Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Евгений (Киев)
08 сен 2016 19:00
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.51 Мбит/c
Upload:
10.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже достали эти "мастера" и эти "операторы" - качество интернета ужасное. В последнее время постоянные плановые работы. Звоню говорю скорость упала. Первый вопрос у них стандартный - роутер у вас? Короче господа триолановцы - это скорость на прямую без роутера. Меняйте свое оборудование.. увольняйте горе мастеров и операторов... А я ушел к другому оператору. КИЕВ - ДАРНИЦА.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Евгений, с Вами связывался наш консультант. Согласно Вашего пожелания, оформлена заявка на диагностику и проверку линии на завтра, 10.09.2016, т.к. на момент звонка проблема решилась путем перезапуска Вашего роутера. Ситуацию держим на контроле до ее полного решения, но если у Вас возникнут дополнительные вопросы - пожалуйста, сообщайте незамедлительно. Наиболее оперативный способ - по круглосуточным телефонам контакт-центра.
Аноним (Харьков)
06 сен 2016 16:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
409.12 Мбит/c
Upload:
113.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, проблем практически не бывает, а если и есть то очень оперативно всё исправляют!
Аноним (Киев)
05 сен 2016 18:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
71.81 Мбит/c
Upload:
94.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь за скорость 100 Мбіт/с, а получаешь - 50 Мбіт/с. После обращения в службу техподдержки - устраняют ровно на месяц. Меняю провайдера.
Сергей (Киев)
05 сен 2016 12:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тв каналы отстой, интернет вечно отпадает, скорость от 0,09 Кбит/с и до 700 Кбит/с максимум, отпадает часто. В последнее время раз 20 в день может отвалиться вайфай. Роутер хороший Cisco, так что проблема в трианале!!!
Киев, виноградарь.
Киев, виноградарь.
Аноним (Киев)
05 сен 2016 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В течении одного часа интернет несколько раз исчезает (последнее время - постоянно). При просмотре телепрограмм - через две-три минуты прерывается звук. Вместо телепрограмм - "профилактика" на пол дня, от которой никакого эффекта. Вывод - надо менять провайдера.
Виктор (Харьков)
31 авг 2016 22:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.49 Мбит/c
Upload:
51.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость упала наглухо. То что сейчас показало - это ещё оптимистичный показатель, 15 мин до этого 3,5 Мбіт/с выдавало. Да и не понятно, с какого перепугу UP стал выше DOWN? KH-IX - норма, как только на Киев - стразу скорость падает раза в 4 минимум, за бугор - ещё в 2 раза от минимума. Короче, какие то у них проблемы, но внятных новостей у них просто НЕТ! Прицепом, стабильное отваливание телека (цыфра), падает с завидной регулярностью. Короче, помалу, провайдер превращает в "колхозного". Завтра позвоню в саппорт, если что-то "проблеют" - запущу процедуру перехода к другому провайдеру.
Аноним (Харьков)
31 авг 2016 18:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
19.67 Мбит/c
Upload:
32.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер триолан. Заявленная скорость в 100 Мбіт/с не соответствует. Не рекомендую! Наверное буду переходить на волю или какого другого поставщика этой услуги.
Аноним (Полтава)
30 авг 2016 20:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.23 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала был доволен вопросов не было. После полугода скорость со 100 Мбіт/с упало до значения которое вы видите... Комментарии излишни.
Аноним (Киев)
27 авг 2016 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
719.28 Мбит/c
Upload:
118.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь гигабитным тарифом с 2011 года. В отличии от остальных провайдеров скорость не ограничивается только Украиной и зависит только от загрузки сети. Днём сильных провалов в скорости нет. Соединение стабильное. За это время падал сильно только один раз на полдня, а так отключался вместе со светом в доме только. Хотите иметь действительно быстрый интернет? Тогда Вы по адресу, но количество гигабитных портов насколько я знаю ограничено, поэтому если в многоквартирном доме много пользователей, возможно они уже заняты и придётся решать вопрос с провайдером.
Игорь Черныш (Харьков)
16 авг 2016 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.45 Мбит/c
Upload:
42.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работают по обстоятельствам, настроению...погоде и пр. Считают каждый день и копейку в свою пользу, при этом пытаются сэкономить и украсть при любом удобном для себя случае.
Леонид (Сумы)
14 авг 2016 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
116.1 Мбит/c
Upload:
111.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Евгений (Киев)
04 авг 2016 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
238.36 Мбит/c
Upload:
219.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень ухудшился уровень обслуживания и техподдержки в 2016. На проблему с интернетом в течение 4-ч предлагают перезагрузить роутер и применить новые динамические настройки, которые не соответствуют настройкам в кабинете Триолан. При указании о проблеме на шлюзе и логах с временем неисправности рассказывают, что "мы обеспечиваем интернет напрямую, а проблемы из-за вашего роутера. Админы сейчас смотрят и всё в порядке". Несмотря на то, что проблема возникает и исчезает до звонка техподдержки. Похоже, что схема работы стала "исправить проблему по-тихому, в заявке написать, что проблема не подтвердилась".
Руслан (Огульцы)
03 авг 2016 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.02 Мбит/c
Upload:
72.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе пригород Харькова. Я никогда не думал, что у нас может быть проводной Интернет, но Триолан сделал это, качество услуг на высоте, скорость 95 Мбіт/с. Там меньше так как по Wi-Fi. Рекомендую!
Аноним (Киев)
28 июль 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал долго, перебирал из все в доме. Итого выбор пал на Триолан - лучшего пока что нет в Киеве, убедился в итоге.
Анонім (Харьков)
24 июль 2016 18:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
15.87 Мбит/c
Upload:
24.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Специально для тех, кто говорит, что данный сервис занижает результаты по скорости: http://www.speedtest.net/result/5500342781.png. Как видите, на этом сайте результат даже лучше, а если кто пытается делать измерения по серверу «в соседнем дворе» и апеллировать ими... ну, удачи... Теперь что касается Триолана: ничего плохого говорить не собираюсь, т.к. пока только подключился, однако есть с чем сравнить, а потому пока что рекомендую данного провайдера.
Александр (Харьков)
24 июль 2016 10:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более 5 лет. За это время интернета не было 3 раза. Скорость 90/90 Мбіт/с. Кто еще в Харькове дает такую скорость за эти деньги? Провайдер лучший в Харькове.
Аноним (Запорожье)
18 июль 2016 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.42 Мбит/c
Upload:
4.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги в 100 Мбіт/с не соответствуют заявленным. Постоянно падает скорость интернета, никто ничего не делает...
Аноним (Днепр)
15 июль 2016 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
31.01 Мбит/c
Upload:
13.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет норм но качество проверки на этом сайте ужасна. На Speedtest.net мне выдаёт 94 Мбіт/с приём и 87 Мбіт/с отдача.
Аноним (Запорожье)
14 июль 2016 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.2 Мбит/c
Upload:
88.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже лет 5, наверное, сижу на Триолане. За это время были полторы проблемы, которые решились в результате общения с саппортом. И оба раза это оказалась проблема на моей стороне. Самый близкий к идеалу провайдер, из тех с кем я сотрудничал.
Аноним (Харьков)
12 июль 2016 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
69.92 Мбит/c
Upload:
91.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф составляет 120 грн в месяц, а оборудование как было старое такое и осталось, после перепада света в дома, можно сразу ожидать зависание ихнего оборудования!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг