Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Днепр

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

0.36 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Связи нет, интернета нет! Покупайте генераторы, устанавливайте вышки! Вам за это деньги платят клиенты!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тепер Київстар лідер по «якості наданню послуг», а після Укртелеком і Воля. Я думала, що гірше вже немає, але вони перевершили самі себе. Без мого бажання і згоди перевели на ін тариф, дорожче. Якщо вам і сумно і хочете відпочити без телевізора, пк та інтернету-підключайтеся, не пожалкуєте… Київстар в цьому профі. Чи можливо поспілкуватися з оператором, після довгих і багаторазових дзвінків, пройшовши кілька етапів… Як у квестах, Вам теж сюди.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Місяця два пропадає інтернет на день чи пів дня, а тепер взагалі немає тиждень. Колл центр нічим допомогти не може… Не подає сигнал на дім!!! Два дні чекаю вирішення проблем -0. Ми робимо мах для вирішення проблем і бла бла бла заїжджі фрази, толку 0. Я не можу спілкуватися з чоловіком (на фронті), ні працювати. Тому що їхній моб безлім тільки одна назва (швидкість падає після використання певного обсягу). Хоча світло на районі є. Минулого разу було таке саме, так візит майстра переносився кожного разу і так місяць! І він не з'явився (це було рік назад). Тарифи підняли, а якість погіршився і чим дальше тим гірше. Клієнторіваність впала на 0. Це не той Київстар вже, що був 10 років назад. Не маю бажання взагалі користуватися ні моб ні домашнім інтернетом (на 2 міста). P.S: В якості компенсації мені дають безлім моб інтернет на 3г, лол в мене тариф безлім. Просто немає слів.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как "Труха" во всех смыслах этого слова. Взяли подняли цены, заранее не уведомили об этом. Никаких компенсаций не сделали и делать не собираются. Качества услуг нет. Без света - интернета нет, в 2к23 году и с технологиями оптики данный провайдер не знаком! Есть куда лучшие провайдеры, дешевле и с оптикой... Не рекомендую пользоваться данным провайдером!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.52 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильность от Киевстара - домашнего интернета нет, скорость мобильного на уровне нуля, деньги со счета снимают регулярно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самый популярных провайдеров Украины, который испортился и начал ложить(класть) на своих клиентов. С января 2023 года взяли и подняли цену с 220 до 300 грн! Спросите что они дали взамен? - НИЧЕГО! Стабильности НЕТ! Поддержки НЕТ! Лояльности к своим клиентам НЕТ! Компенсации за простой НЕТ!
Как была скорость ДО 100 мб/с так и осталась, это если у вас еще есть интернет. За месяц в общей сумме интернет отсутствовал 11 дней, по несколько часов в день. Чтобы дозвониться в поддержку нужно прослушать 8 сообщений автоответчика и тыкать кнопки, а потом на последнем шаге Вам скажет "Ой все операторы заняты" и все, снова нужно перезванивать и слушать эти 8 сообщений в надежде, что какой-то оператор таки освободится! Для компенсации оператор сказал написать заяву и отправить по почте, КАРЛ по почте! в 2023 году, в конверте и по почте!!!! Потом спустя 2 недели пришла отписка в стиле "Ой у нас форс мажорные обстоятельства компенсации не будет". Как деньги брать так у вас нету этих обстоятельств да?

Не рекомендую пользоваться данным провайдером!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отсутствует интернет больше месяца, до сих пор не дошел мастер. Дозвониться в техподдержку - из области фантастики, кормят обещаниями, ничего конкретного не говорят, только тупые заученые фразы. Мастер звонит что он якобы на районе только тогда , когда нет света, в других случаях сразу визит "переносится" и история повторяется. Абонплата снята за "все в одном" (Домашний интернет, тв и связь), а по факту за эти деньги только связь. Наихудший предоставитель услуг связи в Украине. Никому не рекомендую и сама буду переходить на другого провайдера! Позорище!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

