Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня в обед я пополнил свой мобильный счет на терминале пополнения №2382 (ул.Туполева, 13). Оплата прошла успешно. Но до вечера мой счет так и не пополнился. Позвонил в компанию Киевстар: они сказали что деньги на мой счет так и не пришли и помочь они мне никак не могут. Отсюда вытекает 2 вопроса: не лох ли я, пользуясь услугами Киевстара? Нахрена служба поддержки если они не в состоянии решить вопрос?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Советую любой другой интернет, киевстар очень плохой и некачественный. Постоянные перебои и очень дорого. Дорого и плохо, зачем?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Wi-Fi/Radio

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Советую любой другой интернет, киевстар очень плохой и некачественный. Постоянные перебои и очень дорого. Дорого и плохо, зачем?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Wi-Fi/Radio

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы работаете дома и вам нужен стабильно работающий интернет, вам не сюда. Кол центр вообще не берет трубку, у них технические работы на сайте или рассылки нет до скольких это будет. Полный кошмар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Взагалі незадоволений послугами цього провайдера, частенько виникають технічні проблеми і коли хочеш щось вияснити, вибачте за слово з цими пі... зв'язатися практично неможливо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

84.09 Мбит/c

Upload:

87.86 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По роботі інтернету в більшості випадків скарг немає. Але жирний недолік даного провайдера (як і компанії Київстар загалом) це кол ценр (техпідтримка), коли пропадає інтернет ти до них не дозвонишься, телефонував на усі можливі телефони, які знайшов на їхньому сайті.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера у меня ещё не было. Хотят слишком много, а предоставляют слишком мало. Никому и никогда не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде все ок. Скорость всегда в районе 55 Мбит/с (WIFI). Но иногда падает (раза 2 в неделю) помогает простой перезапуск роутера, возможно проблема в нем.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За две недели второй раз отваливается «Домашний интернет», сайт поддержки разрабатывался специально чтоб клиент не смог добраться до решения проблемы.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Wi-Fi/Radio

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень и очень плохой интернет, постоянно пропадает, может не быть несколько дней, при этом к оператору дозвониться очень тяжело у них всегда линия занята, за что я плачу деньги если интернета нет, обслуживание на 0, уважения к своим клиентам нет, НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА И ЭТУ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ, вот сейчас у меня возникла проблема с интернетом, его нет, дозвонится к ним я не могу у них всегда нет свободного оператора, так мой вам совет давно пора набрать штат людей на эту должность, а не одного не опытного и без толкового посадить, ну это ладно хотя это у них постоянная проблема, я же по их советам, они везде кричат о своём приложении МОЙ КИЕВСТАР зайду думаю может там что напишут, так я там увидела одно что на моем лицевом счёте по домашнему интернету висит какой то минус, при этом всем я плачу каждый месяц установленную сумму в размере 140 грн за безлимитный интернет, вывод откуда минус 90 грн, я хотела посмотреть выписку, но увы это не про киевстар, у них тут же перестало работать их хваленное приложение, вывод с оператором связи нет, приложение не отвечает, долги какие то присваивают, что за бред вы вообще поехали, ещё хотите что бы ваши клиенты были довольны, что за бред?! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

21.05.2020 в 9.25 исчез домашний интернет от киевстар в г. Днепр. Оператору дозвониться нереально, да и чтоб дозвониться задолбаешься прежде бродить по меню нажимая кучу цифр.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Wi-Fi/Radio

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше все было нормально, сейчас домашний интернет постоянно пропадает, а в тех службу дозвонится чтоб узнать причины и сроки устранения нельзя, это уже абсолютное дно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера чем Киевстар сложно представить. Не компетентные работники, ужасная связь, домашний интернет просто ужас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

5165812

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже второй раз за неделю не работает домашний интернет! (первый раз не работал 3 дня - сегодня снова!) Это ДНО - буду искать нового провайдера.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7209861

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через день звоню на гл, потому что постоянно какие-то проблемы с их оборудованием. Соединения жду по 5-7 минут. Не один оператор не может ничего внятно объяснить. Цены дерут в три шкуры, а качество обслуживания ниже 0. Как только появится возможность перейду на другого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жесть. На гарячій лінії з оператором неможливо з'єднатись, абонент плата зростає з космічною швидкістю. Сервісний центр по даних ГЛ працює з 9.00 до 18.00 год. Сьогодні була за адресою вул. Порохова, 20Б, о 16.45 год. вже закрито. Як зв'язатись і відключити дану мережу???

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно делать на такой скорости? За что платятся деньги? Ответ "Киевстара" на это безобразие: не видим причин ограничения. У Вас всё нормально. Если ЭТО нормально, страшно предположить, что тогда не нормально. Никому не советую этого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пародия на компанию, провайдер просто ужаснейший из всех что есть, интернет омерзительный и пропадает на полтора часа в день. Никому не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.94 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень медленное интернет -соединение. С 4 до 6 часов утра ежедневно интернет практически отсутствует.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они там походу пальцы друг другу в задний проход суют вместо работы. Контора настоящих шарлатанов. Надеюсь директор этой недо-компании прочитает, как аудитория его любит.

Рейтинг интернет-провайдеров