Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Днепр)
07 сен 2023 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько недель плохо работает интернет, телек посмотреть нет возможности, постоянно вырубается. Ребёнку заниматься онлайн тоже нет возможности. Дозвонился в службу поддержки, оператор как робот, типа не беспокойтесь все починится само собой.. Услуги оплачиваю полностью, а предоставить их в надлежащем качестве никто не может. Был хороший интернет и рекомендовал друзьям, сейчас ужасный... Надеюсь эти отзывы дойдут до начальства, чтобы исправить проблему.
Jiga (Днепр)
07 сен 2023 00:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Правдивый отзыв бывшего сотрудника (4 года, из которых 1.5 на второй линии поддержки как тех. специалист) - корпоративный тарифный план, гигабит. На данный момент подключен в неработающий 100 мб\с порт, вместо гигабита. За 3 мес - июнь, июль, август, начало сентября 2023 г. - перешел из состояния крайней лояльности в детрактора. Причина - постепенно угасающая услуга, фикс проблемы - даже не намечается. По итогу поданных обращений - в 50% случаев операторы сначала уверяют, что у меня, как пользователя, нет гигабита - после ознакомления с жалобами сервисного характера наконец соглашаются, что он есть. Да вот беда - гигабитный порт не исправен. Включили в 100 мб\с. Но даже сейчас пишу с мобильного интернета (то же Киевстар), т.к. подключения просто нет. При вызовах поддержки через 460 - попадаешь в лок дозвона\чата - "вы мешаете другим пользователям получить консультацию". Супер. Открою секрет, как бывший сотрудник ВЛП - им плевать дозвон\чат успешен или нет - вас залочат на 2-3 дня до "навсегда" за попытки дозвона в количестве более 5 раз за неделю, создавали вы неоправданную нагрузку или нет (не уверен вообще законно ли это). И будут утверждать - "операторов свободных нет" - "нагрузка" и т.п. Деньги вернут только через суд. Но тут пойди еще докажи, что услуги за указанный период небыло. Короче говоря, уважаемые читатели отзывов до подключения услуги - если в вашем доме соседи говорят, что КС работает хорошо - это до поры до времени. Вы ничего не докажете. Никогда. В поддержке - некомпетентные и не мотивированные "специалисты", которым легче вас "послать", чем хоть как то (а они не могут никак, т.к. у них нет инструментов, желания, и т.д., а все заявки попадают на подрядчика, который только формально к КС имеет отношение) помочь. Общая оценка - 3\10, т.к. был опыт пользования без проблем. Если нет альтернатив - включайте. Если есть - позаботьтесь о второй линии. Общайтесь - только через государственного регулятора или суд. Всем добра. Не "проплаченный" отзыв, просто накипело. Опера - вы не виноваты, просто контора прогнила, а вы студенты. КС - Телесейву привет, завтра зайдет другой провайдер второй линией (зима заставляет иметь альтернативу, хоть и такую падшую).
ДенДнепр (Днепр)
31 авг 2023 19:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.64 Мбит/c
Upload:
96.79 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормалный но далеко не лучший ,кабельный более менее но мобильный совсем негодный ! скорость низкая ,прием не уверенный с перебоями и это всего лишь 25 километров от города Днепр !!! Когда то киевстар был эталоном и мобильного интернета и связи а сейчас это эталон мобильного ДЕРЬМА!! Да здесь я поизвел замер домашнего (кабельного )нета (но эта скорость далеко не всегда такая).
Анонім (Днепр)
04 авг 2023 23:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крадут деньги, еженедельные обзвоны некомпетентными сотрудниками с навязыванием услуг отвратительного качества. Возможность выбора только одной опции. Например, или Гигабит или белый IP.
Даниил (Днепр)
28 июль 2023 22:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что я плачу деньги? Пропадает интерне каждые минуты 2-3, скорость гуляет постоянно, о пинге в играх вообще молчу, смотреть что либо невозможно, ужасный провайдер. С таким интернетом ничего невозможно делать, заходишь в онлайн игру и спустя две минуты выходишь из за того что пинг меньше 200-300 мс не падает, а в основном это 500-1000+ мс, и потом вовсе пропадет, хочешь поговорить с кем то по интернет звонку и тут же пропадает интернет и тут или сидишь ждешь пару минут пока появится или идешь перезагружать а там 50/50 как повезёт. О мобильных тарифах могу сказать что вы зажрались в край, стоил тариф 125, а теперь 200, помню как только пополнил счёт, подключились услуги, а на следующий день приходит сообщение: пополните счёт ещё на 125 грн на помощь зсу или ваша скорость будет снижена до 800 Кб/с, таких как киевстар надо ещё поискать.
Аноним (Днепр)
01 июль 2023 02:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильное подключение, скорости хватает, но можно попробовать Гбит/с. Хороший пинг к евро серверам по сравнению с другими провайдерам.
Аноним (Днепр)
28 июнь 2023 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.33 Мбит/c
Upload:
1.1 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендованная скорость при подключении вовсе не соответствует заявленной. Интернет очень слабый, отдел продаж некомпетентный, отдел саппорта не может синхронизироваться со своими коллегами чтобы своевременно решать проблему. Заявки на подключение то дублируются, то удаляются, то блокируются, в поддержке иногда сами не понимают, что происходит. Передача данных слабая, переехав в другой город столкнулся с Киевстар и такого плохого обслуживания никогда не видел. Очень блекло, плохо, один из самых слабых провайдеров в Украине. Тот же триолан или воля которых так же хейтят, это небо и земля.
Аноним (Днепр)
16 июнь 2023 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.53 Мбит/c
Upload:
190.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю где и как работает. Может у кого-то действительно есть проблемы с этим проавйдером. Но лично у меня после нескольких лет триолана, прям груз с души. Посмотрим как будет в будущем. Пока все устраивает. По кабелю стабильно 700 Мбит/с по вафле 200-250 Мбит/с. На триолане на зарубеж было максимум 30-50 Мбит/с, тут 700 Мбит/с. Пинг к разным сетям хороший, не то что у экономящего на всем триолане.
Аноним (Днепр)
01 мая 2023 16:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что можно сказать о куске собачьего кала? Если вы хотите дозвониться до оператора и что бы вашу проблемы решили - мечтать не вредно. Можете часов 6 добиваться разных операторов, стоять в очереди и перезванивать на номер "460" по итогу вы просто не добьетесь ни ответа ни оператора. Вы может иметь хороший новый роутер который будет просто не совместим с этой помойкой, и когда вы закажите мастера что бы он приехал и корректно подключил роутер, сам же провайдер в любой момент возьмет и отменит заявку, без каких либо звонков, просто смс "мы видим что проблема отсутствует поэтому мы отменили заявку". Завтыкали поплнить интернет до первого числа? Ха на сайте пишет пополнишь и через пять минут смотри - интернет. А по факту минимум 3 часа выходишь из какого-то мифического "блока" - ум мечта в 2023 году такой уровень обслуживания за цену которая постоянно растет. Хочешь оператора - на тебе 1001 робота, хочешь понять что происходит, ведь не только у тебя проблема в этот день с интернетом - ни в одной соц сети, ни одно приложения, даже ваш недолугий робот Зоряна сдулась. НЕ СЕРВИС А МЕЧТА. Ах да если вам нужен стабильный интернет вам точно ни к этому каллу. Если любите потери пакетов, пингусик просто так по вечерам ловить 100+ - то вам к этому провайдера. Говорите можно подключить СУПЕРСИЛЫ - ну ну, 460 отправляет на сайта, сайт отправляет на ..., до оператора не пробьешься. МЕЧТА а не сервис. За время существования у меня этого провайдера, в двух городах, я умею стойкое убеждение. Если нравится чувствовать себя руский чмом и жрать калл - то тебе в киевстар. Только там тебе срут на лицо за твои же деньги.
Аноним (Днепр)
28 апр 2023 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.03 Мбит/c
Upload:
6.79 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания Киевстар. По тарифному плану интернет 4g безлимит. Страницы открываются медленно. Скорость никакая.
Аноним (Днепр)
28 апр 2023 10:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так начнем с того, что это самый ужасный провайдер если вы играете в видеоигры или занимаетесь стримингом. 80% игровых серверов в разных онлайн игр недоступны на этом провайдера, по инициативе самого провайдера. TeamSpeak3 или Discord будет лагать ибо провайдер отправляет ваш трафик самым длинным маршрутом. Пинг и разравы коннекта просто феноменальные, найти такого кривого провайдера нужно еще постараться. И все это за 300 грн в месяц!!! Цены Евпропейские, а качество - Африканское!!! Позор такому провайдеру!!!
Аноним (Днепр)
24 апр 2023 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
83.8 Мбит/c
Upload:
88.39 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает довольно надежно, но служба поддержки Киевстар это особый разговор. Даже при наличии проблем, вас буду уверять что у них все ок и проблема с вашим оборудованием.
Аноним (Днепр)
12 апр 2023 00:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
618.57 Мбит/c
Upload:
916.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На других тестах скорость загрузка 828 Мбит/с, отдача 922 Мбит/с. Это Киевстар домашний а вот мобильная связь такое себе.
Андрей (Днепр)
08 апр 2023 20:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.88 Мбит/c
Upload:
1.53 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет. Устранение неисправностей работает ровно 7 минут. Не рекомендую ни в коем случае.
Анна (Днепр)
01 апр 2023 22:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Совести нет, на любые вопросы один ответ. Война и отключения света!!! До оператора не дозвонится! Много лет пользуюсь, но хочется распрощаться!!!
Леонид (Днепр)
06 март 2023 15:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.29 Мбит/c
Upload:
92.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сделал заявку на интернет 1000 Мбит/с. Деньги сняли, но услуга не работала по причине неисправности на стороне провайдера. Позвонил в техподдержку, сказали ждать в течении 6 дней. Попросил, раз не могут предоставить услугу, то пусть отключают и возвращают деньги. Отключили, деньги не возвращают. При повторном звонке, сказали, что после того как приняли заявку на отключение и возврат средств, услугу они включили и тут же отключили, и деньги никто возвращать не будет, мол это не их проблема, а абонента. Вывод: заплатил, услугу не получил, деньги не вернули. Никому рекомендовать не буду, а себе выберу другого провайдера.
Аноним (Днепр)
09 фев 2023 23:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.23 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторам все равно. Постоянно по вечерам у них тех неполадки и интернет попросту пропадает. За что платим деньги не понимаю.
Наталья (Днепр)
30 янв 2023 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трое суток нет домашнего интернета. Все время отвечают что они в курсе и все. Потом уже и с оператором перестали соединять.
Анонім (Днепр)
28 янв 2023 16:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже ненадійний провайдер. Дуже важко вирішити питання через підтримку. Работає нестабільно. Не рекомендую.
Аноним (Днепр)
28 янв 2023 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4-е сутки отсутствует интернет, первые двое суток у них не было света на оборудование исходя из этого заявки не принимались, один ответ "нету света" (хотя ни каких работ Цек не проводил в близлежащих домах, все стабильно по графику), далее у них свет появился УРА, не работает кабель, оформили заявку, уже вторые сутки ждём починку впереди суббота и воскресенье так что это ещё как минимум 2 дня без интернета и то это не конец переключения судя по всему. Не рекомендую данного провайдера уже занялся поисками другого.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг