Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Татьяна (Киев)
12 апр 2017 18:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора решила нажиться на постоянных клиентах. Пользуемся услугами Триолан с 2008 года при этом как правило оплату вносим наперед. Вчера без предупреждения отключили ТВ, удалось дозвониться к оператору на 2-е сутки для того чтобы узнать сумму задолженности и процедуру подключения. На что оператор мне ответил, что задолженности у вас нет, вы просто не заплатили еще за текущий месяц. :( А за подключение будьте добры выложите 100 грн. Разве так можно? По поводу удобства оплаты и контроля средств за ТВ вообще отдельная тема. :( Ребята, плохо кончите! Рынок перенасыщен данными услугами, и данная политика Вам на пользу точно не пойдет. Придет время и начнете заманивать опять тех же клиентов баснословными скидками и акциями! К таким как правило не возвращаются!!!
Аноним (Харьков)
11 апр 2017 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вайбере работает в одну сторону. Добиться расчетный счет на телевидение не реально. Обслуживание ноль.
Аноним (Харьков)
10 апр 2017 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
10.79 Мбит/c
Upload:
7.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета ужасная. Возможно это временно. Но операторы утверждают что у них все хорошо. Сидишь и ждешь пока загрузится страница тестирования скорости интернета. И уже задумываешься, может сменить оператора?
Аноним (Харьков)
09 апр 2017 17:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
65.81 Мбит/c
Upload:
29.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для проверки скорости интернета в кол-центре направляют на speedtest.net. Единственный сайт, который показывает "хороший" результат, хотя остальные ресурсы для проверки скорости показывают, что это совсем не так.
Аноним (Харьков)
06 апр 2017 18:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
180 грн стоит абонемент в месяц. Умножите на число абонентов, хотя бы на 1000 = 180 000. Нормальные деньги. Так сделайте ж интернет без провалов!!! Скорость не постоянная - какие-то отключения. Непонятные работы еженедельные... Закончились деньги - мгновенное отключение!!! Займитесь делом - оплата вам нормальная идет. Подыму службы соответствующие - пусть наладят вам работоспособность, бездельники!
Аноним (Харьков)
05 апр 2017 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.99 Мбит/c
Upload:
73.89 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный пров, кабельное ни о чём, тырнет работает скорость через роутер замерял, напрямую 95 на 95 Мбит/с.
Аноним (Киев)
03 апр 2017 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.18 Мбит/c
Upload:
3.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы видите эту скорость? Вот к моему большому сожалению она такая с завидным постоянством. Мои 90 Мбит/с опускаются до 10 Мбит/с и пингуют 300 примерно 2 раза в неделю и это, честно, бесит. Пора звонить, а так этого делать не хочется...
Аноним (Киев)
26 март 2017 13:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
50.29 Мбит/c
Upload:
65.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество - кто, как и контролирует ли (работа только по звонку клиента)??? Тестирует - какие тесты, стандарты, профилактические работы??? Контроль монтажа "последней мили", резервирование и какое??? Для того что бы что то писать надо знать ответы на некоторые вопросы!!!
Олег (Харьков)
24 март 2017 17:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем клеветать на провайдера товарищи анонимы? Скажу честно и без утайки, провайдер один из лучших в Украине. Был подключен к разным провайдерам, поэтому могу сравнить. Быстрые устранения неисправностей, отличная скорость, отличная поддержка. Живу в Харькове. Тарифный план конечно могли бы сделать и гибче в связи с ситуацией в стране, но если сравнивать качество и цены в России, то ПРОСТО ДАРОМ. МИНУС ОДИН - в последнее время после погашения задолженности взимается плата на подключение 100 грн, ЕСЛИ БЫЛ ОТКЛЮЧЕН ОТ УСЛУГИ.
Юлия (Киев)
23 март 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А что происходит со сроками ежемесячных оплат? Изначально было до 10 числа месяца, с декабря 2016 уже до 30 числа, потом до 26 и уже пришла смс до 18 числа. Это как? Получается фактически мы вам дарим оплаченные дни пользования? Качество интернета ужасное: при заявленых 100 Мбит/c при проверке выходит 25-30 Мбит/с, не больше.
Аноним (Днепр)
23 март 2017 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
22.59 Мбит/c
Upload:
46.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я доволен своим выбором, интернет работает быстро, предоставлено бесплатное телевидение. При отключении/отказе интернет услуг можно пользоваться с 8 утра до 6 вечера.
Аноним (Киев)
23 март 2017 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.29 Мбит/c
Upload:
49.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, поменял роутер и скорость стабильная стала!!!
Марина (Харьков)
23 март 2017 15:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днем качество услуг хуже. Скорость подачи не соответчтвует заявленной. Картинки не грузятся по 5-10 мин; постоянное зависание и пропадание интернета в течение дня.
Анонім (Киев)
21 март 2017 15:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.68 Мбит/c
Upload:
23.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за скорость 100 Мбит/с. Инет стабильно исчезает 2 раза в день. В выходные инета практически нет...
Анонім (Киев)
20 март 2017 14:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.82 Мбит/c
Upload:
8.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто исчезает интернет при действующем интернет-соединении. Скорость инета не соответствует заявленной. Тарифы высокие -инет (135 грн) + тв (15 грн) = 150 грн мес, для сравнения у Воля - инет + тв = 79 грн/мес.
Сергей (Киев)
19 март 2017 22:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет был хорошим, но последний месяц вообще испортился, частые пропадание на пару часов и невозможность дозвониться к операторам - это убивает! Сегодня после того как его 3 часа не было, включили вот с такой вот скоростью! Как можно работать?! Всю работу буду переносить на завтра на день. :(
Аноним (Харьков)
19 март 2017 21:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.11 Мбит/c
Upload:
9.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом. А вечером его практически нет. Пора прощаться с когда-то любимым провайдером.
Аноним (Днепр)
18 март 2017 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
53.26 Мбит/c
Upload:
55.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, давно пользуюсь услугами Триолан. ТВ каналов бы побольше с фильмами, а так так нормально.
Анонім (Харьков)
16 март 2017 07:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
18.66 Мбит/c
Upload:
11.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень маленькая скорость, не соответствует заявленной по тарифу. Это очень нехорошо. Буду менять провайдера.
Аноним (Харьков)
12 март 2017 23:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои в сети. Посреди дня могут отключить. Но это единственный провайдер, который проводит в Харькове в частном секторе и то не везде... В ином случае давно бы уже сменили. :(
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг