Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 139
рекомендуют: 111 чел
не рекомендуют: 28 чел
ООО "Айпорт"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
29 октября 2018, 13:32
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора! Именно такое мнение сложилось, после 2-х дней пользования интернетом. На 3-й день начались проблемы с интернетом (не работал ни один браузер), обратилась в службу техподдержки с данным вопросом, на что оператор ответила, что не может ничем помочь, надо подать заявку иным лицам для решения проблемы, я согласилась. Но, меня никто не предупредил о стоимости данных услуг, все быстро и оперативно типа ''сделали'' и выставили счет за вызов и за диагностику, но никто и слова не сказал и не предупредил об этом. В итоге сказали, что проблем с интернетом нет, проблема в установленных программах, надо удалить все программы и установить заново. Простите, что за чушь? Какое отношение имеют МОИ программы к ВАШЕМУ интернету??? Почему я их должна удалять и переустанавливать? Они у меня месяц стоят и ранее, у другого провайдера, услугами которого я пользовалась, таких проблем не возникало, они никаким образом не влияли на работу интернета. Я не считаю это проблемой, проблема не была обнаружена и не была исправлена, интернет так же плохо и работает, считаю работу провайдера не корректной (начиная от операторов, заканчивая выездными ''специалистами''), Нет уважения и должного отношения к клиентам, шкуру содрали - проблему не решили. Еще раз обращаю внимание на то, что провайдер не сообщает о том, что именно является платной услугой и за что будет выставлен счет - ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! А еще обвиняет клиента и программы в неисправной работе интернета. Сомневаюсь, что что-то измениться в лучшую сторону, впечатление и настроение испорчено! Пишу этот отзыв, не на зло провайдеру, а пишу потому, что мне жалко других людей, если столкнутся с такой ситуацией и таким обслуживанием, как у меня. Прежде чем подключать себе этот интернет - хорошо подумайте, лично я очень жалею, что не почитала отзывы о данном провайдере и не расспросила знакомых. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый пользователь. Как Вам и сказал ввесь отдел тех. поддержки, как сказал инженер, который приезжал к Вам, проблема в работе вашего ПК. Вам предоставлены рекомендации по устранению проблемы. Наша компания не занимается установкой ПО на абонентские ПК. Наша компания рекомендует всем своим клиентам использовать лицензионное ПО, официальные (оригинальные) программы, а не сборочные браузеры с пиратских интернет ресурсов. Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
Александр (Борисполь)
07 августа 2018, 01:34
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда если бы это было один месяц. А то уже пол года. Я думаю отображу в фейсбуке и Инстаграме может будет больше пользы.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Конкретизируйте ваш отзыв отобразив суть более точно. Не понятен смысл отзыва. Спасибо
BOHDAN (Старое)
08 июля 2018, 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
245.42 Мбит/c
Upload:
404.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В тарифному плані гігабіт - Україна 400\700 down\up, по світу 40\110 Мбит/с. Це мабіть не та швидкість що очікуєш від такого тарифного плану. Підключення коштувало 2500 грн. Відключення трапляються досить часто, не можу сказати що буває раз на рік, якоїсь програми повернень\перерахунків на такий випадок немає. На даний момент монополіст по району.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Шановний, BOHDAN! У тарифному плані передбачено швидкістьдо 1 Гбіт/сек. Але така швидкість залежить у першу чергу від ресурсів на обладнання де проводиться тестування. У момент тесту на ПК запусть диспетчер пристроїв переключіть у вкладку Быстродействие, і перегляньте завантаженість CPU і RAM. Якщо вона не буде досягати 90%, то зверніться на технічну підтримку.
Дмитрий (Борисполь)
28 апреля 2018, 22:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему на вашем сайте в тарифах не указана стоимость подключения, хотя бы примерная?! Боитесь отпугнуть клиентов? Я так понял стоимость варьируется в пределах 2000-3000 грн?
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Актуальную стоимость подключения всегда можно узнать в контакт центре по телефону 0443555550.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Монолит.Нет"
Аноним (Киев)
08 марта 2018, 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.75 Мбит/c
Upload:
75.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером користуюсь вже 5 років. За цей час проблеми винакали 2 рази та й то після пошкодження ліній, після бурі. Взагалі ніколи не було такого, що не працює чи погано працює інтернет.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
александр (Вороньков)
26 февраля 2018, 08:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто отключают интернет. Вчера в 20.15 отключили включили ночью дозвонится нереально было после 9 совсем отключились у них видетели рабочий день закончился. Я подключил у вас 2 максимальных тарифа чтоб нет был у меня тогда когда мне нужно. Если у вас какие то работы производятся должны предупреждать людей, то выходит вы вырубили и молодцы, а ты работай как хочешь и что хочешь. То своим клиентам и отвечай, скажешь у меня нет интернета, то кто с тобой работать тогда будит. И в конце концов вы берёте оплату за месяц, а почему я должен и также все остальные платить зато время когда его нет. Рекомендую только потому что нет пока лучше. Сам уже ищу варианты.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый клиент! У нас как и у любого другого провайдера бывают сбои, которые могут быть вызваны выходом из строя оборудования, обрывав в кабельной сети, авариями у вышестоящих операторов и др. В любом из этих случаев может быть прерывание предоставления услуг. От этого не застрахован никто. На устранение неисправностей может понадобиться разное время. Мы приносим свои извенения за неудобства.
Виктор (Гоголев)
24 января 2018, 13:14
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуясь тем ,что в нашем селе ПОКА нет альтернативы - поднимают цены просто безбожно, с 200 грн уже стало 250. :( Вариантов всего 2: либо 10 Мбит/с за 200 грн либо 100 Мбит/с за 250 Мбит/с!!! Если бы можно было спрыгнуть на 50 Мбит/с за 200 грн так бы и сделал. Как только появятся варианты других провайдеров - уйду без сожалений!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Ми намагаємося, щоб якість наданих послуг відповідала заявленим стандартам компанії. За останній рік витрати на обладнання та інші затратні матеріали, необхідні для стабільної роботи мережі і її модернізації, значно зросли. У зв’язку з цим змушені змінювати вартість тарифних планів.
Анонім (Барышевка)
19 января 2018, 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ!!! Молодці. Буду сподіватися, що і надалі будете надавати такий сервіс, на вищому рівні!!!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за ваш відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лантрейс"
Анонім (Таирово)
18 декабря 2017, 20:22
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вызывает максимальный негатив. К сожалению в этой деревне больше ничего нет, кроме вот этой псевдо компании. Поддержка морозится, интернет ломается от мельчайшего дождя.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый пользователь. Уточните ваши координаты и номер лицевого счета на viber +380671402763 или на почту help@iport.net.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Катерина (Барышевка)
25 ноября 2017, 00:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення чекала 4 місяці. Служба підтримки відстій. І в кінці мені заявили, що підключення не можливе, хотя при першій заявці обіцяли впродовж неділі.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Уточніть на електронну пошту help@iport.net.ua чи на viber +380671402763 вашу адресу, будь-ласка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИМК"
Сергей (Барышевка)
09 ноября 2017, 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
325.6 Мбит/c
Upload:
293.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший провайдер в Барышевке. Техподдержка на высоте. Подключили на следующий день после подачи заявки.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за Ваш відгук.
Анонім (Киев)
24 октября 2017, 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
За рік роботи дуже задоволені. :) Працює і телевізор і компьютер і телефони без проблем з інтернетом. Дзвонила в службу підтримки і вирішила відразу проблему. Все чудово.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Спасибо за Ваш отзыв.
Nupko (Старица)
09 августа 2017, 02:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приблизно в 12 ночі пропадає інет, не перший раз. Точно кілька ночей підряд. Якщо цікаво то можу надати логи бо вже запарило реально. Вдень забуваю подзвонити, а вночі вже дістало переключатися (ах да, в мене балансіровка каналів). Я абонент 33,106. Мушу підключатися до сусідів та писати негативний відгук про компанію. Чи мені бігти до Гераса та йому тарабанити в вікна щоб включити інет? Розберіться самі що і як. Якщо є питання то дзвоніть. Мій лайф є у Вас. Ах да, не забудьте внести мене знову у чорний список. Якщо щось не так тоді поправте. Дзвонити вам не буду. І можете знову написати яка я не хороша людина. Переписка на пошті в мене є. Дякую що зробите нормальний нет. Але критика все ж таки допомагає провайдеру стати кращим. Хоча можете і мінусівати. Опустіть ціни на тарифні плани - це побажання від усіх користувачів. Дякую за увагу.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый абонент, мы уже устали Вам писать и объяснять - сессия у нас непрерывная и в 00:00 минут в том числе. Ваш роутер просто получает постоянно настройки от нашего сервер, каждые 3 часа. Длится эта процедура 0,001 мсек. На работе услуг это никак не сказывается. Проблема однозначно с настройками роутера. Смотрите может в нем какой то скрипт отрабатует авто перезагрузку, что ли.
Руслан (Светильня)
04 августа 2017, 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
84.19 Мбит/c
Upload:
83.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
З iport.net.ua з 2011, був підключений першим в Свiтильнi (10 днів безкоштовно), провайдер відмінний і багатьом рекомендував (в Кулажинцях, Плоска, Свiтильня) швидкість норма, тарифи теж. Рекомендую інтернет-провайдера iport.net.ua.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Руслан, дякуємо за відгук. Ви теж доклали зусиль, аби все працювало як годинник. Дякуємо Вам.
Антон (Петропавловское)
26 июня 2017, 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.17 Мбит/c
Upload:
91.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, скорости хватает, + появился новый тариф 1 Гбит/с. Звонил в техподдержку, работают хорошо. Пару раз были обрывы по тех. причинам, но это мелочи, так как быстро исправляли.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Спасибо за ваш отзыв. Наша компания всегда стремится предоставлять наш сервис клиентам на достойном уровне.
Руслан (Волошиновка)
24 мая 2017, 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.94 Мбит/c
Upload:
28.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер користуюсь 5 місяців я задоволений, коли залишив заявку на підключення відразу приїхали, швидкість відповідає тарифу.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Наша компанія завжди докладає максимум зусиль для надання нашим клієнтам сервісу найвищої якості.
Вадим (Барышевка)
20 марта 2017, 15:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую даного провайдера. Барышевка давно ждала такого сервиса. Лично я очень доволен. Пользуюсь 4 месяца.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся всегда держать сервис на высшем уровне.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИМК"
Анонім (Борисполь)
03 января 2017, 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы вечно хамят. Интернет работает перебоями. Деньги дерут баснословные. Одни неудобства. Достучаться невозможно к обслуживанию. Вызов бригады по неполадке 150 грн!?!?!? Вечно недовольные операторы. Операторы отказываются вызывать бригаду бесплатно. Вы что не знали - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! АУ ДИРЕКЦИЯ, КУДА ВЫ СМОТРИТЕ НА ОБЩЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ С КЛИЕНТАМИ. Что за беспридел - вызов платный, обслуживание платное, цены за месяц космос. Интернет работает перебоями.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Достучаться куда? Телефоны работают с 9-00 до 21-00. Звоните! Уточните когда Вам нахамили я прослушаю запись разговора? Когда вам было отказано в вызове бригады? С тарифами на дополнительные услуги можете ознакомится http://iport.net.ua/index.php?p=tarifs.dop.uslugi. Мы не обязаны, если ремонт по вине абонента, ехать и устранять поломку за свой счет. Просьба ознакомиться с http://iport.net.ua/index.php?p=documents. Цитата с договора: Точка демаркації – точка розмежування відповідальності Провайдера і Абонента при наданні Послуг, якою є порт на телекомунікаційному обладнанні Провайдера.

UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.
Аноним (Борисполь)
21 сентября 2016, 14:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.67 Мбит/c
Upload:
9.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая служба поддержки, отзывчивые, терпеливые консультанты. К сожалению, скорость гораздо ниже заявленной.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться инструкцие для определения скорости соединения. http://iport.net.ua/index.php?p=Useful_Information
Аноним (Гоголев)
20 августа 2016, 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подал заявку включили в тот же день. Скорость соответствует заявленной. Работает все идеально. Посмотрим как будет далее.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Спасибо за ваш отзыв.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.