Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
28 апр 2024 14:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.52 Мбит/c
Upload:
57.04 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже длительное время и со временем качество услуг только падает, пинг увеличивается и может достигать даже 200-300 мс, пинг очень редко 15-17 мс и это очень даже хорошо. Но последней каплей, переполнившей чашу терпения, стало отключение услуг и повышение абонплаты, фактически на 50%,т.е лояльности от провайдера - 0. На той же воле при заявленной скорости 500мбит бывает и выше всплески, а максимальный пинг 2-3 мс и очень редко, чаще 1 мс, но бывает и 0 мс, для киевстара это фантастика. Про мобильный интернет(если услугу от оператора так можно назвать) вообще - отдельная история, а вернее грустная сказка об интернете, которого нет. Каждый для себя выбирает интернет провайдера исходя из локации нахождения, но для меня выбор очевиден.
Никита (Харьков)
19 апр 2024 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
85.37 Мбит/c
Upload:
92.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет соединение при отключении энергии в домашней сети. Падение скорости при отключении энергии в мобильном инете. Очень дорогие тарифы переводят на них в обязательном порядке. До сервиса (человека на линии поддержки) можно не добраться вообще. Бывают просто грубят и игнорируют клиентов. Я бы всех в службе поддержки уволил, от начальства до персонала, и набрал новых людей и новых менеджеров - потому что цены завышены в два раза в сравнении с конкурентами. Раньше я мог рекомендовать и рекомендовал. Перевел всех родных и близких на киевстар... Теперь мы все постепенно переходи к их конкурентам, в частности Водафон. Думаю что нехорошо что у нас монополия (фактически) по мобильной связи.
Аноним (Харьков)
19 апр 2024 16:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Супер медленный интернет за шальные деньги - мечта идиота))) И это в центре города. Идеальный клиент - платит денег и не задаёт вопросы. А я задам - зачем поднимать стоимость услуг и снижать их качество? Очень деньги, наверное, нужны?
Виталий (Харьков)
02 апр 2024 16:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.14 Мбит/c
Upload:
57.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000865289
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к гигабиту от Киевстар, скорость до 200 Мбит/с, полный игнор со стороны компании, + о всему Киевстар самостоятельно на подключал платных услуг без моего ведома, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не ведитесь на акции, за неделю пользования, каждый день звоню на горячую линию, такого в моем опыте пользования интернетом ещё не было!
Аноним (Харьков)
29 март 2024 07:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день отсутствует домашний интернет. Оператор отговаривается это не наша проблема, вы из Харькова. Деньги не вернём, услуг нет, компенсации нет, ждите когда-то появится. Советую всем не связываться с этим оператором.
Аноним (Харьков)
21 март 2024 10:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.91 Мбит/c
Upload:
52.54 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мерзейший интернет, после воли, с пингами не ниже 15-16 мс, а иногда и дольше 100 мс (воля 0-2 мс при тех же условиях).
Аноним (Харьков)
19 фев 2024 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
54.56 Мбит/c
Upload:
26.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думаю сменить провайдера только ещё не выбрал на какого. Пакет ТВ который подключен абсолютно бесполезен. Нельзя пысить скорость домашнего интернета.
Виктория (Харьков)
01 фев 2024 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключила интернет 27.01 числа, оплатила тариф, 1.02 пишет не хватает денег, никто не предупредил что у них пополнение 1-о и надо доплачивать, потеряла время на звонок оператору к которому с 5 раза дозвонится только можно. Тариф конечно хороший по цене - акционный, но интернет тоже не всегда ловит, то хорошо работает, то не грузит вообще, то грузит только текст без картинки...в общем переодическими успехами.
Наталі (Харьков)
24 янв 2024 01:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При обещанной скорости до 100 Мбит/выдаёт 1,5; 15; 40 счастье; пинг 25; 40; 56; 75, роутер 4х канальный и рассчитан на 1000 Мбит/с. Это ужас и так 3 года, постоянно говорят купить новый роутер (при смене роутера проблема не решается), мастер просто на меня психует не веря моим показаниям и уходит. Я и скрины им на почту отправляла, но приходит тот же мастер). Нормальные мастера от них ушли. :( Устала это терпеть, буду менять провайдера. Сидела только из-за пакета + мобильный интернет, но за 250 грн они вообще этого не стоят. Не советую.
Аноним (Харьков)
10 янв 2024 13:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.88 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество услуг, решение проблем очень долго, скорость интернета бывает настолько маленькая что даже онлайн радио заикается. Ужасная контора единственный плюс это самая низкая цена на услугу хотя за эти деньги должно работать лучше.
Аноним (Харьков)
15 дек 2023 01:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.6 Мбит/c
Upload:
96.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну блек аут бывает у всякого и никакой другой оператор не застрахован от подобного что было с киевстаром.
Аноним (Харьков)
25 окт 2023 18:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
77.72 Мбит/c
Upload:
174.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже Киевстар только почтовые голуби. При заявленном и подключенном Гигабит скорость загрузки 140-170 Мбит/с. (Это если напрямую без роутера). И полная беспомощность техподдержки.
Александр (Харьков)
26 сен 2023 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В такое тяжолое время для страны, провайдер Киевстар дал ГИГАБИТНЫЙ интернет и мобильную связь в одном доступном тарифе. Спасибо вам большое.
Аноним (Харьков)
22 сен 2023 16:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонил уточнить есть ли по адресу гигабитное подключение, сказали что есть, я перешел на тариф с домашним интернетом по дороже, что бы не подключаться отдельно к другому провайдеру, но гигабитного интернета не было, я позвонил , сказали что с моей стороны не поддерживается оборудование, я купил, но интернета нет, поменяли кабель, инеренет не появился обещанный, как выяснил что, в доме нет и не было гигабитного интернета обещанного, лоху главное пообещать. 2 месяца плачу за то что поверил представителю компании и рекламе на подъезде. ОБЕЩАЮТ ТО ЧЕГО НЕТ!
Александр (Харьков)
11 сен 2023 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000747079
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужасно. 11 дней не могут сделать статический ip адрес. В тарифе есть супер сила, за эту суперсилу (статический ip адрес/ТВ/ гигабит) тариф выше. А услугу так и не оказывают.
Аноним (Харьков)
03 сен 2023 23:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.6 Мбит/c
Upload:
30.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость, цена высокая, техподдержка недоступная. Если есть альтернатива не пользуйтесь услугами киевстар.
Віталій (Харьков)
02 сен 2023 11:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.12 Мбит/c
Upload:
95.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі якість послуг мене влаштовує, але це перший провайдер, де швидкість вихідного запросу перевищує швидкість завантаження. Вважаю, що повинно бути навпаки.
Аноним (Харьков)
25 авг 2023 09:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Использую тариф "Все разом премиальный" только для того чтобы не резали скорость на мобильном. Цена 450 грн месяц. 24 августа 2023 смс приходит ограничение на гигабайты и режут скорость до 0.8 Мбит/с. Зачем мне платить за такой тариф? Нафиг кому надо ваше киевстар тв?
Аноним (Харьков)
01 авг 2023 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.62 Мбит/c
Upload:
13.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне убогая сеть, не рекомендую. В особые дни может держать заявленную скорость, но зачастую это 20-30 Мбит/с. Саппорт у них "оставляет заявки", и однажды мне приехали и поменяли коммутатор в доме.
Данило (Харьков)
16 июнь 2023 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг