Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
rkd (Харьков)
07 апр 2025 04:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.51 Мбит/c
Upload:
97.66 Мбит/c
Договор:
1337
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень отличный и достойный провайдер. Всегда оперативная поддержка в любое время суток. С 2008 года вместе и доволен. Имеет смысл переходить на роутер 5ггц?
Дарница (Киев)
02 апр 2025 23:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум, что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интеренета нет! Они говорят на сервере все хорошо? Проблема у вас ах да я у меня абсолютно новый роутер и мастер перепроверял. Короче 2года мучений и я перехожу на Киевстар! Надеюсь что тут проблем не будет.
Аноним (Харьков)
02 апр 2025 20:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный интернет, но уж сильно перегибают с ценой, пока у конкурентов 350 это 1 Гбіт/с у триолана 300 грн это 100 Мбіт/с, тариф оплачивается посуточно, что удобно когда не хватает денег на месяц, а с ценой в 300 грн их не хватает почти никогда.
Аноним (Киев)
13 март 2025 17:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий день поспіль по всій Оболоні не працює належним чиним, такі ситуації з зникненням інтернету або з сповільненням швидкості спостерігаються постійно! Оператори спілкуються у неналежній формі, сперечаються, говорять шо це планові роботи і все працює! Обслуговування як і сам сервіс просто пробили дно!
Аноним (Харьков)
04 март 2025 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
680.87 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3937168
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер среди всех. Даже не обсуждается г. Днепр, Тополь\Победа - лучше провайдера нет! Отличная Техподдержка, ремонтники тоже знают что делают, и вызвать можно в любой день года, не важно праздник или выходной. Стоит своих денег.
Анонім (Харьков)
21 фев 2025 08:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.25 Мбит/c
Upload:
97.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільність і якість, вже років 8 на Тріолані після Вега, це небо і земля особливо з роботою підтримки і звернень. Не пам'ятаю навіть щоб викликав майстра за відсутністю інтернету, але нещодавно були проблеми зі швидкістю, просідала, але все вирішилось і зараз відповідає, підключення по вітой парі до 100 Мбіт/с. Значно подорожчало, мало тарифів тільки 100 і 1000 Мбіт/с, хотілось би до 500 ще.
Аноним (Харьков)
02 фев 2025 03:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень давно с Триоланом, с 2010 года, и за исключением отсутствия интернета в первый месяц войны - проблем каких то особых с ним не было. При всем этом, 2е повышение цены за неполные полтора года - слишком уж жирно и слишком уж не ко времени, мягко говоря. Похоже Триолан этого не понимает, жаль, будем прощаться.
Михалыч (Харьков)
02 янв 2025 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
878.51 Мбит/c
Upload:
943.2 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зашибись, всё классно, работает как надо. В основном нету проблем. Так что рекомендую, классные челики.
максим (Киев)
19 дек 2024 18:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
2089494
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная сеть, ужасная скорость, каждые две недели просадка до 5 Мбіт/с с нормальным пингом 2 мсек и доунлоадом, у оператора одна и тоже фраза - у нас все нормально. Оформлять заявку на вызов мастера? В итоге приходят перегружать своё оборудование в подъезде и скорость налаживается, но перед этим долго спорят, что проблема у меня! А вечером с такой скоростью с интернетом таким ни учебы ни работы ни развлечений!!! За что я плачу?!
Андрей (Киев)
16 дек 2024 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3854296
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До того классный провайдер, что всем домом решили просить другого завести и-т в наш дом. Цены на волокно просто запредельные, плюс кидают на метраже, если конечно приедут его вести, а то можно ждать и не дождаться, техподдеожака, без мата не скажешь. При выключениях света, цены подняли за месяц на услуги подключения в 2. -3 раза. При поломке никогда не сделают за пару часов, все на сутки двое, так что с работой на дому можно забыть, при чем, что и когда узнать нельзя с оператором не соеденяют. тг "попка" отвечает всем одно и тоже. Если есть альтернатива, бегите.
Анонім (Киев)
09 дек 2024 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Договор:
2813415
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання. Проблема така: 1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на покращення сигналу це не вплинуло. 2.В моєму під'їзді не встановили резервне джерело живлення, подала заявку, сказали 1-1,5 місяці очікувати, на зараз вже третя заявка і сумарно пройшло 5 місяців, у відповідь: "Чекаємо на поставку обладнання, термінів не знаємо" (напевно, замовили десь на Сатурні, що так довго...). Тож, при відключенні світла ми без інтернету. Я працюю з дому віддалено і мені не потрібна шалена швидкість, мій запит - це стабільний сигнал, однак, на жаль, такого немає. Мені дуже шкода, але після 12 років користування мушу змінити провайдера. Про ТВ нічого не скажу, бо вже понад 3 роки не дивимось телевізор.
Анонім (Киев)
09 дек 2024 16:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо працювати з дому, то постійно в них то щось ламається, то регламентні роботи, відповідно досить часто є проблеми з інтернетом. На зауваження з приводу регламентних робіт у будні дні відповіли "коли майстри знайшли час вільний від заявок, тоді і проводимо", а те, що люди працюють у будні дні і користуються інтернетом їх не хвилює. В цілому, якщо неважливо який інтернет, аби був - то провайдер підходящий, але якщо треба якість і адекватний сервіс, це не про тріолан. Із плюсів, чатік з техпідтримкою в телеграмі, тому відповідають швидко, але чи вирішать ваше питання, то тут як повезе.
Аноним (Харьков)
04 дек 2024 00:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неадекватное гавно с постоянным неадекватным ростом цен, абсолютно тупым саппортом, к тому же заявленная услуга интернет без света, живет макс 5 часов, меньше моего ноута и роутера. Сняли белый айпишник, который был бесплатный, подключение по оптике с людей уже сдирают 3к грн, впаривая самый дешевый китайский ONU. Время от времени бывает LOS, и начинается - вызвать мастера на завтра и прочее, полчаса матов и пререканий из разряда выдернуть роутер и ОНУ и прочие шаги, звонит мастер и все сразу работает... И теперь это удовольствие они хотят 600 грн с 1.1.2025, ранее 450.
Andrew_rv (Ровно)
22 нояб 2024 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4009774
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера, Якщо ви працюєте онлайн) За 6 міс користування, ще жодного місяця не було щоб я не звертався на сапорт із-за технічних проблем на стороні провайдера! Останній місяць це просто жах!!!! "Приносимо свої вибачення", Нафіг мені ваші вибачення, я лише прошу якісних послуг за які я оплатив кошти! ні тобі бонуса за просраний день, нічого! Це була остання крапля надії. Повертаюся до свого попереднього провайдера, який вже обзавівся оптикою! П.С. постійні скачки пінга понад 300+, із цим я також звертався на сапорт, на що почали спригувати це мабуть проблеми із вашим роутером, ЛОЛ!!!! На попередньому провайдері із цим же роутером проблем не було, обіцяли прислати людину яка тимчасово замінить роутер, щоб поспостерігати чи впаде пінг, ага, до цих пір Маркіян іде)) Тому якщо у вас часті наради онлайн, ви просто будете чути співрозмовника із затримкою, а хто взагалі шпіляє онлайн ігри, цей провайдер не для вас також!
Катерина (Киев)
20 нояб 2024 02:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що через те, що до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500 грн, а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації.
Аноним (Киев)
01 нояб 2024 23:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.55 Мбит/c
Upload:
95.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно отваливается, за месяц использования оптоволокна я еще в жизни так не разочаровывался в уровне обмана потребителей. У поддержки "проблем нет", пришел олух поржал с оборудования, купил новый роутер, только вот скорость все та же. За что платить столько денег хз. Не думаю что 100Мбит/с должно быть на гигабитной линии.