12 декабря оператор сказал что принял нашу заявку и пришлют мастера. Мастер идёт третий день. Как оказалось сегодня никакой заявки не было. Как так? Возмущению нет предела. Вопрос так и не решён. Домашнего интернета нет. А в квартиру поступает. За что мы платим?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар с каждым днем теряет абонентов, уже он не тот что 20 лет назад, теперь самая хужая связь, тариф и интернет. Сейчас рулет 'Лайф".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість завантаження 0.1-0.3 Мбит/с Київстар, вы себе перевершили! Навіщо піднімати ціни, тим більше у військовий час, коли нічого не робите щоби забезпечити хочаб половину заявленої швидкості!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.39 Мбит/c

Upload:

102.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

многократно жаловался на низкую скорость интернета, на обращения реакция нулевая. Надоело обращаться. В киевстаре глухие люди. Только сегодня скорость интернета соответствует заявленной. А постоянно бывает 1,5/0,3 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

888000395949

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мы 3 октября подключили Киевстар домашний интернет. А сегодня целый день нет интернета. БРЕХУНИ КИЕВСТАР НЕ СОВЕТУЮ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

888000387933

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни при каких обстоятельствах не советую переходить на этого провайдера. Техническая поддержка по телефону отсутствует. Не верьте тому что говорят позвонить на какой-то номер, там автоответчик без возможности перейти на оператора. Первый монтажник по подключению обманул. Сказал что нет возможности протянуть кабели по подъезду и через полчаса подъедет его руководитель и всё решит. Никто не приехал. Монтажник никуда не сообщал. Прислали другого. Тот кабеля подключил но скорость не проверял и вместо обещанного гигабита 100мбит. Тех поддержка просто какие-то конченные поголовно. Абсолютно всегда по одному вопросу нужно общаться с 3 или более операторами чата потому-что они совершенно некомпетентны. Один говорит что вопрос решить можно только перезаключил договор, второй что через неделю можно будет, третий сразу всё сделал. Пообещали вызвать монтажника для исправления скорости, в назначенное день он не приехал, вечером позвонил сказал утром будет. Позже позвонил оператор и сказал что монтажник видите ли не будет работать в этом районе и ждите ещё несколько дней. На просьбу назначит в таком случае другого человека просто сказали нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.77 Мбит/c

Upload:

96.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поки що все влаштовує. При підключенні виникли деякі проблеми, вирішення яких займало "до початку наступного місяця" ... тобто власне МІСЯЦЬ, бо підключався в перших числах. Інтернет (ethernet) стабільний, 95 Мбит/с тримається. Пінг добрий. Проблем поки що (2 місяці користування) помічено не було.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой, а не провайдер т.к. не соответствует требованиям пользовательзоваиеля не удобное меню скорость интернета вообще нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не інтернет а повна ср@ка. Гірше і бути не може. То є….то немає… Викликала майстра, а його досі немає. Цитую контакт-центр: «Чекайте, я більше нічого сказати не можу». От ми всі і чекаємо чогось…

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

85.78 Мбит/c

Upload:

121.53 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Опять удалите отзыв что у вас кривое измерение, и из 100 Мбит/c показывает 120 Мбит/c. Интересно почему.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я ненавижу вашу компанию, я ненавижу ваш интернет, я ненавижу ваше обслуживание. Это единственная компания в мире которую я ненавижу , как минимум в силу того , что здесь невозможно решить ни один вопрос в мире, а если он решается то это минимум 2-3 недели. Операторы всегда прыгают с ветки на ветку, включают идиотов и ничего не знают. Иногда складывается впечатление , что на работу в колл-центр Киевстар берут дебилов из псих-диспансеров. Иначе какой нормальный человек будет там работать и выслушивать всё это гавно подобного рода от других людей. Вы уродская компания , это не интернет , а просто катастрофа. Лучше удалить все соц сети чем пользоваться этим интернетом. Мне кажется , сто компания Киевстар была создана для того, чтобы отбить желание у людей выходить в интернет и пользоваться им полностью.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет из всех!!! Постоянно вылетает ни заявленной скорости, ни качества нет. Никому не рекомендую это говно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.91 Мбит/c

Upload:

97.91 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно, не знаю почему отзывы такие плохие. Должно быть, никто раньше не использовал Фрегат, потому что это просто небо и земля. За два года НИ РАЗУ не было проблем с подключением, есть удобные услуги типо неделя доверия, гигабит в тарифе бесплатный. В общем, точно рекомендую.

Рейтинг интернет-провайдеров