Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.56 Мбит/c

Upload:

23.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

150 грн за 100 Мбіт/с — это просто фантастика для этого провайдера. Пинг вообще кошмар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.07 Мбит/c

Upload:

12.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість заявлених технічних можливостей доступу до мережі не відповідає дійсності!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги

Download:

38.43 Мбит/c

Upload:

21.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зажравшийся провайдер. Подключался к нему только ради бонусов для мобильного телефона. Теперь их нет. Капец.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

15.74 Мбит/c

Upload:

13.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Без предупреждения меняют условия оплаты. Бонусы тоже неадекватно отправляются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

53.88 Мбит/c

Upload:

8.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер!!! Скорость соответствует заявленной, техподдержка работает оперативно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.33 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас!!! Каждый день боремся, чтоб войти в интернет!!! За что платятся такие деньги? Ребята делайте что-нибудь, очень много недовольных людей к вашему интернету! Вы скоро потеряете доверие!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.22 Мбит/c

Upload:

3.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужас, перейду обратно на Триолан. Он разы лучше!!! Обещали 80 Мбіт/с, а выдают максимум 10 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.08 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Звертався понад 5 разів, щодо низької швидкості інтернету. Проблема не вирішена і досі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

5.41 Мбит/c

Upload:

2.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь тарифним планом "Базовий". Швидкість інтернету відповідає заявленій, але не влаштовує. Хочу перейти на тариф план "Швидкий".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество связи. Скорость гуляет. Пинг пропадает. Служба поддержки морозится, или спрыгивает на то, что у меня оборудование неисправное. С остальными провайдерами работает все нормально на этом же оборудовании. При первой возможности перейду на другого провайдера. Киевстар, скорейшего вам банкротства!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.48 Мбит/c

Upload:

31.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При пакете с максимальной скоростью 100 Мбіт/с, реально дают от 8 до 40 Мбіт/с. Максимум было 65 Мбіт/с, но это воспринималось как мимолетное чудо...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер + еще бонус деньги на телефон дают. Скорость 80-95 Мбіт/с. Из минусов — бывают неисправности сети.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом швидкість інтернету досить сповільнилась. Дуже часто виникають пошкодження десь на лінії, які усувають більше доби, а часом і двох.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное не соответствие предлагаемым услугам. По скорости — полный обман...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 80 Мбіт/с за 80 грн в месяц. В реале загрузка 85 Мбит/, отдача 65 Мбіт/с. Меня устраивает, за 3 года интернет пропал всего один раз.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При оплачиваемом тарифном плане на 100 Мбіт/с, реально имею в лучшем случае 20 Мбіт/с. А про пинг и говорить не хочется. :( Приперся этот клоун из техподдержки, показал на своем нетбуке соединение с сервером в 95 Мбіт/с и с тупым видом сообщает мне, что дальше вам никто скорость не обещал. Цирк, а не контора. Хорошо хоть есть варианты выбрать другого провайдера. :) Так что денежки закончатся и "гуд бай" Киевстар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже погана швидкість інтернету. Щоб подивитися фільм в онлайн, його потрібно скачати на комп.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, который готов правдами и неправдами добиться вашего расположения и чтобы вы подключились. Случайно узнав ваш номер телефона, вам звонят каждый день, предлагают, уговаривают, расхваливают. И как только вы подключились — все! :( Теперь полный капут, качество мягко говоря, среднее (в смысле стабильности), если скачивать фильмы через торрент соединение, то скорость почти соответствует действительности, а когда слушаешь музыку, смотришь фильм, играешь онлайн, замечаешь, что скорость как будто время от времени куда-то пропадает, соединение отваливается, потом через 10 сек снова появляется... Жаль только, что по месту жительства к другим провайдерам нету пока возможности подключиться, иначе нафиг такой инет!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так як моя робота на пряму пов'язана з інтернетом, технічні неполадки на лінії, чи перебої у наданні послуг провайдера мають пряме відношення до рівня моєї заробітної плати. Це я намагалась одного разу пояснити зателефонувавши у службу техпідтримки Київстару, коли інтернет повністю зник, а автовідповідач гарячої лінії інформував, що він з’явиться на наступному тижні. Я прекрасно розуміла, що техпідтримка ніяк не винна у недостачі персоналу і майстри фізично не встигають виконувати свою роботу. Я хотіла лиш донести важливість розв'язання даного питання для мене. Дзвонила я туди кожного дня по кілька разів, і так на протязі тижня. Ця неприємна історія закінчилась тим, що я переоформила контракт (раніше він був оформлений на батька, а тепер заключила новий договір про підключення на себе). І знаєте чому? А все просто: щоб підключити нове з’єднання майстри тут як тут, в той же день прийдуть, встановлять, підключать, проінформують, а технічні проблеми на лінії розглядаються днями і тижнями. Пріоритетнішим для Київстару є залучення нових клієнтів, а не усунення проблем для постійних. Кількість тут явно перемагає над якістю! Чому не пішла до іншого провайдера? Мені було необхідно якнайскоріше вирішити проблему, а підключення у інших провайдерів займало б у рази більше часу. Хоча останнім часом я все частіше задумуюсь над вибором іншого провайдера, так як нова «хамська відмова» Київстару мене просто вразила. Раніше зателефонувавши у службу техпідтримки, якщо вільного оператора не було приходилось очікувати на лінії, і я чекала, бо може і 20-а розмова з оператором, але все ж виявлялась результативною. А тепер «хамська відмова» — «Вибачте, на разі вільного оператора не має, якщо бажаєте повернутись у попереднє меню натисніть 1, якщо бажаєте завершити виклик — натисніть клавішу «завершення виклику»! Додзвонитись до оператора стає майже не реально. «Без думки про Вас!»

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Приняли заявку и подключили в течении 4 часов. Все на отлично. А вот с качеством связи — проблемы. Интернет часто отсутствует по техническим причинам (работа на линии, кража канала и т.п.). Причем работы ведутся без предупреждения.

Рейтинг интернет-провайдеров