Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1031
рекомендуют: 296 чел
не рекомендуют: 735 чел
ISP "Триолан"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вниманию абонентов провайдера Triolan. Данный ресурс не предназначен для оперативной коммуникации с представителями Вашего провайдера. Поэтому, если Вам необходима помощь в решении возникшего вопроса со стороны провайдера, просьба указывать в Вашем отзыве Ваш номер лицевого счета. Это поможет провайдеру более точно установить - где именно требуется помощь или возникла проблема. Особенно, если Вы ранее не сообщали о проблеме представителям провайдера. Более оперативно получить помощь в решении возникшей проблемы (чем через отзыв на данном сайте) можно обратившись в круглосуточный контакт-центр (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в сообщество на Facebook (https://fb.me/Triolan) или же оставив заявку на мастера в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
С уважением, ISP "Триолан"
Город: Все города
Людмила (Киев)
07 августа 2019, 21:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.58 Мбит/c
Upload:
5.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надзвичайно погана якість надання послуг інтернету. Його по факту немає, навіть якщо пробувати змінювати канали. Завантаження сайтів відбувається тільки якщо відключити-включити інтернет, онлайн щось дивитись просто нереально. При чому така якість у різних частинах Києва (було підлючено у двох локаціях), підключила тільки через термінову необхідність, та одразу почала шукати на що змінити, на жаль на будинок мало які провайдери надають послуги. Не рекомендую.
Аноним (Харьков)
02 августа 2019, 08:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Харьков, пользуюсь интернет Триолан около 10 лет, раньше качество было лучше, сейчас раз в месяц он стабильно пропадает и приходится общаться с глупейшей техподдержкой, с кабельным такая фигня. Буду переходить на что то другое потому что надоели эти постоянные сбои, вообщем не советую пользоваться их услугами.
Аноним (Полтава)
29 июля 2019, 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.97 Мбит/c
Upload:
8.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета говно, даже фильм посмотреть не возможно, и это не говоря уже про 4К, чувствуешь, что вернулся в 99-й.
Аноним (Днепр)
27 июля 2019, 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.54 Мбит/c
Upload:
55.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером очень часто падение скорости, вплоть до 0. Техподдержка отказывается признавать проблему на своей стороне.
Дмитрий (Харьков)
25 июля 2019, 17:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.52 Мбит/c
Upload:
33.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет. Услуги Триолана своих денег не стоят. Как были фуфлыжниками, так и остались. Развития и стремление к качеству услуг нет.
Аноним (Харьков)
24 июля 2019, 11:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.89 Мбит/c
Upload:
37.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наладьте пожалуйста связь интернета работать невыносимо интернет скорость сорок шесть на тридцать восемь.
Аноним (Харьков)
12 июля 2019, 08:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
47.45 Мбит/c
Upload:
74.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидаю 5G от и маска. Пока устраивает. Читал другие отзывы, разные участки обслуживают разные спецы, потому и качество разное.
Ангелина (Днепр)
04 июля 2019, 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.94 Мбит/c
Upload:
12.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
МИНУСЫ: Не могу сказать, что провайдер прям очень плохой. Да, за последние несколько месяцев качество предоставляемых услуг ухудшилось, часто разрыв соединения, скорость практически минимальная... О скачивании с Торрента я вообще молчу... Возможно все эти проблемы связаны с устареванием оборудования, возможно с весьма жаркой погодой и оборудование просто перегревается и не справляется с работой, а может и с тем, что достаточно много людей пользуются именно Триоланом и провайдеру стоит подумать о разгрузке линий. ПЛЮСЫ: Пользуюсь этим провайдером уже больше 10 лет. За всё время вызывала мастера всего несколько раз (установить интернет, настроить новый роутер и один раз кабель меняла из-за косоруких ремонтников, которые его просто порвали). Да, тарифы растут, а людей это так удивляет, что складывается впечатление, что они и в магазины не ходят или они рассчитывают, что провайдер будет работать себе в минус??? Это странно... Из плюсов провайдера хочу отметить, что Вас не обязывают оплачивать Единым платежом, в Определенную дату абонентскую плату! Более того, предоставляют интернет в течении нескольких дней для оплаты Вашего тарифного плана. Мне кажется, что вполне лояльное отношение к клиентам. При обращении в сервисный центр, всегда вежливо и спокойно разговаривают (даже если сам звонишь весь на нервах...). ПОЖЕЛАНИЕ: ДОРОГОЙ ПРОВАЙДЕР! :-) Устраните проблемы с интернет соединением, наладьте нормальную скорость интернета и не забывайте, что оборудование имеет свойство изнашиваться и устаревать!
Ответ представителя ISP "Триолан":
Ангелина, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом пользования услуг Triolan. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться за помощью к мастеру и ни в коем случае не мириться и не ожидать самостоятельного восстановления. По оформленной Вами заявке на 05.07.2019 мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения
Александр Бабенко (Днепр)
01 июля 2019, 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.25 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плюсы: то-ли встроенный VPN, то-ли просто не вводили запрет на вк, майл ру, и на этом можно закончить. Минусы: Конечно же скорость интернет-соединения, да, это село, но все же, это маленькая скорость, а по вечерам вообще составляет меньше 2, а то и вообще меньше 1, еще один из недостатков это ограничение на торренте, я думал это только у меня, но нет, у друга также (тот же провайдер), и цена, цена как за городской интернет, но с плохой скоростью. Вывод: я не могу уверенно сказать что это хуже всех провайдеров, но и далеко не самый лучший, хотелось бы чтобы убрали ограничение на торрент, и повысили эффективность под вечер, не знаю, оборудование обновить, или разгрузить как-то сеть, но это уже их заботы, деньги берут, а песня старая.
fantoMasin (Киев)
01 июля 2019, 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
94.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость, конечно, можно было бы уменьшить. А вот все услуги предоставляются качественно, поддержка - оперативная. С телевидением - тоже порядок.
Аноним (Запорожье)
22 июня 2019, 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.42 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда реклама жутко врет. Скорость интернета просто отсутствует. Пинг растет до 1000, скорость выгрузки не поднимается выше 0,3 Мбит/с!
Андрей (Киев)
21 июня 2019, 22:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, успехов! Скорость отличная проблем нет. Быстрое реагирование на решение проблем за 5 лет одна была и то решили оперативно.
Иван (Киев)
19 июня 2019, 19:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасная скорость интернета, не соответствует тарифному плану вообще! Не рекомендую никому этого провайдера.
Аноним (Харьков)
13 июня 2019, 12:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Триоланом уже 7 лет. Сначала меня все устраивало, но потом появились проблемы. После 24-х часов очень часто пропадает как интернет, так и кабельное ТВ. Утром опять все работает. Не нравится мне, что кабельное телевидение (на которое при подключении к интернету меня долго уговаривали и обещали, что оно всегда будет бесплатным) вдруг стало платным, причем с до 70 грн в месяц оплата изменилась всего в три "приема". Или не давайте обещаний, или выполняйте их. Все ж не бабки-торговки на базаре. Не нравится мне еще то, что вдруг стало невозможно оплатить услуги Триолана в их терминале наличные без комиссии. Вместо этого в техподдержке предложили оплачивать безналом. Руководство компании не в курсе своей целевой аудитории что касается кабельного ТВ? В основном его "потребители"не молодежь, а люди среднего и старшего возраста. Которым не всегда удобно ( а многие и не имеют такой возможности, даже не умеют) оплачивать с карточки. Куча бабушек оплачивали в терминале кабельное "по бумажечке", где пошагово расписаны действия. В Триолане уверены, что они могут оплатить через Портмоне? Или так заелись, что абоненты-старики уже не нужны? Так и кабельное перестанет пользоваться спросом. В общем, когда-то Триолан уже не тот, которому я подключалась 7 лет назад. Ищу нового провайдера.
Аноним (Харьков)
09 июня 2019, 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
1. Сразу совет всем умственно усталым домохозяйкам. Прежде чем ныть о низкой скорости, которую вы проверяете с дохлого старого ноутбука с 5 лет без дефрагментации, у которого потолок 60 Мбит/с, старого роутера с подсохшими конденсаторами, с подключением по Wi-Fi через несущую стену и стену в комнату - подключитесь кабелем и проверьте скорость не по вафле. Вы увидите честных 98 Мбит/с. 2. Жинрый, сочный гигабит (700-870 стабильно даже вечером, когда нагрузка на сеть максимальная) за чуть ли не лучшую цену (если 100 грн за 100 Мбит/с и 160-170 грн за 700-1000 Мбит/с БЫЛО БЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ). 3. Провайдер не даёт бесплатный кабель внутрь квартиры, как делают некоторые другие ISP. 4. Стабильно работает, хоть сервак с играми дома ставь. Не удивлюсь если какие-то пираты именно с триоанла раздают торренты. Скорость на отдачу просто пушка. Ping (задержка) мизерная. Стабильно 1-4 миллисекунды. 5. Техподдержке двадцать минут, тупейшими вопросами, сношала мозг моя полоумная бабка. Бабка глухая и выкручивает телефон на макс. громкость. Я слышал абсолютное спокойствие суппортной мартышки. Не представляю, или таких как моя бабка у них уже сотня и они просто выгорают, или это the balls of steel. 6. Внятно объяснили как настроить QOS на роутере, хоть и не обязаны были. 7. Другие провы пишут "до 100 Мбит/с" и имеют ввиду ДО 100 Мбит/с, то есть и 30 и 50 Мбит/с это всего лишь ДО 100 Мбит/с, а тут как раз около 95 Мбит/с для иностранного трафика. Доволен всем, кроме платы за кабель и цены, а именно: если у вас такой бомбезный гигабит, то почему 100 Мбит/с по завышенной цене? Понятно, что за стабильное качество можно и переплатить, для всяких фрилансеров, которые геморрой насиживают и работают из дома, стабильность это важно, но почему за 100 Мбит/с 140 грн, а не 100-130 Мбит/с? Конечно рекомендую. Я искушенный человек и знаю, что гигабит Триолана безальтернативен. Вот бы еще 15 метров медного провода при подключении -- цены бы не было. PS: если вы домохозяйка, не сваливайте вину вашего говнороутера из говнетки или конфи по скидке, на пров. Замерьте скорость от компа, а не по нагруженному вайфаю. Вы своими необразованными отзывами засрали всю страницу. Сначала изучи вопрос -- потом пиши чушь. Тошно смотреть как страна тупеет. Весь ютуб забит объяснением того, что каналов вайфая на всех не хватит, особенно если все выставляют максимум мощности на роутерах и глушат инет друг-другу. Экономьте время себе и другим, проверьте сначала у себя.
Станислав (Чугуев)
07 июня 2019, 23:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу смотреть фильм 720. Я устал, за что деньги? У меня в данный момент альтернативы нет, иначе отказался бы не задумываясь.
Анонім (Киев)
05 июня 2019, 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.79 Мбит/c
Upload:
101.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально. Досить не часто можуть бути проблеми з відключенням на період від декількох хвилин до кількох годин (раз на кілька місяців).
Аноним (Харьков)
05 июня 2019, 03:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня, фильм не посмотришь (потому что днём скорость падает от 1 до 5 Мбит/с), в игры нормально не поиграешь, одним словом полная фигня. Техподдержке на всё пофиг. Не рекомендую.
Анонім (Харьков)
03 июня 2019, 00:11
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно нормально работать. Скорость падает до около ноля и держится в таком состоянии по пол часа/час, иногда дольше. Такие перебои постоянно - несколько раз в неделю, чаще всего вечером.
Руслан (Киев)
30 мая 2019, 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
87.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер интернета в Киеве. Нормальная скорость. Белый IP адрес. Рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.