Отзывы о провайдере АО "Киевстар" в городе Запорожье

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении каждого дня интернет по 20-30 раз пропадает на 3-5 секунд и снова пере подключается... Из-за этого постоянно вылетают игры и зависают фильмы. Жаль квартира съёмная, нет желания платить за другое подключение. Так бы давно отказался от этого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

0679719898

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже розчарована якістю обслуговування Київстар. Додзвонитися до оператора складно, а коли це вдається, замість допомоги оператори переривають розмову, посилаючись на нібито «поганий зв’язок». При цьому зв’язок не зникає, а після завершення виклику ніхто не передзвонює. Складається враження, що оператори навмисно припиняють розмову, щоб не вирішувати питання абонентів. За що тоді сплачуються чималі кошти за послуги, якщо неможливо отримати ні якісний зв’язок, ні належну підтримку? Очікую, що компанія зверне увагу на роботу своїх операторів, проведе перевірку записів дзвінків і вживе заходів для підвищення якості обслуговування. Зараз рівень сервісу не відповідає очікуванням від одного з найбільших операторів України.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

42.28 Мбит/c

Upload:

34.35 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю ограничивали скорость интернета, не знаю с чем связано, наладили наконец то.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно нема інтернету, то нема швидкості то дуже повільно, завжди скаче, зависає, у всіх членів сім'ї. Буває зовсім нема зв'язку мобільного.допомога говорящі голови - "Перезавантажте пристрій)) В мене пристрій s25ultra роутер Асус WіFі 7. Або знижуйте тариф або переходимо на інший оператор.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.88 Мбит/c

Upload:

31.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли мне тариф на 60%, качество интернета стало хуже чем было в два раза, ещё и обокрали на деньги, я пополнил стоимость нового тарифа хотя ещё был на старом тарифе это было 28.02.2026, так они барыги сразу сняли за какойто мобильный интернет, я дома от роутера. Так главное плату ещё не сняли за новый интернет, а за мобильный в сутки сожрали. Мошейники и подлецы , это не провайдер, а ошибка человечества . Слов нет и возмущения скорость загрузки 34 Мбіт/с, а деньги дерут за 100 Мбіт/с. Буду что то искать другое.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отвратительно, Запорожье, ничего не работает ни связи не интернет, ничего, и требует денег вперёд. Киевстар дно, дно, и отстой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

73.79 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

3521240

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На узле 178.18.230.42 стабильное проседание пинга 200-500 мс, для онлайн игр не подходит.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самые высокие тарифы. Не предоставляют услуги ими же заявленные. Операторы не компетентны, на один и тот же вопрос дают совершенно разную информацию.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Іноді просто відключається, іноді взагалі немає інтернету коли він оплачений, іноді швидкість практично нульова. Короче просто дуже нестабільний інтернет, із за цього категорично не рекомендую це лайно під назвою "інтернет".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вкрали гроші з рахунка! куди вони ділись ні де не відобразили. Нав'язали підключення гігабітного інтернету не дивлячись на те що я 3 рази відмовилась (навіть провід для цього не підходить). З 1 по 3 числа цього місяця в мене була швидкість інтернету 5 Мбіт/с замість 100 Мбіт/с. Це підтверджували оператори, що дійсно швидкість не відповідає тій що має надоватись. Просила прислати майстра, щоб він це полагодив, мені сказали почекати ще 4 дні, або майстер прийде вранці прокладе мені новий дріт і підключили мені 1 гігабіт... дивлячись на те що я працюю в інтернеті і не можу чекати ще 4 дні, прийшлось погодитись, але перед тим мене попросили покласти додатково гроші на рахунок. 4 числа десь за годину до приходу майстра в мене все само налагодилось. Я подзвонила оператору і відмовилась від приходу майстра і нового підвищеного тарифу. 7 числа в 00:15 мені прислали повідомлення що мені 10 числа підключать підвищений тариф. Тому дочекавшись ранку я знов подзвонила оператору, щоб пояснити що я не хочу переходити на інший тариф і я відмовляюсь від цієї послуги. Але мені сказали що гроші вже зняли і їх мені не повернуть. В моїй історії транзакцій не показує що гроші кудись списали, вони просто зникли. Не дивлячись на те що ще не 10 число, провід не підходить і я постійно їм дзвонила, щоб відмовитись. Ось відповідь від них на мою скаргу: ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! За вказаний період обмежень в роботі обладнання зі сторони компанії не виявлено, підстав для повернення немає. З повагою Київстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

9.72 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

У Киевстара есть свои проблемы, однако по сравнению с другими мобильными операторами - он просто золотце. Рекомендую. Сами по себе проблемы решаются, иногда нужно только немного подождать. Плати и пользуйся - идеально.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хотелось бы чтобы клиентам которые долгое время (больше 10 лет) с вами могли получать скидки или возможность переподключения к более дешевым пакетам услуг. И еще хотелось чтобы компания быстрее реагировала на современные технологии.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

745.83 Мбит/c

Upload:

801.62 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока что всё норм... И цена тоже) Посмотрим что дальше будет. С подключением проблемы были, очень долго объяснили не хваткой спецов в моём районе.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар, худший оператор который предлагает услуги мобильного связи и интернет, худший в стране, хуже не будет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

43.6 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я дуже задоволена інтернетом. Швидкість, якість на високому рівні. Мене все влаштовує. Рекомендую всім!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До ТП не дзвонитись, не дописатись, додаток не працює, самий жахливий сервіс яким користувався, НЕ РАДЖУ, хоч і інтернет стабільно працює, все тупо через їх пофігіністичне відношення до клієнтів.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полнейшее дерьмо последнее время, никому не советую подключать, кстати мобильная связь тоже барахло. Тарифы подняли в два раза, а качество услуг стало хуже в несколько раз.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.41 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хреновый интернет и связь. Надо переходить к другим поставщикам интернета. С каждым днём всё хуже и хуже дозвониться до оператора не реально, а если и дозвонился решить свой вопрос не реально. Нет оптоволокна вез света не работает хотя говорили что должен работать в общем фигня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашний интернет, не работает, от слова совсем, даже ютуб не тянет в худшем разрешении. Приходится, подключать телек, через мобильный интернет другого оператора, чтобы банально посмотреть фильм!!! А 550 гривен заплати в месяц, этим разводилам, а ещё и повысят с нового года!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние пару недель постоянные потери пакетов и высокая задержка, час на то что бы достучатся до оператора в чате, который абсолютно некомпетентный, несколько дней им нужно было пояснять что проблема не в роутере и перезагрузка не поможет, пообещали выслать мастера, никто не пришел, опять час разговоров что бы оказалось, что это массовая проблема в Запорожье и мастер мне не поможет, проблема не решается уже 10+ дней, и как вишенка на торте решили поднять тарифы.

Рейтинг интернет-провайдеров