Отзывы о провайдере ИСП "SunLine"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.48 Мбит/c

Upload:

80.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично и вовремя. Ну и зачем ещё вводить символы если и так всё ясно если кому не ясно может быть станет ясно)))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.04 Мбит/c

Upload:

94.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер замечательный. Пользуюсь больше года жалоб нет. Все хорошо. Тариф выбрал подходящий для меня. Скорость интернета устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

11.71 Мбит/c

Upload:

12.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь з 2006 року. Іншими провайдерами не користувався. Ціна, якість влаштовує. Раджу SunLine до підключення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.14 Мбит/c

Upload:

96.88 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

На початку роботи провайдера ми були восьмі. І всі ці роки не планували змінювати його. Хай буде Україна та СанЛайн.

Ответ представителя ИСП "SunLine":

Дякуємо за відгук! Понад 15 років ми намагаємось утримувати високу планку якості та доступності. Дякуємо за те, що усі ці роки Ви залишаєтесь з нами!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.97 Мбит/c

Upload:

82.73 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почти беспроблемный провайдер))) Пользуюсь более 5 лет. Скорость соответствует. Редкие технические проблемы решаются)))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

94.43 Мбит/c

Upload:

95.78 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я вже деякий час користуюсь послугами і можу написати розгорнутий відгук. 1. Подача заявки на підключення як і у всіх інших провайдерів, але компетентність дівчинки яка її приймала не є високою, вона пропонувала придбати оптичний термінал самостійно в магазині, або у них. Але потім коли мене підключили виявилося, що мені надають його в оренду. Це не проблема конкретно дівчинки на телефоні, це проблема процесу навчання співробітників, бо скоріше за все у неї не було актуальної інформації під рукою та інструкції з обробки заявок на GPON і вона імпровізувала. Через два місяці після подачі заявки мені зателефонував хлопець і сказав, що будуть підключати. Ну добре подумав я, але підключили мене ще через тиждень після дзвінка. Але в моєму будинку ніхто більше не підключав оптику в квартиру, тому я чекав, але коли підключили вже необхідність оптики відпала, бо перестали вимикати світло. Підключали два дні - спочатку протягнули кабель, а на наступний день вже був інтернет, але це також не проблема, бо попередній провайдер був оплачений. Загалом все не так погано, як могло бути. 2. З приводу якості послуги - не найкращий інтернет з тих, якими я користувався. Інколи є втрати пакетів, але сессія не розривається. Для звичайної користування це не є проблемою - ютуб буде показувати, повідомлення в мессенджери будуть приходити, але якщо ви наприклад вірішите пограти в онлайн ігри то це є проблемою, також пінг не дуже стабільний і тому про онлайн шутери через цього провайдера можна забути відразу. Я не телефонував до підтримки, бо в цьому немає сенсу, бо через другого провайдера немає таких проблем і пінг завжди стабільний, але другий провайдер не працює без світла, тому також є і цей. 3. По швидкості питань немає - вона завжди по тарифному плану, але гігбіт коштує дуже дорого відносно інших, на другому провайдері я плачу 200 грн за гігабіт і мобільний зв'язок, а тут 800 грн/міс, але це оптика тому можливо така ціна. 4. Служба підтримки існує і навіть бере слухавку швидко. Більше про них нічого не можу сказати, бо не дуже з ними комунікую і це добре, значить не такий вже поганий і інтернет. Загалом як для регіонального провайдеру - рівень сервісу задовільний, тарифна лінійка дуже дивна - тарифи до 100 Мбит/с найдешевші, тарифи більше 100 Мбит/с найдорожчі, якщо потрібен просто інтернет то тут питань немає, але якщо граєте в онлайн ігри, то краще пошукати щось інше.

Ответ представителя ИСП "SunLine":

Дякуємо за відгук. Стосовно втрати пакетів. Схоже, Ви - один з перших користувачів gPON. На початковому етапі запровадження послуги могли бути деякі доналаштування обладнання. Також, в минулому місяці ми отримували від наших магістральних партнерів повідомлення про проведення робіт і, відповідно, тимчасові переривання в наданні сервісу. Це не є проблема, оскільки ми маємо більш ніж один канал. Проте, це, дійсно, могло спричинити втрату пакетів в момент перемикання каналів. Ми уважно і постійно моніторимо рівень сигналу на абонентські пристрої. То ж, проблем не повинно бути. Скажіть, будь ласка, чи спостерігається наразі ситуація з втратою пакетів? Дякуємо. Команда ISP SunLine.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

70.07 Мбит/c

Upload:

31.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

№2853, №9893

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем здравствуйте, я являюсь преданным клиентом Sunline, узнал об этой компании еще в далеком 2008 году когда они покрывали только Долгинцевский район и микрорайон Солнечный. Сам проживал на м-н Индустриальный. Примерно в июле 2009г появилось покрытие на Индустриальном и с 08 июля 2009 г. вот уже 11 лет пользуюсь услугами, женившись и съехав от родителей, проверил возможность подключения на новом месте ул. Содружества - к моему удивлению и радости компания значительно расширила территорию своего покрытия. С 27 апреля 2012 я стал клиентом повторно)) вот уже 8 лет. За эти годы происходило много разных событий, и масштабные погодные "катастрофы", и хищение магистральных областных линий связи которые парализовали работу компании, и местные поломки оборудования - сотрудники компании всегда были на связи и давали максимально исчерпывающую информацию. Неожиданно был удивлен когда компания ввела круглосуточную тех. поддержку. (11 лет назад ее не было). По началу даже сомневался - звонил проверял. Качеством услуг, стабильности подключения, скорости соединения, возможностями расширения канала, предоставление статического ip-адреса, IPTV могут похвастать немногие провайдеры нашего города. Я желаю компании Sunline стабильности, процветания и дальнейшего расширения зоны покрытия (желательно на север города).

Ответ представителя ИСП "SunLine":

Спасибо Вам. Такие отзывы мотивируют. Мы, действительно, стараемся предоставлять современный и качественный сервис европейского уровня. Не всегда и не всё, к сожалению, зависит от нас, но мы прикладываем максимум усилий. Еще раз спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

68.13 Мбит/c

Upload:

41.87 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Устраивает полностью, скорость через роутер Apple AirPort Extreme достаточно для всего в том числе и просмотра iptv)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами уже около 8 лет (тариф Минимальный). За весь период к провайдеру не было никаких нареканий. Все устраивает, смотрим фильмы, играем в игры... В доме подключено 4 устройства по wi-fi и два по кабелю. IPTV конечно оставляет желать лучшего...наверное буду отключать его. В общем, если человек не, рукожоп, то проблем никаких не возникает, но даже если что-то случилось, можно решить все через техподдержку в течении нескольких минут. Так же есть удобный кредит, для тех у кого мимолетная амнезия (как у меня) на пополнение счета своевременно. У меня все...да прибудет с Вами сила Wi-fiя))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь пару лет. Все устраивает. Скорость соответствует тарифному плану. Есть возможность подключения иптв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключила интернет от Санлайн. По акции 75 грн в месяц на год. Всего 450 грн на пол года. Очень дешево. Еще и телевидение в подарок. Пока все отлично. Нареканий нет. Надеюсь так будет и дальше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро подключили, буквально в тот же день после подачи заявки, что приятно удивило. Жалоб нет, все вопросы решаются через службу поддержки. Других провайдеров не рассматриваю для альтернативы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами около года. Проблем ни разу не возникало. Рекомендую всем друзьям и соседям. Спасибо за качество услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь SunLine услугами достаточно давно, вполне все устраивает и соответствует заявленным услугам. А услуга КРЕДИТ для забывчивых? доступна круглосуточно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашем доме был подключен " Триолан". Потом, благодаря председателю ОСББ мы все, а это, 10 человек дружненько заключили договор с "Сан Лайн". Честно, многие сопротивлялись, зачем что - то менять, какой смысл и т.д.?... Но, я не жалею, меня устраивает этот провайдер, цена - качество на должном уровне, акционные предложения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я проживаю на Лесном массиве на Курчатова. Пользовался "Триоланом", потом "Киевстаром", а сейчас "SunLin". Из всех этих провайдеров последний самый качественный, быстрый. Не жалею, что рискнул перейти к ним. Всё цивильно: качество, цена, отношение (обслуживание). Техподдержка оправдывает своё название на деле. Убедил двоих товарищей перейти к этому провайдеру. Так ещё и с бонусом остался...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

74.44 Мбит/c

Upload:

57.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не секунды не жалел что пользуюсь этим провайдером. Вот уже более 5 лет никогда не подводили. При любой погоде интернет летает. Спасибо Вам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

43.34 Мбит/c

Upload:

41.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь больше 5 лет. Служба поддержки на высоте. Реагируют быстро. Проблемы возникают не часто и все решаются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом уже 3 месяц, по началу были падения скорости пару дней, потом все наладилось и меня сейчас все устраивает. Очень рекомендую этого провайдера. Перешел с Веги на Санлайн.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.32 Мбит/c

Upload:

74.87 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все устраивает. Бывает вечером в воскресенье инет подтупливает. А так все стабильно. Рекомендую этого провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров