Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Леонид (Киев)
08 апр 2018 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.4 Мбит/c
Upload:
23.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом не плохой провайдер. Как и у всех интернет провайдерах есть недостатки, как для Киева не плохо. У меня есть с чем сравнивать. Да услуг им не мешало-бы добавить, так как выбор пакетов не велик у них. Но за обслуживание мастеров молодцы ребята Оперативно работают. Скорость +/- пойдет, бывало и хуже!
Аноним (Харьков)
07 апр 2018 20:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.77 Мбит/c
Upload:
4.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После 22.00 скорость падает в разы и часто вылетаем интернет. Невозможно посмотреть фильм или играть. Пинг ужасный. В техподдержке говорят все хорошо с моим интернетом. Считают, что клиент дурачек и не видит разницы по скорости. Отключаюсь.
Аноним (Харьков)
30 март 2018 15:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключают Интернет без предупреждения, хамят в техподдержке, при этом дозвониться возможно только с 3-7 раза. Позор.
Аноним (Харьков)
23 март 2018 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.74 Мбит/c
Upload:
9.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет. Совершенно согласен, провайдер УЖАСНЫЙ!!!
Аноним (Харьков)
19 март 2018 11:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Олег (Киев)
10 март 2018 22:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Аноним (Харьков)
07 март 2018 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
91.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моем случае все ОК!!! Скорость и сервис соответствуют заявленным. TV не знаю, не пользуюсь.
Артем (Киев)
05 март 2018 23:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
78.72 Мбит/c
Upload:
92.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую провайдера, качество отличное, сервис многовенный. Команда провайдера работает не упреждения, если у тебя появились ошибки на порту, мастер идет и устраняет сначало у себя на оборудования.
Аноним (Киев)
04 март 2018 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.02 Мбит/c
Upload:
7.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбіт/с, а максимум 30 Мбіт/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Анонім (Киев)
03 март 2018 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.5 Мбит/c
Upload:
92.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без перебоев, на протяжении уже лет 7 работает все идеально. По скорости вопрос нет никаких, оборудование на доме исправно работает. Вызов мастера по ТВ делал, для поиска разрыва коаксиала, решилось все в тот же день, быстренько перетянули поврежденный участок и все работает дальше. Ребята, молодцы.
Аноним (Харьков)
01 март 2018 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет пользуюсь провайдером. Оплачиваю трафик 1 Гбіт/с. В целом претензий по большому счёту нет, на вызов мастер перезванивает в течение 20 мин, это в Киеве на Осокорках. Конечно цены постоянно поднимают, но не больше чем другие провайдеры. Разумный и вменяемый провайдер.
Адвокат (Днепр)
26 фев 2018 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писал ниже о качестве данного провайдера, после чего позвонил мастер, мы все обсудили. Мастер очень вежлив, подсказал в чем может быть проблема, я ее исправил. До этого скорость была 2-3 Мбіт/с, сейчас 82 Мбіт/с. Спасибо большое!!! Не делайте поспешных выводов, как сделал это я.
Аноним (Харьков)
26 фев 2018 00:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.51 Мбит/c
Upload:
6.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкосное гуано!!! Скорости нет, ну куда годится пинг 200 мс, скорость 6 Мбіт/с!? Замеряю скорость - график пила.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо, что решили оставить сигнал о плохом качестве предоставляемой услуги. С Вами выходил на связь наш консультант, оформлен вызов мастера для диагностики и нормализации ситуации. Хотелось бы отметить, что более оперативную помощь при возникновении вопросов, чем на сайте проверки скорости, Вы всегда можете получить как по телефонам (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), так и на на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Адвокат (Днепр)
24 фев 2018 22:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, доходит до того, что невозможно просто гугл даже открыть. 3г мобильный быстрее работает. Служба поддержки: "угу, починим, спасибо за обращение". В итоге скорость в 10 раз меньше заявленной. Стоит заметить один факт, что приходить и устанавливать интернет все прибежали быстро, а вот за качество работы не отвечают. Далее, статический IP, уже 2018 год, пора ставить Динамику везде. Спасибо, не не поймите меня неправильно.
Аноним (Харьков)
22 фев 2018 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.66 Мбит/c
Upload:
4.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость оставляет желать лучшего! В 10 раз меньше заявленного, при этом за 2 года цену подняли в 1,5 раза, а качество стало хуже. Кабельное с 15 до 50 грн/месяц, при этом добавили всего несколько каналов. Реально по телеку смотреть не чего! Подняли бы до 20 грн - было бы обосновано. Подключение не скажу - раньше года 4 назад было быстро. А поддержка - иногда не дозвонишся по 4-5 раз звонишь и по 5 минут висишь и ждешь ответа оператора. Да и чинят поломки 2-3 дня. Может это конечно и нормально. Не знаю. Плюс в прозрачных тарифах. Не накручивают доп. услуг, не заплатил - отключили, а не штрафы, пеня и т.д.
Аноним (Харьков)
19 фев 2018 00:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.04 Мбит/c
Upload:
94.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все норм, соотношение цена - качество по сравнению с другими радует, немного завышена цена на кабельное, но добавление каналов сводит к минимуму возмущение.
Лина (Харьков)
10 фев 2018 14:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить благодарность операторам (в моих случаях девочки!) за понимание и помощь! Отдельная благодарность вашему мастеру Евгению (Харьков). Просто умничка! Спасибо Вам!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь.
Вадим Наумов (Харьков)
09 фев 2018 01:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
78.32 Мбит/c
Upload:
81.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Триолан меня вполне устраивает. Конечно, попадание по ссылкам на заблокированные сайты напрягает, но это не их вина.
Аноним (Харьков)
03 фев 2018 16:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
0.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как нам подключили Триолан. Скорость интернета была нормальная. Но через несколько дней скорость стала совсем маленькая. Пожалуйста решите вопрос.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
К сожалению, отзывы на сервисах проверки скорости в ряде случаев не позволяют определить кому из пользователей требуется помощь. Если Ваш вопрос по нормализации скорости все еще актуален - рекомендуем Вам вызвать мастера на удобное время по телефону (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), оставив заявку в Личном Кабинете (https://triolan.name/) или же обратившись за решением вопроса на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харьков)
01 фев 2018 18:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
94.15 Мбит/c
Upload:
90.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет никаких проблем, всем советую!!! Не знаю чего его так не любят и почему пишут что в Харькове Триолан плохой, ведь все наоборот, особенно техподдержка нравится!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг