Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Андрей (Киев)
15 мая 2018 02:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Просто обдираловка плачу, а скорости нет! Операторы только врут что все нормально, уже подал заявку на отключение этого чудо провайдера и возврата предоплаты! И пишете ещё что оставлен с ip адреса Укртелекома отзыв. Потому что ваш чудо Инет не работает!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, оператору нет никакой нужды вносить дезинформацию. Если имеется сложность, он примет заявку. Если сессия у Вас активна, обязательно об этом проинформирует. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
25 апр 2018 01:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер фуфло и работники биомусор. Не звоните в техподдержку жалуйтесь в НКРИ номер 1545 по Украине бесплатно - толку больше будет.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Толк будет если информировать провайдера путем заявки о возникших у Вас сложностях. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
19 янв 2018 07:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета больше суток!!!! Это просто кошмар! Такого у нормальных оператора даже быть не может!!!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, большинство проблем стараются устраняться в течении 2 рабочих дней, но зачастую в ОБЩЕЙ массе решается и быстрее. Ожидайте пожалуйста, обращайтесь в ТП для выяснения статуса заявки. Извиняемся за трудности. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
30 дек 2017 23:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не работает минимум 2 раза в месяц, по 2-5 дней. Отвратительно!!! То локальная проблема, то глобальная! Как не позвонишь в СП они постоянно знают о проблеме и ее устраняют! Отличная позиция постоянно извиняться и не нести никакой ответственности! В цивилизованной стране такой провайдер уже бы обанкротился, но у нас народ терпеливый!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем, все проблемы стараются устранять, как можно быстрее, но порой бывают независящие факторы. Вырезы кабелей компаниями конкурентами, погодные условия и прочие сложности, которые не дают сделать восстановление очень быстро. Но компания всегда стремиться закончить ремонт в оговоренные договорные сроки. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
06 фев 2016 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тех поддержка не компетентные парни которые не понимают зачем они там и как надо общаться с клиентами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг