Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шахрай. Списали кошти і не повернули. Був акаунт в Ютуб запропонували від себе. Але треба скасувати свій. Я скасував, але ютуб скасовує продовження, а не з моменту скасування. Новий має почати діяти з моменту закінчення попереднього. Київстар почав новий не так а з дня скачування попереднього. Заявка 15296381

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашній інтернет Київстар,користувався майже рік було все добре. Але з середини серня 2026 року Київ район Оболонь ...борюсь вже місяць з Київстаром інтернет просто відсутній а коли є то гіршої скорості я ще небачив .. оператори беруть заявку на поломку ,система постійно дату ремонта переносить. Якщо проблема якась то скажіть правду і необіцяйте що прийде майстер а він неприйшов і даже непопередив що його небуде ( а я змінив свої плани і чекав)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.24 Мбит/c

Upload:

97.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився на 100 Мбіт/сек. Реальна швидкість говорить краще за будь яку рекламу.
Все чудово, маю надію. що надалі так ібуде.
Браво!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

85.19 Мбит/c

Upload:

96.16 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все было бы ничего, если бы не постоянно снижающаяся скорость до 30мб/с.. и нет никаких плановых работ с клиентами. Вот пересох кабель и местами где заломан уже медь из витой пары проводов видно, но никто не спрашивает ничего , работы с клиентами нет

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Що провайдер, що оператор звʼязку - просто лайно. Інтернету немає, звʼязку немає, вони відкрито знущаються з абонентів, крадуть кошти , по декілька разів знімають абонплату та не повертають , питання не вирішують ніякі, розмовляють з вами так, неначе це ви їм повинні. Контора шахраїв, не рекомендую від слова взагалі. Фу

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

1.54 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вау, даже дохлый интернет 3G от Vodafon работает шустрее, чем это недоразумение от киевстар. При заходе на ютуб постоянно капчу вываливает, а это значит, что киевстар предоставляет какой-то левый IP из-за этого и все проблемы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно нестабільний та ненадійний мобільний інтернет. Дуже часто швидкість просідає нижче 1 Мбіт/с або зв'язок взагалі повністю зникає: на екрані світиться значок 4G, а за фактом жодної передачі даних немає. І це відбувається абсолютно хаотично в будь-який час доби — що вранці, що вдень, що ввечері чи вночі. При цьому компанія регулярно підіймати ціни на тарифи, а на якість послуг просто забила. Якщо вам потрібен стабільний інтернет для справи, а не просто картинка 4G на екрані — категорично не рекомендую звертатися до цієї контори.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это буквально худший интернет из всех, которыми я когда-либо пользовался. Рандомные отключения интернета на 20-30 минут как ночью, так и посреди дня. Мне позвонили и предложили перейти на более быстрый тариф, я согласился, но пришел мастер и сказал, что такие услуги они не предоставляют. Спрашивается, зачем тогда было навязывать мне этот тариф? После ухода мастера спустя неделю-две ещё 3 раза звонили и говорили, что уже могут установить мне этот тариф, но мне интернет от данного провайдера уже не особо-то и нужен. Если хотите подключить интернет, который не будет дропаться в любую минуту, то ваш выбор явно не Киевстар.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

11.22 Мбит/c

Upload:

14.43 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Технология 4G LTE а скорость как на 3G, но я бы скорость ещё уменьшил где-то до 100-200 Кбит/с, что бы РагулИ не так сильно радовались, а вот тарифов классных нет, скорость и дальше нужно снижать так что бы только переписываться могли! А то берега попутали! По накупили айфонов и по видеосвязи балаболят!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За два місяці користування, прийшов до висновку, що це не провайдер - це повне лайно. Інтернет ну ДУЖЕ НЕ надійний. Підтримка — збіговисько неадекватів. Визнають, що інтернет не працює, але всі поради "Чекайте, МОЖЕ якось налагодиться, МОЖЕ запрацює". Найбільша моя помилка, що заплатив гроші за рік.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер явно з руським корінням. Якість інтернету жахлива, періодично зникає зовсім. З вчорашнього вечора майже добу інтернет був зовсім відсутній. На росії хоч тільки месенджери блокують, а це лайно (Київстар) зовсім відрубає інтернет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіщо пишу відгук і сам не знаю , все одно окрім нас їх ніхто не читає... Вони замаскувались і деруть гроші. Замість 1 Гбіт/с видає тільки 100 Мбіт/с... Технічна підтримка тільки тупа Зоряна, яка у відповідь тільки каже (я не розумію , що ви від мене хочете)... Оператора зовсім не знайти... Більш нема слів одні нецензурні...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

94.53 Мбит/c

Upload:

97.64 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Домашній Інтернет від Київстар працює, в цілому, добре. Великих перебоїв та просідань швидкості не спостерігав. Середня швидкість Інтернету на WiFi-мережі 5 ГГц 80-90 Мбіт/с. У тарифах Все разом (дом. Інтернет + моб. зв'язок) виходить дешевше, чим підключати окремого провайдера. В квартиру до роутера проведений дріт крученої пари з під'їзду. І якщо заживити роутер, то без електрики Інтернет працює десь до 10 годин, якщо, звісно, батареї біля їх комутатора в під'їзді встигли зарядитись. Єдина претензія - відсутність гігабітної швидкості. Хоча на сайті у них вказано, що в моєму будинку доступний Гігабіт. Я підключав додаткову послугу на гігабіт + у мене гігабітний роутер. Максимум - 100 Мбіт/с і все. Схоже, у нашому будинку стоїть обладнання провайдера, розраховане лиш на 100-мбітний канал.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пів місяця назад підключив домашній інтернет. хотів оптику, але вона не підведена до мого будинку. повідомили що інтернету повинен працювати від 4 до 12 годин після відключення, але за 2.5-3 години світла, інтернету вистачає на 1.5-2 години після відключення. і до поки в будинку не з'явиться світло, інтернету немає. я очікував, що інтернет може вимикатись після 4-х годин без світла, хоча б, але реальність така. дану реальність мало б поліпшити те, що на додачу до домашнього інтернету додається і мобільний інтернет. при тому у них є можливість отримати сім-пара, щоб користуватися на двух телефонах одним інтернетом. але, при замовленні данної функції, сім'пара, "виникла технічна проблема", яку вони зараз вирішують тим, що переносять її вирішення на наступний день. в результаті, із-за відключен і інтернет не працує, бо не може він швидко в них заряджатися, і мобільного інтернету, як планувалось для пом'якшеня ситуації, нормального немає. що до оптики, на бумазі вона в них є, але всі мої знайомі, які думали про підключення інтернету, отримували відповід, що оптика до них не заведена.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось такий інтернет у Києві на 5 поверсі (3000/0,01/0,01). У інших операторів інтернет норм, Киівстар як завжди на дні. Тільки гроші вміють знімати.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888001017584

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо цінуєте свій час, гроші і нерви, НІКОЛИ не підключайтесь на кучмастар, домашній інтернет. Навіть до блекаута працював з перебоями, але більш-менш задовільно. Десь з початку 26р. якість послуг стала жахливою, після ввімкнення світла повинна пройти мін. година-півтори поки з'явиться інтернет, та й то з перебоями. Без світла на автономному джерелі живлення роутера взагалі не працює.
Моя оцінка 1 з 10.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий провайдер. 1 лютого 2026 зник домашній інтернет, вже 7 лютого - интернета немає. Дата відновлення кожень день переноситься. Інщі провайдери працюють, а у Київстара постійні пробреми: немає світла чи оновлення обладнання. Стандартні відписки: ми вдосконалюємо наши послуги чи надаємо професійне обслуговування. Яке там професійне обслуговування! Якщо хочете постійно вирішувати технічні питання та бути без інтернету це вам до Київстару.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

888000413537

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов на цього провайдера, тому що попередній забезпечував інтернет до 4 годин в умовах відключень світла, що вкрай мене не влаштовувало. Яким було моє здивування, коли я вперше побачив рівень надання послуг компанією Київстар. Під час відключень світла іноді здається, що першим зникає не світло, а саме інтернет. Ба більше, його (інтернет) вимикають навіть у ті дні, коли не вимикають світло. Я гадаю, що навіть не має сенсу вказувати швидкість надання послуг, порівнюючи їх з заявленими у договорі. На жаль, Водафон має велику чергу у Дніпровському районі Києва і доведеться чекати місяць, щоб змінити провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я з ними більш як 20 років, і якби токсичні стосунки, але ще можна було якось домовитись і нормальний працювати. Зараз це просто стало неможливим. Інтернет зникає під час світла, на його відновлення оператори пишуть треба до трьох діб, працювати та навчатись просто неможливо. Це тупо виглядає як чисте знущання, тому не рекомендую і сама буду переходити на іншого оператора. Бо чисто неможливо вже.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 10.01.26 не работает Домашний интернет! 15.01 26 появился на пару часов и всё! Сначала техподдержка постоянно переносила выполнение заявки! А потом поставила на игнор! Для меня все операторы заняты! Я даже не могу подать заявку на отключение, что б перейти к другому оператору!

Рейтинг интернет-провайдеров