Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Харьков

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.14 Мбит/c

Upload:

24.42 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

это компаемя поврежденные провода на тех этаже полтора года ремонтировала)
а из нового, раскидали унас рекламки по падику, что вот подключайтесь, все разом, 100 мбитный инет, а за +70 грн/месяц ваще гигабит. Позвонил, сказали да, вы в покрытии гигабита, все чики пуки, зелебумба, ну я и повелся, согласился. Перезвонил мне их отдел подключения, я еще раз там уточнил за гигабит, эти тоже нарасказывали сказок, что все отлично, подключайся. Пришел мастер, подключил на 100 мбит, говорит проблемы с оборудованием, до 5 дней все сделают, заявку уже подал. Позвонил на гарячую линию, проконтролить, висит ли заявка, мне чел говорит странно, по вашему адресу все норм, должен быть гигабит, по итогу пол часа выяснял ответ на мой резонный вопрос, а че тогда не подключили. Ответ простой, нет коммутатора, заявка висит, все ждите. Я был мягко говоря не удовлетворен, что меня тупо развели на подключение, спрашиваю когда будет, по итогу сказал до 30 дней все будет готово. Я решил контролировать этот момент и раз в неделю делать дежурный звонок, что бы не забили на меня, позвонил на следующей неделе, мне отвечают что все классно, вот уже на днях будет все установленно. А сегодня (спустя еще неделю) мне говорят что будет 2 января. Ну удачи этой компании, заканчивается месяц и возвращаюсь к прошлому надежному провайдеру и буду менять оператора связи. Развели на подключение, обещания свои сдерживать не собираются и кормят завтраками. Ну и от скорости "100 мбит" по итогу имею от 30 до 70, так что подумайте дважды, когда захотите подключится к киевстару. Расмотрите лучше местных провайдеров

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

1 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость никогда не превышает 17-20 Мбіт/с, да за такую скорость, как сейчас, а она такая почти постоянно (за редким исключением раза-другого в неделю, когда 17-20 Мбіт/с), нужно не 300 грн брать, а максимум 3ку! Больше я это дерьмо в жизни пополнять не буду - перехожу на другого оператора!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

10.47 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от киевстар опять прилег отдохнуть, стабильности нет, вернее она есть - в стабильной отсутствии скорости соединения.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

10.6 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проводной интернет от киевстар - это как Кот Шрёдингера - вроде бы и есть, но как бы и нет, даже мобильный интернет оказался быстрее.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Покриття дуже погане. В місті Південне Харківськоі області в будинку зовсім відсутній мобільний інтернет. Скарга компанією підтверджена, але змін не відбулося. Домашній інтернет відсутній регулярно по декілька днів. Коли буде відремонтоване обладнання не знають. Дуже не рекомендую оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает каждые 2 недели и его восстанавливают 5 дней в среднем. Никаких бонусов за это не дают. Любой другой провайдер будет лучше, никому не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.55 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету поступово погіршується останні роки, але зараз це просто дно. Навіть цей відгук ледве вдалося зробити.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мобільний інтернет працює, але не працює чат бот, гаряча лінія, сервісний центр щодо працездатності домашнього інтернету. Оператори компанії не спроможні надати запит до баз даних компанії та перевірити працездатність обладнання. Надійшло повідомлення, що питання буде вирішено протягом 1-2 діб, пройшло вже 6 та треба чикати ще 4. Компанія не працює щодо забезпечення клієнтів послугами. Оцінка - негативно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 дня без интернета 2025 год, сначала говорили завтра починим потом назвали дату на целую неделю, конченная контора НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИХ ДОМАШНИЙ ИНЕТ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.65 Мбит/c

Upload:

32.11 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

25 Мбіт/сек де заявлені 100 Мбіт/с?. Особистий кабінет. Простіше зламати пентагон ніж зайти в особистий кабінет. Перевірити стан рахунок якогось можна тільки в МОБІЛЬНОМУ додатку з ПК тільки через найтупішого в світі бота.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет 30 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с обещанных. Еще и почти каждый день просадки интернета до 1 Мбіт/с на несколько часов. Никогда не пользуетесь их услугами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже пізно, побачили відгуки на цьому сайті( Те що пропонують акційні тарифи з Домашнім інтернетом - це кідалово. Нічого Ви не виграєте від цієї пропозиції. Ще більше сплатите)) В мене був Тариф 200 грн за мобільний зв'язок. Я його сплатила. В цьому тарифі в мене була суперсила безлім. Потім підключила Домашній Інтернет все разом. Перші 3 місяці 200 грн, далі 250 грн. Краще б я цього не робила. Оператор та технік казали, що потрібно поповнити рахунок знов, коли підключать тариф. Я внесла 200 грн. Тобто за місяць я вже 400 грн внесла. Але знялось тільки 90 грн? І до кінця місяця підключили тариф с домашнім інтернетом. Але! Суперсила безлім на мобільному телефоні не підключається. Пишуть, буде активна, коли буде сплата за тариф ???. Тобто інтернет в мене на телефоні скінчився (20 Мбіт/с за тарифом) і все, тепер 20 грн на добу за мобільний інтернет. Підключила тариф нічний за 50 грн на місяць. Знов зняли після опівночі 20грн. Шахраї бляха муха.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет барахло, за те деньги просто считайте что деньги на ветер, поддержка вообще ужас, не понятно откуда они их набирают, тупо вымогателе. Перестал работать интернет, так сразу у вас проблемы с роутером и в один миг с такой же проблемой полетели у меня все три ноута и ПК( со слов "специалиста " поддержки). Просто б сказали что мы хотим с вас поиметь денег. Идиоты!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отключают без предупреждения, техподдержка только руками разводит. Не пересчитывают. Постоянно ждите, ждите.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шляпаполнейшая!! Покриття очко! Краще переплатити за лайф та буде норм швидкість інету, на смітник!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество домашнего интернета ужасное, особенно вечером. Дозвониться в техподдержка тот ещё квест, да и там часто отвечают абсолютно не компетентные операторы. Мастер придет в лучшем случае через три дня. Будем прощаться, надоело тратить время и сидеть без интернета.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость домашнего интернета плохая. На заявку в связи с этим и просьбы прислать наладчика провайдер не реагировал полтора месяца. Консультанты в техническом смысле бестолковые. Проблемы с сетью продолжаются - пропадает сигнал телевидения. Зато абоненту не только аккуратно берут и повышают, но и оперативно отключают услугу даже если задержка с уплатой в один день. Эту компанию погубит жадность и тупость - набирать новых абонентов, предлагая плюшки, но не развивать оборудование. Классика нашего сервиса - бабки брать, а результат подождёт.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился в 2009, тогда это был Билайн. До 22го года мастеров Киевстара видел дважды. В 2022 Киевстара не было 3 месяца и никто ничего не собирался делать, инет появился, когда включили свет на Северной Салтовке, я не жил на Северной и вообще далеко и от Северной, и от Салтовки, но по мнению оператора "мой инет кабель шел через северную", это цитата. С 2023го постоянно "обрыв на линии" и всегда в четверг-пятницу и до понедельника ничего не чинят. При этом каждый раз надо пинать чтоб делали перерасчет, нет инета - нет абонплаты, но по мнению оператора "а мы вам что-то должны?".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Десь декілька тижнів відмічається періодична втрата пакетів. Орієнтовно 1-2 розриви на протязі 1-2 хвилин. Спочатку думав, що проблема в роутері. Перевірив на іншому роутері і все теж саме. Стабільний пінг і потім раптовий розрив. Підтримка каже, що це нормально і пропонують платний виклик спеціаліста. Почитавши відгуки бачу, що ця проблема глобальна по всій Україні. Розчаровує байдужість провайдера до проблеми. Ті, кому потрібен стабільний зв'язок, на жаль я не можу рекомендувати цього провайдера. Стрім буде перериватися, в онлайн ігри ви не пограєте нормально. Навіщо мені викликати спеціаліста, якщо проблема глобальна у самого провайдера я не розумію.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший інтернет, але як і у всіх є моменти, які потребують покращення, й служба підтримки в тому ж числі.

Рейтинг интернет-провайдеров