Анонім (Киев)
19 окт 2024 23:46
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жахливий інтернет, постійно якісь поломки за які ніяк не відшкодовують кошти, резервного живлення також не мають і без світла нічого не працює.
Аноним (Киев)
18 окт 2024 23:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.75 Мбит/c
Upload:
32.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Виснет постоянно не погружает ютюб, не рекомендую. Такое происходит постоянно в течении пару месяцев.
Триолан говно (Харьков)
18 окт 2024 21:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
2196999
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повне гівнище. Грати неможливо, дивитись відео неможливо, вічно все зависає, втрата зв'язку з серверами. Але повну суму.
Develop (Одесса)
03 окт 2024 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
763.19 Мбит/c
Upload:
761.52 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3927269
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому інтернет непоганий, стабільний як за кабелем, так і оптикою. А ось по швидкості є деякі питання. Я працював 2 роки по кабелю (з 20 по 22 рік) на швидкості 1 Гбіт/с, видавало за спідтестом на Воля-Київ та інші Гігабітні оператори (протестував близько 15 провайдерів) 960/970 Мбіт/с (плюс-минут 20-30 Мбіт/с). У 2023 році перейшов на оптику 1гбіт, після під налаштувань у провайдера та заміни ONU на якіснішу, почало теж видавати приблизно по спідтесту на Воля-Київ, Воля-Полтава, ТеНет та інші гігабітні провайдери 930/920 Мбіт/с. Щойно зробив заміри по спідтесту: швидкість на Тріолан-Дніпро видає 890/700, на Воля-Полтава 890/685, на Воля-Київ 700/660, на TeNet-Одеса 650/650, на SOHO-Одеса 780/700. Перевірив на різні інші гігабітні провайдери (штук 12) по Україні і приблизно 650/600. Зараз 3 година дня. Увечері швидкість трохи піднімається. Маршрутизатор MikroTik RBD53iG-5HacD2HnD. Комп: Core-i5-11400H. Під час тестування завантаження процесора на маршрутизаторі не перевищує 15-19%. Навантаження процесора на ПК 30-37%. Часто проблема у провайдерів у тому, що вони не оновлюють обладнання та оптичні лінії і відбувається перевантаження їх мереж. Особливо останні 2-3 роки, коли всі кинулися проводити оптику. Якщо так і далі продовжуватиметься, то провайдеру доведеться зробити більш гнучку градацію тарифів.
Наприклад 100, 300, 500 та 1000 Мбіт/с. Тому що платити за 1000 Мбіт/с, а отримувати 600-700 Мбіт/с днем, а 750-850 Мбіт/с ввечері, якось неприйнятно. Загалом у мене інтернет працює стабільно. Відвал був 1-2 рази на рік на 20-45 сек.
Оптика без світла працює довго. не разу не відвалювалася коли були блекаути. Якщо мені зроблять стабільну швидкість 900-950 Мбіт/с протягом усього дня, я буду дуже вдячний. Мені для роботи це дуже важливо. Тому що не хотілося б переходити на іншого провайдера. Загалом провайдера рекомендую. відмінна та швидка техпідтримка в ТГ, а також виклик майстра безкоштовний і дуже швидкий протягом усього дня. є IPTV. Дякую.
Наприклад 100, 300, 500 та 1000 Мбіт/с. Тому що платити за 1000 Мбіт/с, а отримувати 600-700 Мбіт/с днем, а 750-850 Мбіт/с ввечері, якось неприйнятно. Загалом у мене інтернет працює стабільно. Відвал був 1-2 рази на рік на 20-45 сек.
Оптика без світла працює довго. не разу не відвалювалася коли були блекаути. Якщо мені зроблять стабільну швидкість 900-950 Мбіт/с протягом усього дня, я буду дуже вдячний. Мені для роботи це дуже важливо. Тому що не хотілося б переходити на іншого провайдера. Загалом провайдера рекомендую. відмінна та швидка техпідтримка в ТГ, а також виклик майстра безкоштовний і дуже швидкий протягом усього дня. є IPTV. Дякую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг