Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Борисполь)
27 июнь 2015 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Могу ли я узнать, почему оператор кол-центра отказывается давать мне юридический адрес компании, так как меня, мягко говоря, загоняют в долговую яму за один день подключенного интернета. Кстати непонятно откуда он взялся — просто на копе сам появился по их же каким-то неполадкам или специально включили, чтобы снять потом с меня как за целый месяц. Еще грубит мне постоянно!!! Меня интересует информация о том, что как может насчитываться долг за один день интернета (который они сами включили) в размере 450 грн!!! Я три месяца нетом не пользовалась и не пополняла, а они сами мне долг насчитывают при том, что и интернета то нету!!! Таких как я уже 5 человек. Это чистой воды мошенничество! Люди, все у кого такая же фигня пишите комменты сюда! Предлагаю принять меры для защиты своих прав как потребителей в первую очередь!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Уважаемый клиент, все начисления, что проводятся начисляются только в случае проявления абонентской активности в подотчетном периоде. "Абонентська плата знімається кожного останнього числа місяця о 23:59, за той місяць, що закінчується. Якщо абонент не проявив активності (не користувався послугами в розрахунковому періоді) – абонентська плата не нараховується. Призупинення дії договору не оплачується та може тривати від одного календарного місяця і більше.". Подайте заявку на решение спорной ситуации любым способом http://iport.net.ua/index.php?p=contact мы предоставим Вам ответ с полной отчетностью включая IP адреса сайтов какие посещались в оспариваемом периоде.
Nathan Blake (Борисполь)
03 янв 2023 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Договор:
264.785 та 267.060
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це вже друге моє підключення, не жалію, але є нюанси. Найкращий провайдер в Борисполі по співвідношенню ціна/якість. В мене питання до провайдера. :D У вас чудовий та стабільний інтернет, чудова апаратура, чудова ціна (289 грн за гігабіт КАРЛ!!! ДАЙТЕ ДВА!! XD, на момент написання коментаря), чудові спеціалісти в колцентрі (хоча один раз теж був нюансік, але я допоміг справитись з проблемою :D) і так банально псувати свою репутацію ВІДСУТНІСТЮ ЦІЛОДОБОВОЇ ПІДТРИМКИ!!! Якби не цей нюанс, був би чи не найкращий провайдер. В мене все , дякую, не прийміть за грубість, але будьласка зверніть на це увагу, тому що люди які працюють вдома, мають отримувати 99% аптайму!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрий день. Ми вдячні за ваш відгук. В автоматичному меню IVR Ви можете отримати інформацію стосовно вашого підключення, в тому числі інструкцію як діяти в разі несправностей. Але, якщо дійсно є проблема з обладнанням,то виправити тех. відділ зможе лише в робочий час.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Борисполь)
06 нояб 2019 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.69 Мбит/c
Upload:
90.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера более 5-ти лет. На данный момент, я считаю , что это самый лучший интернет провайдер в нашем районе. За короткое время смог подключить к всемирной сети, иного населенных пунктов. Имеет сеть с применением современных оптических технологий, и обеспечивающих большую пропускную способность. Есть также возможность, подключить телевидение, по технологии OTT (TRINITY TV). С учетом хорошей скидки, отличный интернет+качественное ТВ, можно иметь за приемлемую цену. Так, что меня все устраивает.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за ваш відгук.
Анонім (Борисполь)
03 янв 2017 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы вечно хамят. Интернет работает перебоями. Деньги дерут баснословные. Одни неудобства. Достучаться невозможно к обслуживанию. Вызов бригады по неполадке 150 грн!?!?!? Вечно недовольные операторы. Операторы отказываются вызывать бригаду бесплатно. Вы что не знали - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! АУ ДИРЕКЦИЯ, КУДА ВЫ СМОТРИТЕ НА ОБЩЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ С КЛИЕНТАМИ. Что за беспридел - вызов платный, обслуживание платное, цены за месяц космос. Интернет работает перебоями.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Достучаться куда? Телефоны работают с 9-00 до 21-00. Звоните! Уточните когда Вам нахамили я прослушаю запись разговора? Когда вам было отказано в вызове бригады? С тарифами на дополнительные услуги можете ознакомится http://iport.net.ua/index.php?p=tarifs.dop.uslugi. Мы не обязаны, если ремонт по вине абонента, ехать и устранять поломку за свой счет. Просьба ознакомиться с http://iport.net.ua/index.php?p=documents. Цитата с договора: Точка демаркації – точка розмежування відповідальності Провайдера і Абонента при наданні Послуг, якою є порт на телекомунікаційному обладнанні Провайдера.
UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.
UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.
Цупило Дарина (Борисполь)
28 фев 2019 14:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень качественный провайдер, интернетом пользуюсь недавно очень довольна, всё на высшем уровне, соответствует моем тарифном плану интернет, так же есть акции, очень удобно менять тарифный план онлайн, интернет работает на ура? Хороший сервис, спасибо что облегчаете людям жизнь, очень популярная провайдер.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Диана (Борисполь)
09 авг 2016 16:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиентам на высшем уровне. Заявка на подключение выполнилась в кратчайшие сроки. Радует техподдержка, всегда отвечают на звонки и максимально быстро решают все вопросы. Проблем с оплатой не было, всегда оплачиваю вовремя, задолженностей не возникало. Скорость вроде стабильная.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Спасибо за ваш отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Анонім (Борисполь)
24 фев 2019 06:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Уважаемое" руководство. Вы вообще что делаете, чтобы к вашим клиентам, которые платят деньги относились нормально. Ваши операторы обнаглели в край. С таким отношением у вас не будет клиентов когда ваша конторка не будет одна работать, а это уже скоро так как 4ж строят быстро.
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. Нам очень хочется разобраться в вашей ситуации. Предоставьте, пожалуйста на почту [email protected] ваш номер договора для более детального рассмотрения сложившейся ситуации. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Борисполь)
22 мая 2016 15:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
95.43 Мбит/c
Upload:
85.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Линейка тарифных исправьте люди не могут платить по таким ценам!!! 200 грн 100 Мбит/с... Выходит 1 Мбит/с — 2 грн. Так сделайте 200 грн — 100 Мбіт/с, 150 грн — 50 Мбіт/с, 100 грн — 25 Мбіт/с, и так далее чтоб у людей был выбор! И тогда вам цены не будет. :)
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Добрый день. В разделе Тарифы на нашем сайте Вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифными предложениями. http://iport.net.ua/index.php?p=prices
Александр (Борисполь)
09 окт 2020 13:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
261.359
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел на i-port с Монолита, де абонплата была 300 грн/мес за 90 Мбит/с. Получил реальную скорость 700-850 Мбит/с за такую же абонплату. Мне понравилось! Советую всем в Борисполе этого провайдера, а самому провайдеру - спасибо и побольше подключений!
Ответ представителя ООО "Айпорт":
Дякуємо за відгук
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг