Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Сергій (Чугуев)
10 окт 2015 17:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже полтора месяца скорость приёма не выше 6 Мбіт/с, сегодня — 0.08 Мбіт/с. За что платить 120 грн в месяц?
Аноним (Харьков)
02 окт 2015 12:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, читатели! Хочу обратить ваше внимание на такую компанию, как Триолан. Пользуюсь их услугами около 7 лет, всегда был сервис на высшем уровне. В общем, в городе, не было равных. За последние 6 месяцев, этот интернет-провайдер изменился до неузнаваемости. Во-первых, постоянно заглючивает DNS, после чего не открываются большинство сайтов. Во-вторых, обрыв интернета, это уже не удивляет. Ну и третье, и самое главное, что постоянно режется скорость на первые сайты Украины: EX.ua и FS.to. Вину Триолановцы свою отрицают, но, при этом, в других провайдерах, со скоростью доступа к этим сайтам, проблем нет. Они лишь у триолана. Они заявляют, опять же, что это у всех. И, вот, в очередной раз, упала скорость у меня к этим сайтам, онлайн не посмотришь. Пошёл я, как обычно, на форум к ним, жаловаться. Но, в итоге, всем ответили, а мне не хотят. Это говорит о том, какая техподдержка в триолане. Действительно, устраняют проблемы они оперативно, но не в моём случае. Такое чувство, что они издеваются. Моя тема, самая большая на форуме, 100 сообщений. Другой бы, наверно, давно сменил провайдер, а я терплю. Я жил пару лет назад в другом районе, там отлично всё было. Самое интересное, что пожаловаться некому: есть колл-центр и мастер. До начальства не дойдёт. Так, по сути, интернет нормальный. Я бы давно ушёл в волю или Киевстар, но, боюсь, что там всё намного хуже. Делайте выводы сами. Спасибо за внимание!
Сніговий барс Сашко (Киев)
28 сен 2015 21:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я підключився до Triolan 20/08/2012. Дуже задоволений цим провайдером. Інтернет швидко працює і не було не якого обриву інтернету. Ну буває якийсь обрив інтернету ну від поганої погоди, я дзвоню в техпідтримку Triolan, вони швидко беруть трубку і майстри Triolan на виклик швидко виправляє поломку.
Eva (Харьков)
28 сен 2015 20:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.68 Мбит/c
Upload:
12.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заранее знала, что ничего хорошего не получится. Но, к сожалению, в нашем 16-ти этажном доме на Салтовке не нашлось совершенно никакой альтернативы. Запредельно дорогое подключение, отсутствие тарифной линейки, отвратительное качество соединения, постоянная потеря пакетов, скорость даже на половину не соответствует заявленной. В случае поломки в техподдержку дозвониться очень тяжело, но если все же это получается, то ни на информацию, ни на какие-либо действия со стороны триолана рассчитывать не приходится. К счастью, спустя год мучений, альтернатива все же появилась и это мои последние дни на триолане.
Макс (Киев)
21 сен 2015 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.36 Мбит/c
Upload:
89.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость хорошая, техподдержка быстрая и оперативная. А еще уезжая в отпуск можно приостановить использование инетом и соответственно не платить!
Александр (Харьков)
21 сен 2015 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более не навязчивого сервиса я давно не встречал! Живу в Харькове на Журавлевке. Оптоволокно проходит в 5 м от дома. Первую заявку на проверку тех. возможности подал в начале августа, потом в начале сентября и в середине. № заявок: 34335, 34591. Каждый раз мастер должен был перезвонить. Ждал полтора месяца. Очень доволен, что не подключился. Если бы такой сервис, еще и за мои деньги!
Аноним (Харьков)
18 сен 2015 20:07
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что с триоланом происходит? Скорости ноль, дозвона нет. Похоже он умирает...
nolk (Харьков)
10 сен 2015 00:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время началась полная лажа с интернетом, скорость и т.д. Не зависимо от времени суток. И это во всех моих знакомых кто подключен на триолан.
Анатолий (Харьков)
09 сен 2015 18:21
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.75 Мбит/c
Upload:
8.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А что комментировать? Оплачиваю до 100 Мбіт/с, а в реалиях нет и 9 Мбіт/с. Поистине до 100 Мбіт/с. "Молодцы"!
Владимир Деев (Днепр)
07 сен 2015 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
71.35 Мбит/c
Upload:
62.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время стало хуже. Часто пропадает соединение на 1-2 часа, скорость ниже заявленной. Хотя вначале было здорово. Жаль!
Аноним (Полтава)
06 сен 2015 10:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.14 Мбит/c
Upload:
45.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная лажа, скорость часто пропадает на 1-4 часа. Скорость не соответствует заявленной, постоянно пропадает соединение. Не рекомендую!
Аноним (Харьков)
05 сен 2015 20:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
75.65 Мбит/c
Upload:
64.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости почти нет, часто пропадает на 1-4 часа и это все в последнее пол года. До этого было норм.
Аноним (Киев)
26 авг 2015 23:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость с каждым днем все ниже и ниже... Просто ужас. Буду искать альтернативу.
Алёна (Днепр)
01 авг 2015 09:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее провайдер зарекомендовал себя очень хорошо, но со временем испортился. Скорость не соответствует заявленой, постоянно пропадает соединение. Не рекомендую!
Евгений Витальевич (Киев)
20 июль 2015 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, 20/07/15 года в 10:58, в отделении "Триолан" по адресу: г. Киев ул. Маршала Гречка, 8 попытался выяснить вопросы, почему входящую скорость дают только 20% от оплаченной, почему каналы телевидения "сплошной мусор", каналы на китайском, арабском и т.д. Смотрибельных около 10 каналов, а остальные 140 никому не нужные. Таких каналов,как "Animal Planet, Discovery, Travel Channel, National Geographic, Discovery World, Nat Geo Wild и т.д." не пахнет. Нет никаких TV пакетов,чтобы выбрать. Так вот о ней: сидит разговаривает по телефону, не обращает внимания, смотрит зверем. Настоял на окончании телефонной болтовни, начала хамить, на вопросы отвечать не хочет, отправляет к буклетам, разговаривает через зубы, тихо. Кто такая, для чего сидит? Бейджика нет, никакой бирки с ее ФИО. нет. Уверен, ежемесячно идет в кассу за зарплатой, которую не заработала. Нормального, адекватного человека нельзя подобрать? Гнать надо! Фамилия ее Жалыбина Анастасия, если не обманула, узнавал в течении 5 минут.
Клиент (Днепр)
10 июль 2015 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня, не подключайте этого провайдера если есть альтернатива. Скорость просто ужас какая плохая!
Аноним (Киев)
26 июнь 2015 20:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен. Скорость (по спидтестам) 80-88 Мбіт/с, ниже не падает даже вечером. На США загрузка 20-34 Мбіт/с, отдача 80-88 Мбіт/с. Сетка построена очень неплохо (я там работал), хоть в основном и воздушка. ТВ правда у них фигня. Все из-за модуляции 128 Qam, было бы 64 было бы лучше, не так помехи влияют, но сетка каналов уже. При 128 нужно ложить только экранированный кабель и подальше от силовых проводов. Идеально когда сигнал ТВ на конце держится около 63 децибел на нижнем диапазоне и не выше 70 на высшем. Тогда и цифра не сыпет и аналог вполне. Короче рекомендую. За 4 года пользования (год из которых проработал в этой конторе), ну считайте за 3 года, в службу поддержки обращался 1 раз и то в общем сам протупил. :) Живу на оболони, минский массив. Если у кого-то по другому — ну что же, рихтуйте руки тисками. :)
Ольга (Харьков)
19 июнь 2015 23:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня WI-FI. Скорость Download — 1.81 Мбіт/с, Upload — 4.78 Мбіт/с, ping — 97 мс. Телевизора нет. Дороговато. Но менять не хочется. Подруга хвалит "Волю", говорит, что у нее скорость выше.
Dmitry (Харьков)
18 июнь 2015 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер провайдер, уже более 7 лет пользуюсь, причем в разных районах города, а качество неизменно и сервис все лучше и лучше! Причем мастера очень отзывчивые к потребностям клиента и очень оперативное обслуживание. По оплате все просто, любым удобным способом можно оплатить, а так же если немного просрочил оплату, то не отключают услуги, а мягко и вежливо напоминают. Молодцы, рекомендую всем лучшего провайдера в Украине! В Харькове — это так точно!
Аноним (Киев)
27 мая 2015 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер (не сравнить с укртелекомом или волей) у которого наверно одна из лучших опорных сетей в Украине. Скорость на 100 Мбіт/с планах как правило 90-95 Мбіт/с, на гигабитном — 300-600 Мбіт/с что более чем достаточно... Да бывают пропадания интернета, но не чаще 1-2 раз в месяц и не более пару часов. Я точно знаю, так как висит ряд сервисов которым нужна связь 24/7/365. Да так же согласен, что не помешал бы бюджетный план с резко ограниченной скоростью но подешевле. Например 5-10 Мбіт/с за 50-60 грн. Вообщем отличный провайдер, вот мой результат на спидтесте: http://www.speedtest.net/my-result/4388998391.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг