, который приезжал к Вам, проблема в работе вашего ПК. Вам предоставлены рекомендации по устранению проблемы. Наша компания не занимается установкой ПО на абонентские ПК. Наша компания рекомендует всем своим клиентам использовать лицензионное ПО, официальные (оригинальные) программы, а не сборочные браузеры с пиратских интернет ресурсов. Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
Александр (Борисполь)
07 августа 2018, 01:34
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда если бы это было один месяц. А то уже пол года. Я думаю отображу в фейсбуке и Инстаграме может будет больше пользы.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Конкретизируйте ваш отзыв отобразив суть более точно. Не понятен смысл отзыва. Спасибо
BOHDAN (Старое)
08 июля 2018, 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
245.42 Мбит/c
Upload:
404.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В тарифному плані гігабіт - Україна 400\700 down\up, по світу 40\110 Мбит/с. Це мабіть не та швидкість що очікуєш від такого тарифного плану. Підключення коштувало 2500 грн. Відключення трапляються досить часто, не можу сказати що буває раз на рік, якоїсь програми повернень\перерахунків на такий випадок немає. На даний момент монополіст по району.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Шановний, BOHDAN! У тарифному плані передбачено швидкістьдо 1 Гбіт/сек. Але така швидкість залежить у першу чергу від ресурсів на обладнання де проводиться тестування. У момент тесту на ПК запусть диспетчер пристроїв переключіть у вкладку Быстродействие, і перегляньте завантаженість CPU і RAM. Якщо вона не буде досягати 90%, то зверніться на технічну підтримку.
Дмитрий (Борисполь)
28 апреля 2018, 22:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему на вашем сайте в тарифах не указана стоимость подключения, хотя бы примерная?! Боитесь отпугнуть клиентов? Я так понял стоимость варьируется в пределах 2000-3000 грн?
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Актуальную стоимость подключения всегда можно узнать в контакт центре по телефону 0443555550.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Монолит.Нет"
Аноним (Киев)
08 марта 2018, 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.75 Мбит/c
Upload:
75.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером користуюсь вже 5 років. За цей час проблеми винакали 2 рази та й то після пошкодження ліній, після бурі. Взагалі ніколи не було такого, що не працює чи погано працює інтернет.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
александр (Вороньков)
26 февраля 2018, 08:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто отключают интернет. Вчера в 20.15 отключили включили ночью дозвонится нереально было после 9 совсем отключились у них видетели рабочий день закончился. Я подключил у вас 2 максимальных тарифа чтоб нет был у меня тогда когда мне нужно. Если у вас какие то работы производятся должны предупреждать людей, то выходит вы вырубили и молодцы, а ты работай как хочешь и что хочешь. То своим клиентам и отвечай, скажешь у меня нет интернета, то кто с тобой работать тогда будит. И в конце концов вы берёте оплату за месяц, а почему я должен и также все остальные платить зато время когда его нет. Рекомендую только потому что нет пока лучше. Сам уже ищу варианты.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый клиент! У нас как и у любого другого провайдера бывают сбои, которые могут быть вызваны выходом из строя оборудования, обрывав в кабельной сети, авариями у вышестоящих операторов и др. В любом из этих случаев может быть прерывание предоставления услуг. От этого не застрахован никто. На устранение неисправностей может понадобиться разное время. Мы приносим свои извенения за неудобства.
Виктор (Гоголев)
24 января 2018, 13:14
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуясь тем ,что в нашем селе ПОКА нет альтернативы - поднимают цены просто безбожно, с 200 грн уже стало 250. :( Вариантов всего 2: либо 10 Мбит/с за 200 грн либо 100 Мбит/с за 250 Мбит/с!!! Если бы можно было спрыгнуть на 50 Мбит/с за 200 грн так бы и сделал. Как только появятся варианты других провайдеров - уйду без сожалений!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Ми намагаємося, щоб якість наданих послуг відповідала заявленим стандартам компанії. За останній рік витрати на обладнання та інші затратні матеріали, необхідні для стабільної роботи мережі і її модернізації, значно зросли. У зв’язку з цим змушені змінювати вартість тарифних планів.
Анонім (Барышевка)
19 января 2018, 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ!!! Молодці. Буду сподіватися, що і надалі будете надавати такий сервіс, на вищому рівні!!!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за ваш відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лантрейс"
Анонім (Таирово)
18 декабря 2017, 20:22
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вызывает максимальный негатив. К сожалению в этой деревне больше ничего нет, кроме вот этой псевдо компании. Поддержка морозится, интернет ломается от мельчайшего дождя.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый пользователь. Уточните ваши координаты и номер лицевого счета на viber +380671402763 или на почту help@iport.net.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Катерина (Барышевка)
25 ноября 2017, 00:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення чекала 4 місяці. Служба підтримки відстій. І в кінці мені заявили, що підключення не можливе, хотя при першій заявці обіцяли впродовж неділі.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Уточніть на електронну пошту help@iport.net.ua чи на viber +380671402763 вашу адресу, будь-ласка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИМК"
Сергей (Барышевка)
09 ноября 2017, 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
325.6 Мбит/c
Upload:
293.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший провайдер в Барышевке. Техподдержка на высоте. Подключили на следующий день после подачи заявки.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за Ваш відгук.
Анонім (Киев)
24 октября 2017, 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
За рік роботи дуже задоволені. :) Працює і телевізор і компьютер і телефони без проблем з інтернетом. Дзвонила в службу підтримки і вирішила відразу проблему. Все чудово.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Спасибо за Ваш отзыв.
Nupko (Старица)
09 августа 2017, 02:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приблизно в 12 ночі пропадає інет, не перший раз. Точно кілька ночей підряд. Якщо цікаво то можу надати логи бо вже запарило реально. Вдень забуваю подзвонити, а вночі вже дістало переключатися (ах да, в мене балансіровка каналів). Я абонент 33,106. Мушу підключатися до сусідів та писати негативний відгук про компанію. Чи мені бігти до Гераса та йому тарабанити в вікна щоб включити інет? Розберіться самі що і як. Якщо є питання то дзвоніть. Мій лайф є у Вас. Ах да, не забудьте внести мене знову у чорний список. Якщо щось не так тоді поправте. Дзвонити вам не буду. І можете знову написати яка я не хороша людина. Переписка на пошті в мене є. Дякую що зробите нормальний нет. Але критика все ж таки допомагає провайдеру стати кращим. Хоча можете і мінусівати. Опустіть ціни на тарифні плани - це побажання від усіх користувачів. Дякую за увагу.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый абонент, мы уже устали Вам писать и объяснять - сессия у нас непрерывная и в 00:00 минут в том числе. Ваш роутер просто получает постоянно настройки от нашего сервер, каждые 3 часа. Длится эта процедура 0,001 мсек. На работе услуг это никак не сказывается. Проблема однозначно с настройками роутера. Смотрите может в нем какой то скрипт отрабатует авто перезагрузку, что ли.
Руслан (Светильня)
04 августа 2017, 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
84.19 Мбит/c
Upload:
83.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
З iport.net.ua з 2011, був підключений першим в Свiтильнi (10 днів безкоштовно), провайдер відмінний і багатьом рекомендував (в Кулажинцях, Плоска, Свiтильня) швидкість норма, тарифи теж. Рекомендую інтернет-провайдера iport.net.ua.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Руслан, дякуємо за відгук. Ви теж доклали зусиль, аби все працювало як годинник. Дякуємо Вам.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.