Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Ангелина (Днепр)
04 июль 2019 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.94 Мбит/c
Upload:
12.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
МИНУСЫ: Не могу сказать, что провайдер прям очень плохой. Да, за последние несколько месяцев качество предоставляемых услуг ухудшилось, часто разрыв соединения, скорость практически минимальная... О скачивании с Торрента я вообще молчу... Возможно все эти проблемы связаны с устареванием оборудования, возможно с весьма жаркой погодой и оборудование просто перегревается и не справляется с работой, а может и с тем, что достаточно много людей пользуются именно Триоланом и провайдеру стоит подумать о разгрузке линий. ПЛЮСЫ: Пользуюсь этим провайдером уже больше 10 лет. За всё время вызывала мастера всего несколько раз (установить интернет, настроить новый роутер и один раз кабель меняла из-за косоруких ремонтников, которые его просто порвали). Да, тарифы растут, а людей это так удивляет, что складывается впечатление, что они и в магазины не ходят или они рассчитывают, что провайдер будет работать себе в минус??? Это странно... Из плюсов провайдера хочу отметить, что Вас не обязывают оплачивать Единым платежом, в Определенную дату абонентскую плату! Более того, предоставляют интернет в течении нескольких дней для оплаты Вашего тарифного плана. Мне кажется, что вполне лояльное отношение к клиентам. При обращении в сервисный центр, всегда вежливо и спокойно разговаривают (даже если сам звонишь весь на нервах...). ПОЖЕЛАНИЕ: ДОРОГОЙ ПРОВАЙДЕР! :-) Устраните проблемы с интернет соединением, наладьте нормальную скорость интернета и не забывайте, что оборудование имеет свойство изнашиваться и устаревать!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Ангелина, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом пользования услуг Triolan. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться за помощью к мастеру и ни в коем случае не мириться и не ожидать самостоятельного восстановления. По оформленной Вами заявке на 05.07.2019 мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения
Александр Бабенко (Днепр)
01 июль 2019 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.25 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плюсы: то-ли встроенный VPN, то-ли просто не вводили запрет на вк, майл ру, и на этом можно закончить. Минусы: Конечно же скорость интернет-соединения, да, это село, но все же, это маленькая скорость, а по вечерам вообще составляет меньше 2, а то и вообще меньше 1, еще один из недостатков это ограничение на торренте, я думал это только у меня, но нет, у друга также (тот же провайдер), и цена, цена как за городской интернет, но с плохой скоростью. Вывод: я не могу уверенно сказать что это хуже всех провайдеров, но и далеко не самый лучший, хотелось бы чтобы убрали ограничение на торрент, и повысили эффективность под вечер, не знаю, оборудование обновить, или разгрузить как-то сеть, но это уже их заботы, деньги берут, а песня старая.
fantoMasin (Киев)
01 июль 2019 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
94.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость, конечно, можно было бы уменьшить. А вот все услуги предоставляются качественно, поддержка - оперативная. С телевидением - тоже порядок.
Аноним (Запорожье)
22 июнь 2019 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.42 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда реклама жутко врет. Скорость интернета просто отсутствует. Пинг растет до 1000, скорость выгрузки не поднимается выше 0,3 Мбіт/с!
Андрей (Киев)
21 июнь 2019 22:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, успехов! Скорость отличная проблем нет. Быстрое реагирование на решение проблем за 5 лет одна была и то решили оперативно.
Иван (Киев)
19 июнь 2019 19:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасная скорость интернета, не соответствует тарифному плану вообще! Не рекомендую никому этого провайдера.
Аноним (Харьков)
13 июнь 2019 12:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Триоланом уже 7 лет. Сначала меня все устраивало, но потом появились проблемы. После 24-х часов очень часто пропадает как интернет, так и кабельное ТВ. Утром опять все работает. Не нравится мне, что кабельное телевидение (на которое при подключении к интернету меня долго уговаривали и обещали, что оно всегда будет бесплатным) вдруг стало платным, причем с до 70 грн в месяц оплата изменилась всего в три "приема". Или не давайте обещаний, или выполняйте их. Все ж не бабки-торговки на базаре. Не нравится мне еще то, что вдруг стало невозможно оплатить услуги Триолана в их терминале наличные без комиссии. Вместо этого в техподдержке предложили оплачивать безналом. Руководство компании не в курсе своей целевой аудитории что касается кабельного ТВ? В основном его "потребители"не молодежь, а люди среднего и старшего возраста. Которым не всегда удобно ( а многие и не имеют такой возможности, даже не умеют) оплачивать с карточки. Куча бабушек оплачивали в терминале кабельное "по бумажечке", где пошагово расписаны действия. В Триолане уверены, что они могут оплатить через Портмоне? Или так заелись, что абоненты-старики уже не нужны? Так и кабельное перестанет пользоваться спросом. В общем, когда-то Триолан уже не тот, которому я подключалась 7 лет назад. Ищу нового провайдера.
Аноним (Харьков)
09 июнь 2019 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
1. Сразу совет всем умственно усталым домохозяйкам. Прежде чем ныть о низкой скорости, которую вы проверяете с дохлого старого ноутбука с 5 лет без дефрагментации, у которого потолок 60 Мбіт/с, старого роутера с подсохшими конденсаторами, с подключением по Wi-Fi через несущую стену и стену в комнату - подключитесь кабелем и проверьте скорость не по вафле. Вы увидите честных 98 Мбіт/с. 2. Жинрый, сочный гигабит (700-870 стабильно даже вечером, когда нагрузка на сеть максимальная) за чуть ли не лучшую цену (если 100 грн за 100 Мбіт/с и 160-170 грн за 700-1000 Мбіт/с БЫЛО БЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ). 3. Провайдер не даёт бесплатный кабель внутрь квартиры, как делают некоторые другие ISP. 4. Стабильно работает, хоть сервак с играми дома ставь. Не удивлюсь если какие-то пираты именно с триоанла раздают торренты. Скорость на отдачу просто пушка. Ping (задержка) мизерная. Стабильно 1-4 миллисекунды. 5. Техподдержке двадцать минут, тупейшими вопросами, сношала мозг моя полоумная бабка. Бабка глухая и выкручивает телефон на макс. громкость. Я слышал абсолютное спокойствие суппортной мартышки. Не представляю, или таких как моя бабка у них уже сотня и они просто выгорают, или это the balls of steel. 6. Внятно объяснили как настроить QOS на роутере, хоть и не обязаны были. 7. Другие провы пишут "до 100 Мбіт/с" и имеют ввиду ДО 100 Мбіт/с, то есть и 30 и 50 Мбіт/с это всего лишь ДО 100 Мбіт/с, а тут как раз около 95 Мбіт/с для иностранного трафика. Доволен всем, кроме платы за кабель и цены, а именно: если у вас такой бомбезный гигабит, то почему 100 Мбіт/с по завышенной цене? Понятно, что за стабильное качество можно и переплатить, для всяких фрилансеров, которые геморрой насиживают и работают из дома, стабильность это важно, но почему за 100 Мбіт/с 140 грн, а не 100-130 Мбіт/с? Конечно рекомендую. Я искушенный человек и знаю, что гигабит Триолана безальтернативен. Вот бы еще 15 метров медного провода при подключении -- цены бы не было. PS: если вы домохозяйка, не сваливайте вину вашего говнороутера из говнетки или конфи по скидке, на пров. Замерьте скорость от компа, а не по нагруженному вайфаю. Вы своими необразованными отзывами засрали всю страницу. Сначала изучи вопрос -- потом пиши чушь. Тошно смотреть как страна тупеет. Весь ютуб забит объяснением того, что каналов вайфая на всех не хватит, особенно если все выставляют максимум мощности на роутерах и глушат инет друг-другу. Экономьте время себе и другим, проверьте сначала у себя.
Станислав (Чугуев)
07 июнь 2019 23:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу смотреть фильм 720. Я устал, за что деньги? У меня в данный момент альтернативы нет, иначе отказался бы не задумываясь.
Анонім (Киев)
05 июнь 2019 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.79 Мбит/c
Upload:
101.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально. Досить не часто можуть бути проблеми з відключенням на період від декількох хвилин до кількох годин (раз на кілька місяців).
Аноним (Харьков)
05 июнь 2019 03:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня, фильм не посмотришь (потому что днём скорость падает от 1 до 5 Мбіт/с), в игры нормально не поиграешь, одним словом полная фигня. Техподдержке на всё пофиг. Не рекомендую.
Анонім (Харьков)
03 июнь 2019 00:11
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно нормально работать. Скорость падает до около ноля и держится в таком состоянии по пол часа/час, иногда дольше. Такие перебои постоянно - несколько раз в неделю, чаще всего вечером.
Руслан (Киев)
30 мая 2019 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
87.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер интернета в Киеве. Нормальная скорость. Белый IP адрес. Рекомендую.
Алена (Харьков)
25 мая 2019 15:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.36 Мбит/c
Upload:
7.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета ухудшилась, совершенно невозможно смотреть какие-либо передачи или фильмы даже в самом худшем качестве, пол минуты загружает, пол минуты смотришь. Хоть в соц сети можно зайти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА!
Анонім (Киев)
23 мая 2019 11:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет с перебоями, скорость ниже чем заявлена. Постоянно глюкает. Сервис — дно. Каждый день у них что-то зависает.
Аноним (Харьков)
16 мая 2019 11:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер триолан считает, что пользователь самостоятельно может подсчитать когда нужно вносить платеж.
Анонім (Харьков)
30 апр 2019 23:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета говорит сама за себя. Все время пропадает. По сравнению с этим - 3g просто летает.
Дмитрий (Харьков)
27 апр 2019 20:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.86 Мбит/c
Upload:
32.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну очень дорогой интернет и очень медленный. Триолан, умеет только брать деньги. Скорость нормализуется, с первым запуском теста на скорость. Аферисты.
Аноним (Харьков)
12 апр 2019 08:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
94.48 Мбит/c
Upload:
76.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Триолан в Харькове не плохой провайдер, минус в низкой активности с клиентами и высокие тарифы за предоставляемые услуги при скорости пакета в 100 Мбіт/с при просмотре фильма не всегда успевает пройти буферизация и в итоге подвисает. ТВ в аналоге и это за 70 грн.
Аноним (Харьков)
07 апр 2019 23:10
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.95 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Входящая 1 Мбіт/с, исходящая тоже 1 Мбіт/с. На дворе 2019 год... К 2021 году хотят покрыть всю планету 5g, а здесь даже на телефоне 4g, а у триолана такая вот скорость. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг