Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Днепр

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно обслуживание, техподдержка на "0". С 08.05.2024г. нет сигнала роздачи интернета по квартирам. В каждодневных обращениях к операторам: 08.05.24 опер.6942; 09.05 16194298 опер.8035; 10.05.24 16208260 опер.7713; 11.05.24 16218443 опер.8057; 12.05.24 16242501 опер.8495; 13.05.24 16260691 опер.7871. Один ответ: "Проверяйте подключение ..., мастера работают.". Но оплату по договору в полном размере на перёд, уже сняли!!! И бравируют тем, что сделают перерасчёт. Такие случаи у нас с ними (Киевстаром) были не единичные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я так и не понял, за что эти мародеры, в одностороннем порядке сменили тариф, и подняли на него цену, пусть эта шайка объяснит? Может у вас кабеля из чистого золота, или связь идеальная?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.79 Мбит/c

Upload:

1.87 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасно. Стабильно раз в два три месяца на две недели с интернетом происходит непонятное. Отвал раз в минуту. Каждый раз девочки операторы фиксируют жалобу и каждый раз я жду по полмесяца пока мой оплаченный тариф наконец начнет нормально давать интернет...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашний Интернет зависает после полчаса просмотра интернет тв каждый день. Приходится каждый день звонить, проверять, ругаться с операторами. Гавно интернет не рекомендую кстати после скандала все начинает работать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.37 Мбит/c

Upload:

3.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший інтернет. Провайдер, якого я ні за що у світі більше не візьму і нікому не порекомендую Звичними вже стали показники 1-3 Мбит/с.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже розчарований і обурений якістю послуг даного провайдера (Київстар). При тарифі 100 Мбит/с швидкість вже кілька років не піднімалася вище 60 Мбит/с. Але й це буває дуже рідко. Хорошим показником тепер є 40-45 Мбит/с. Але зазвичай швидкість набагато нижча. Звичними вже стали показники 1-3 Мбит/с. Про нормальну роботу в мережі Інтернет можна лише мріяти. Вартість тарифних послуг підняти не забули. Але якість цих послуг продовжує лише погіршуватися. Схоже, доведеться шукати іншого, але вже хорошого провайдера

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.76 Мбит/c

Upload:

43.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не рекомендую этого провайдера, очень плохое интернет соединения, не могу с этим ничего поделать!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет гавно звонишь оператору они говорят что это у вас вся техника плохая - не подходит. Приходит Мастер ответ тоже самый.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость как подключил гиг прыгает. Кабель гиг походу у них не стабильный. Отключил услугу гигабит. Вернулся на 100 Мбит/с так беда стала уже хуже. Скорость 10/15 Мбит/с. Куча заявок и тишина. Давай сам пробовать так как ранее было при 100 все ок. Короче итог кабель гиг переобжал я на 100 Мбит/с и все работает. Итог что на гиг что гиг что 100 Мбит/с плохо работает. Надо обзать на 100 Мбит/с и все ок. На гиг кабеле что 1 Гбит/с что 100 Мбит/с скорость гавно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Роутер абсолютно никак не двигается в течении дней, но интернет пропадает на парах, постоянно, альтернатив в городе особо нету, так что остаётся довольствоваться таким огрызком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже несколько недель плохо работает интернет, телек посмотреть нет возможности, постоянно вырубается. Ребёнку заниматься онлайн тоже нет возможности. Дозвонился в службу поддержки, оператор как робот, типа не беспокойтесь все починится само собой.. Услуги оплачиваю полностью, а предоставить их в надлежащем качестве никто не может. Был хороший интернет и рекомендовал друзьям, сейчас ужасный... Надеюсь эти отзывы дойдут до начальства, чтобы исправить проблему.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Правдивый отзыв бывшего сотрудника (4 года, из которых 1.5 на второй линии поддержки как тех. специалист) - корпоративный тарифный план, гигабит. На данный момент подключен в неработающий 100 мб\с порт, вместо гигабита. За 3 мес - июнь, июль, август, начало сентября 2023 г. - перешел из состояния крайней лояльности в детрактора. Причина - постепенно угасающая услуга, фикс проблемы - даже не намечается. По итогу поданных обращений - в 50% случаев операторы сначала уверяют, что у меня, как пользователя, нет гигабита - после ознакомления с жалобами сервисного характера наконец соглашаются, что он есть. Да вот беда - гигабитный порт не исправен. Включили в 100 мб\с. Но даже сейчас пишу с мобильного интернета (то же Киевстар), т.к. подключения просто нет. При вызовах поддержки через 460 - попадаешь в лок дозвона\чата - "вы мешаете другим пользователям получить консультацию". Супер. Открою секрет, как бывший сотрудник ВЛП - им плевать дозвон\чат успешен или нет - вас залочат на 2-3 дня до "навсегда" за попытки дозвона в количестве более 5 раз за неделю, создавали вы неоправданную нагрузку или нет (не уверен вообще законно ли это). И будут утверждать - "операторов свободных нет" - "нагрузка" и т.п. Деньги вернут только через суд. Но тут пойди еще докажи, что услуги за указанный период небыло. Короче говоря, уважаемые читатели отзывов до подключения услуги - если в вашем доме соседи говорят, что КС работает хорошо - это до поры до времени. Вы ничего не докажете. Никогда. В поддержке - некомпетентные и не мотивированные "специалисты", которым легче вас "послать", чем хоть как то (а они не могут никак, т.к. у них нет инструментов, желания, и т.д., а все заявки попадают на подрядчика, который только формально к КС имеет отношение) помочь. Общая оценка - 3\10, т.к. был опыт пользования без проблем. Если нет альтернатив - включайте. Если есть - позаботьтесь о второй линии. Общайтесь - только через государственного регулятора или суд. Всем добра. Не "проплаченный" отзыв, просто накипело. Опера - вы не виноваты, просто контора прогнила, а вы студенты. КС - Телесейву привет, завтра зайдет другой провайдер второй линией (зима заставляет иметь альтернативу, хоть и такую падшую).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крадут деньги, еженедельные обзвоны некомпетентными сотрудниками с навязыванием услуг отвратительного качества. Возможность выбора только одной опции. Например, или Гигабит или белый IP.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я плачу деньги? Пропадает интерне каждые минуты 2-3, скорость гуляет постоянно, о пинге в играх вообще молчу, смотреть что либо невозможно, ужасный провайдер. С таким интернетом ничего невозможно делать, заходишь в онлайн игру и спустя две минуты выходишь из за того что пинг меньше 200-300 мс не падает, а в основном это 500-1000+ мс, и потом вовсе пропадет, хочешь поговорить с кем то по интернет звонку и тут же пропадает интернет и тут или сидишь ждешь пару минут пока появится или идешь перезагружать а там 50/50 как повезёт. О мобильных тарифах могу сказать что вы зажрались в край, стоил тариф 125, а теперь 200, помню как только пополнил счёт, подключились услуги, а на следующий день приходит сообщение: пополните счёт ещё на 125 грн на помощь зсу или ваша скорость будет снижена до 800 Кб/с, таких как киевстар надо ещё поискать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.33 Мбит/c

Upload:

1.1 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендованная скорость при подключении вовсе не соответствует заявленной. Интернет очень слабый, отдел продаж некомпетентный, отдел саппорта не может синхронизироваться со своими коллегами чтобы своевременно решать проблему. Заявки на подключение то дублируются, то удаляются, то блокируются, в поддержке иногда сами не понимают, что происходит. Передача данных слабая, переехав в другой город столкнулся с Киевстар и такого плохого обслуживания никогда не видел. Очень блекло, плохо, один из самых слабых провайдеров в Украине. Тот же триолан или воля которых так же хейтят, это небо и земля.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что можно сказать о куске собачьего кала? Если вы хотите дозвониться до оператора и что бы вашу проблемы решили - мечтать не вредно. Можете часов 6 добиваться разных операторов, стоять в очереди и перезванивать на номер "460" по итогу вы просто не добьетесь ни ответа ни оператора. Вы может иметь хороший новый роутер который будет просто не совместим с этой помойкой, и когда вы закажите мастера что бы он приехал и корректно подключил роутер, сам же провайдер в любой момент возьмет и отменит заявку, без каких либо звонков, просто смс "мы видим что проблема отсутствует поэтому мы отменили заявку". Завтыкали поплнить интернет до первого числа? Ха на сайте пишет пополнишь и через пять минут смотри - интернет. А по факту минимум 3 часа выходишь из какого-то мифического "блока" - ум мечта в 2023 году такой уровень обслуживания за цену которая постоянно растет. Хочешь оператора - на тебе 1001 робота, хочешь понять что происходит, ведь не только у тебя проблема в этот день с интернетом - ни в одной соц сети, ни одно приложения, даже ваш недолугий робот Зоряна сдулась. НЕ СЕРВИС А МЕЧТА. Ах да если вам нужен стабильный интернет вам точно ни к этому каллу. Если любите потери пакетов, пингусик просто так по вечерам ловить 100+ - то вам к этому провайдера. Говорите можно подключить СУПЕРСИЛЫ - ну ну, 460 отправляет на сайта, сайт отправляет на ..., до оператора не пробьешься. МЕЧТА а не сервис. За время существования у меня этого провайдера, в двух городах, я умею стойкое убеждение. Если нравится чувствовать себя руский чмом и жрать калл - то тебе в киевстар. Только там тебе срут на лицо за твои же деньги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.03 Мбит/c

Upload:

6.79 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания Киевстар. По тарифному плану интернет 4g безлимит. Страницы открываются медленно. Скорость никакая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И так начнем с того, что это самый ужасный провайдер если вы играете в видеоигры или занимаетесь стримингом. 80% игровых серверов в разных онлайн игр недоступны на этом провайдера, по инициативе самого провайдера. TeamSpeak3 или Discord будет лагать ибо провайдер отправляет ваш трафик самым длинным маршрутом. Пинг и разравы коннекта просто феноменальные, найти такого кривого провайдера нужно еще постараться. И все это за 300 грн в месяц!!! Цены Евпропейские, а качество - Африканское!!! Позор такому провайдеру!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.88 Мбит/c

Upload:

1.53 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет. Устранение неисправностей работает ровно 7 минут. Не рекомендую ни в коем случае.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет! Совести нет, на любые вопросы один ответ. Война и отключения света!!! До оператора не дозвонится! Много лет пользуюсь, но хочется распрощаться!!!

Рейтинг интернет-провайдеров