Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1458
рекомендуют: 417 чел
не рекомендуют: 1041 чел
ИСП "Триолан"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням. Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Аноним (Днепр)
07 апр 2019 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
28.26 Мбит/c
Upload:
10.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без проблем на протяжении нескольких лет. Скорость на высоком уровне. Устраняют поломки сети быстро.
Аноним (Харьков)
05 апр 2019 21:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без слов, кто пользовался тот поймёт. Проводной Триолан - 100 Мбіт/с хуже работает, чем беспроводной онлайн 3G Скорость: 42,2 Мбіт/с (тестировал в онлайн играх - CSGO - FORTNITE). Как минимум нужен Триолан - 1000 Мбіт/с чтоб быть довольным, играм и качеством скачивания. А самое забавное, не правильно отображает данные, город, ОС. и т.д.
Аноним (Харьков)
03 апр 2019 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.4 Мбит/c
Upload:
12.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 15 Мбіт/с при заявленной 100 Мбіт/с. У меня мобильный интернет на телефоне быстрее. Думали проблема в роутере, замеряли скорость от кабеля - то же самое.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Наличие проблем со скоростью может быть следствием целого ряда причин. Начиная от проблем с абонентской линией и вплоть до программного обеспечения на компьютере. Поэтому мы всегда рекомендуем в первую очередь - обращаться для вызова мастера как только у Вас возникает проблема в работе услуги. При этом, отзыв на стороннем ресурсе проверки скорости является далеко не самым оперативным и надежным способом вызвать мастера, в отличие от обращения по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), из личного кабинета (https://triolan.name/) или через нашу страницу в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харьков)
02 апр 2019 19:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.52 Мбит/c
Upload:
37.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, развод, при обращении в поддержку, со старшим смены не соединяют, думают что все не техничные.
Аноним (Харьков)
30 март 2019 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.97 Мбит/c
Upload:
57.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом все хуже и хуже работают. Скорость от 1 до 50 Мбіт/с.
Аноним (Харьков)
29 март 2019 23:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.95 Мбит/c
Upload:
5.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость нереально маленькая, вообще ничего не грузит!!! Зла не хватает, звонили, ничего не исправляет, за что я плачу деньги.
Аноним (Харьков)
27 март 2019 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.49 Мбит/c
Upload:
5.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
скорость ниже нижнего в 21 веке, но зато тариф на уровне. По всей видимости денег жалко на реконструкцию.
Наталья (Киев)
27 март 2019 11:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас!!! Подключили телевидение и интернет, лишнего оставили провода 35 метров. Взяли 415 грн. Был дома сын, поняли что можно обуть по полной!!! Когда я позвонила и спросила за что 415 грн?? Куча бреда!!! Обходите 10 стороной!!!
Ярослав Кураш (Киев)
25 март 2019 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
722.98 Мбит/c
Upload:
670.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер гигабитного интернета в Киеве. Рекомендую всем. Дальше смотрите: Ланет и IPnet.
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Человек (Харьков)
18 март 2019 06:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не нравится каждый день отключается хоть платил я 150 гривен на месяц! Техподдержка редко помогает! :)
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо, что решили поделиться своим пользовательским опытом. Вынуждены заметить, что описываемое Вами поведение не является нормальным. Поэтому рекомендуем Вам обратиться для вызова мастера. Сделать это можно в телефонном режиме (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan). Если же Вы уже обращались к мастеру и вопрос не нашел решения - сообщите нам об этом одним из предложенных выше способов, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Аноним (Днепр)
17 март 2019 00:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.28 Мбит/c
Upload:
7.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Скорость не отвечает заявленной.
























С каждым днём всё хуже .
Особенно вечером .
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с некачественной работой услуги. Для решения возникшего вопроса рекомендуем Вам обратиться для вызова мастера. Сделать это можно в телефонном режиме (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan). Если же Вы уже обращались к мастеру и вопрос не нашел решения - сообщите нам об этом одним из предложенных выше способов, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Олег (Харьков)
16 март 2019 17:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожні вихідні дні інтернет дуже поганий см. п.1 "Загальна інформація", замість заявленого трафіка Ви надаете у 10 разів нижчій, а гроші з громадян берете як потрібно. Дуже Вас прошу зробіть усунення недоліків або оновіть апаратуру. Буду вимушений розірвати з Вами договір. За статистикою у Вас дуже погані рейтинги.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Олегу, дуже шкода, що ви зіткнулися зі складнощами у користуванні послугами. Проте, задля встановлення та усунення причин, що призвели до зниження швидкості потрібен виклик майстра. Нажаль (оскільки цей сайт не призначений для комунікації та отримання допомоги від провайдера), ми не маємо можливості встановити з Вами оперативний зв'язок, тож рекомендуємо викликати майстра самостійно за телефонами контакт-центру (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), у особистому кабінеті (https://triolan.name/) або звернувшись на сторінці у Facebook (https://fb.me/Triolan)
Вячеслав (Киев)
16 март 2019 15:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.28 Мбит/c
Upload:
94.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо огромное мастерам за быстрое и качественное обслуживание. Последнюю неделю начала проседать скорость, происходили обрывы соединения, удалённо зайти на домашний компьютер иногда было попросту невозможно. Позвонил в службу поддержки, там настояли на приходе мастера. И несмотря на выходной день, оформили заявку на сегодня. Мастер пришел, сказал что вероятно проблема в кабеле, и за полчаса что-то там сделал. Сейчас интернет летает!!! P.S. Кабелю уже лет 10, сейчас подумаю о замене.
Давид (Днепр)
15 март 2019 15:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь Триолан уже как 9 лет, проблемы были, но как оказалось - интерференция сетей. Немного погуглив, почитав форумы и статьи, где говорили поменять на роутер с частотой 5GHz, так как из-за большого кол-ва девайсов на частотах 2.4GHz в радиусе роутера происходит интерференция (https://support.stuff-fibre.co.nz/hc/en-us/articles/226438147-What-is-the-difference-between-2-4-GHz-and-5-GHz-). Поменял 2.4GHz роутер свой на 5GHz с пропускной способностью в 3000 Mbit/s и перешел на тариф с интернетом в 1 Гбіт/с - заявленная скорость как раз в этом районе. Переезжаю в след месяце в другой район, там монополия другого провайдера. Очень жаль от вас уходить Триолан. Единственный недостаток - так это ваше гавенное аналоговое ТВ за 50 грн в месяц и смотреть 40% рекламы, извините, но Megogo предлагает минимальную подписку с таким же набором каналов, и это уже дигитальное ТВ с HD, где можно перемотать рекламу или отключить ее.
Василий (Харьков)
15 март 2019 01:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
82.6 Мбит/c
Upload:
94.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета очень хорошее, пинг, трафик, нет разъединений, всё чётко, пользуюсь несколько лет! До этого была "Воля"- инет тоже якобы до 100 Мбіт/с, а на самом деле 50-60 Мбіт/с, прерывания соединения, и пинг кошмар, потом попробовал "Киевстар"- чуть не офигел, в место 100 Мбіт/с максимум 50 Мбіт/с, а в час пик падал до 30 Мбіт/с, я думал хуже чем "Воля" не будет, ага щас, эти умудрились оборвать свой кабель, где-то у себя, на мои вызовы человек приходил через пять дней, с момента звонка, делал, делал, нифига не сделал, сказал придёт завтра, и пропал с концами, следующий вызов повторился один в один, я понял что на новый год останусь без инета, позвонил в "Триолан", и вуаля - через час после звонка у меня подключен инет! Жалею очень о потраченном времени на других провайдеров, не кто из них не вернул деньги, звонили извинялись, и только!
Наталия (Харьков)
10 март 2019 15:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
76.49 Мбит/c
Upload:
80.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из-за дорогого ТВ не раз уже подумывала сменить Триолан. Но после того, что произошло сегодня, я поняла, что менять провайдера не хочу и не буду! Я на Триолане около 7-лет, начала шалить скорость, позвонила в службу поддержки в 11 часов утра, в 13:00 уже приехали ребята, оказалось, что полетел кабель (кошка погрызла). Все сделали, все заменили, перенесли как мне удобно и все это бес-плат-но! Спасибо Триолану за таких сотрудников и за такое обслуживание!!!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Наталия, спасибо, что Вы нашли время поделиться своим пользовательским опытом. Мы рады, что вопрос удалось решить в кратчайший срок. Если у Вас будут возникать любые вопросы или сомнения в качественном предоставлении услуг - не стесняйтесь обращаться любым удобным для Вас способом для скорейшего решения всех возникающих вопросов.
Анонім (Киев)
09 март 2019 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив підключення, наступного дня приїхали спеціалісти - підключили. Все було зроблено швидко та професійно.
Ирина (Киев)
08 март 2019 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
79.05 Мбит/c
Upload:
95.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Огромное спасибо за быстрое обслуживание! Сегодня ночью кто-то перерезал провод, уже пришли и всё починили! Спасибо большое, ребята!
сергей (Полтава)
08 март 2019 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да сколько можно издеваться? Это невыносимо! Каждый день одно и то же! :( Капец, а не связь!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Сергей, спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Такая скорость, как на предоставленном Вами изображении - это не нормально и требует скорейшего исправления. Поэтому рекомендуем Вам вызвать мастера для скорейшего определения и ликвидации причины. Сделать это можно по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в Личном Кабинете (https://triolan.name/) или обратившись на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Полтава)
07 март 2019 17:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно прерывается... Скорость - говно. Раздражает только... Скорость не постоянная, часто падает, особенно отдача интернета вообще ужасная. Каждый день.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Проблема с низкой скоростью может быть следствием целого ряда причин. Поэтому, если Вы еще не обращались для диагностики и устранения неполадки, рекомендуем Вам вызвать мастера для скорейшего определения и ликвидации причины. Сделать это можно по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в Личном Кабинете (https://triolan.name/) или обратившись на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг