Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 838
рекомендуют: 265 чел
не рекомендуют: 573 чел
ISP "Триолан"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вниманию абонентов провайдера Triolan. Данный ресурс не предназначен для оперативной коммуникации с представителями Вашего провайдера. Поэтому, если Вам необходима помощь в решении возникшего вопроса со стороны провайдера, просьба указывать в Вашем отзыве Ваш номер лицевого счета. Это поможет провайдеру более точно установить - где именно требуется помощь или возникла проблема. Особенно, если Вы ранее не сообщали о проблеме представителям провайдера. Более оперативно получить помощь в решении возникшей проблемы (чем через отзыв на данном сайте) можно обратившись в круглосуточный контакт-центр (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в сообщество на Facebook (https://fb.me/Triolan) или же оставив заявку на мастера в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
С уважением, ISP "Триолан"
Дмитрий (Харьков)
27 апреля 2019, 20:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.86 Мбит/c
Upload:
32.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну очень дорогой интернет и очень медленный. Триолан, умеет только брать деньги. Скорость нормализуется, с первым запуском теста на скорость. Аферисты.
Татьяна (Киев)
21 апреля 2019, 01:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер с самым ужасным интернетом!!! Хуже в 21 веке не может быть! Неоправданно высокая цена за услугу, которую не могут предоставить даже на 75%!!! В семье все пользуются мобильным интернетом, т.к. wi-fi пользуется одно устройство - планшет! Если ещё кто-то с телефоном подключается, то интернета нет ни у кого!!! Просто ничего не грузится!! Про интернет с 23 до 6:00 вообще молчу!!! Он просто отсутствует! Даже песни не загружаются!!! Провайдер никак эту проблему решить не может! Звонишь! Ругаешься! И о чудо!!! Появляется интернет!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Харьков)
12 апреля 2019, 08:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
94.48 Мбит/c
Upload:
76.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Триолан в Харькове не плохой провайдер, минус в низкой активности с клиентами и высокие тарифы за предоставляемые услуги при скорости пакета в 100 Мбит/с при просмотре фильма не всегда успевает пройти буферизация и в итоге подвисает. ТВ в аналоге и это за 70 грн.
Аноним (Харьков)
07 апреля 2019, 23:10
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.95 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Входящая 1 Мбит/с, исходящая тоже 1 Мбит/с. На дворе 2019 год... К 2021 году хотят покрыть всю планету 5g, а здесь даже на телефоне 4g, а у триолана такая вот скорость. :)
Аноним (Днепр)
07 апреля 2019, 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
28.26 Мбит/c
Upload:
10.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без проблем на протяжении нескольких лет. Скорость на высоком уровне. Устраняют поломки сети быстро.
Аноним (Харьков)
05 апреля 2019, 21:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без слов, кто пользовался тот поймёт. Проводной Триолан - 100 Мбит/с хуже работает, чем беспроводной онлайн 3G Скорость: 42,2 Мбит/с (тестировал в онлайн играх - CSGO - FORTNITE). Как минимум нужен Триолан - 1000 Мбит/с чтоб быть довольным, играм и качеством скачивания. А самое забавное, не правильно отображает данные, город, ОС. и т.д.
Аноним (Харьков)
03 апреля 2019, 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.4 Мбит/c
Upload:
12.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 15 Мбит/с при заявленной 100 Мбит/с. У меня мобильный интернет на телефоне быстрее. Думали проблема в роутере, замеряли скорость от кабеля - то же самое.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Наличие проблем со скоростью может быть следствием целого ряда причин. Начиная от проблем с абонентской линией и вплоть до программного обеспечения на компьютере. Поэтому мы всегда рекомендуем в первую очередь - обращаться для вызова мастера как только у Вас возникает проблема в работе услуги. При этом, отзыв на стороннем ресурсе проверки скорости является далеко не самым оперативным и надежным способом вызвать мастера, в отличие от обращения по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), из личного кабинета (https://triolan.name/) или через нашу страницу в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харьков)
02 апреля 2019, 19:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.52 Мбит/c
Upload:
37.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, развод, при обращении в поддержку, со старшим смены не соединяют, думают что все не техничные.
Аноним (Харьков)
30 марта 2019, 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.97 Мбит/c
Upload:
57.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом все хуже и хуже работают. Скорость от 1 до 50 Мбит/с.
Аноним (Харьков)
29 марта 2019, 23:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.95 Мбит/c
Upload:
5.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость нереально маленькая, вообще ничего не грузит!!! Зла не хватает, звонили, ничего не исправляет, за что я плачу деньги.
Аноним (Харьков)
27 марта 2019, 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.49 Мбит/c
Upload:
5.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
скорость ниже нижнего в 21 веке, но зато тариф на уровне. По всей видимости денег жалко на реконструкцию.
Наталья (Киев)
27 марта 2019, 11:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас!!! Подключили телевидение и интернет, лишнего оставили провода 35 метров. Взяли 415 грн. Был дома сын, поняли что можно обуть по полной!!! Когда я позвонила и спросила за что 415 грн?? Куча бреда!!! Обходите 10 стороной!!!
Ярослав Кураш (Киев)
25 марта 2019, 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
722.98 Мбит/c
Upload:
670.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер гигабитного интернета в Киеве. Рекомендую всем. Дальше смотрите: Ланет и IPnet.
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Аноним (Харьков)
24 марта 2019, 17:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет такой, как заявлено. Постоянно пропадает интернет. Проблема не решается уже год. Периодически прикатывает мастер, чешет репу, крутит провод и всё. Хватает на пару недель нормальной работы, а дальше все по-новой. Однозначно надо ребятам собраться и решить проблему, иначе много клиентов уйдет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Человек (Харьков)
18 марта 2019, 06:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не нравится каждый день отключается хоть платил я 150 гривен на месяц! Техподдержка редко помогает! :)
Ответ представителя ISP "Триолан":
Спасибо, что решили поделиться своим пользовательским опытом. Вынуждены заметить, что описываемое Вами поведение не является нормальным. Поэтому рекомендуем Вам обратиться для вызова мастера. Сделать это можно в телефонном режиме (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan). Если же Вы уже обращались к мастеру и вопрос не нашел решения - сообщите нам об этом одним из предложенных выше способов, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Аноним (Днепр)
17 марта 2019, 00:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.28 Мбит/c
Upload:
7.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Скорость не отвечает заявленной.
























С каждым днём всё хуже .
Особенно вечером .
Ответ представителя ISP "Триолан":
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с некачественной работой услуги. Для решения возникшего вопроса рекомендуем Вам обратиться для вызова мастера. Сделать это можно в телефонном режиме (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в личном кабинете (https://triolan.name/) или на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan). Если же Вы уже обращались к мастеру и вопрос не нашел решения - сообщите нам об этом одним из предложенных выше способов, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Олег (Харьков)
16 марта 2019, 17:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожні вихідні дні інтернет дуже поганий см. п.1 "Загальна інформація", замість заявленого трафіка Ви надаете у 10 разів нижчій, а гроші з громадян берете як потрібно. Дуже Вас прошу зробіть усунення недоліків або оновіть апаратуру. Буду вимушений розірвати з Вами договір. За статистикою у Вас дуже погані рейтинги.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Олегу, дуже шкода, що ви зіткнулися зі складнощами у користуванні послугами. Проте, задля встановлення та усунення причин, що призвели до зниження швидкості потрібен виклик майстра. Нажаль (оскільки цей сайт не призначений для комунікації та отримання допомоги від провайдера), ми не маємо можливості встановити з Вами оперативний зв'язок, тож рекомендуємо викликати майстра самостійно за телефонами контакт-центру (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), у особистому кабінеті (https://triolan.name/) або звернувшись на сторінці у Facebook (https://fb.me/Triolan)
Вячеслав (Киев)
16 марта 2019, 15:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.28 Мбит/c
Upload:
94.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо огромное мастерам за быстрое и качественное обслуживание. Последнюю неделю начала проседать скорость, происходили обрывы соединения, удалённо зайти на домашний компьютер иногда было попросту невозможно. Позвонил в службу поддержки, там настояли на приходе мастера. И несмотря на выходной день, оформили заявку на сегодня. Мастер пришел, сказал что вероятно проблема в кабеле, и за полчаса что-то там сделал. Сейчас интернет летает!!! P.S. Кабелю уже лет 10, сейчас подумаю о замене.
Давид (Днепр)
15 марта 2019, 15:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь Триолан уже как 9 лет, проблемы были, но как оказалось - интерференция сетей. Немного погуглив, почитав форумы и статьи, где говорили поменять на роутер с частотой 5GHz, так как из-за большого кол-ва девайсов на частотах 2.4GHz в радиусе роутера происходит интерференция (https://support.stuff-fibre.co.nz/hc/en-us/articles/226438147-What-is-the-difference-between-2-4-GHz-and-5-GHz-). Поменял 2.4GHz роутер свой на 5GHz с пропускной способностью в 3000 Mbit/s и перешел на тариф с интернетом в 1 Гбит/с - заявленная скорость как раз в этом районе. Переезжаю в след месяце в другой район, там монополия другого провайдера. Очень жаль от вас уходить Триолан. Единственный недостаток - так это ваше гавенное аналоговое ТВ за 50 грн в месяц и смотреть 40% рекламы, извините, но Megogo предлагает минимальную подписку с таким же набором каналов, и это уже дигитальное ТВ с HD, где можно перемотать рекламу или отключить ее.
Василий (Харьков)
15 марта 2019, 01:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
82.6 Мбит/c
Upload:
94.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета очень хорошее, пинг, трафик, нет разъединений, всё чётко, пользуюсь несколько лет! До этого была "Воля"- инет тоже якобы до 100 Мбит/с, а на самом деле 50-60 Мбит/с, прерывания соединения, и пинг кошмар, потом попробовал "Киевстар"- чуть не офигел, в место 100 Мбит/с максимум 50 Мбит/с, а в час пик падал до 30 Мбит/с, я думал хуже чем "Воля" не будет, ага щас, эти умудрились оборвать свой кабель, где-то у себя, на мои вызовы человек приходил через пять дней, с момента звонка, делал, делал, нифига не сделал, сказал придёт завтра, и пропал с концами, следующий вызов повторился один в один, я понял что на новый год останусь без инета, позвонил в "Триолан", и вуаля - через час после звонка у меня подключен инет! Жалею очень о потраченном времени на других провайдеров, не кто из них не вернул деньги, звонили извинялись, и только!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.