Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Сотрудник (Киев)

02 янв. 2025 17:25

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор: Радужная,27-А

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стыд и позор - цена на адсл дороже пассивной оптики, нету предоплаты. Отсутствие адекватной техподдержки и реальных сроков ремонта.

Валерій (Сновск)

24 дек. 2024 16:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 212.67 Мбит/c

Upload: 436.51 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 7407150000099670

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше интернет от Укртелекома через телефонную линию был ужасным: пропадал в плохую погоду, а скорость едва достигала нестабильных 20 Мбіт/с. Сейчас при тарифе на 200 Мбіт/с скорость всегда равна заявленной и загрузка с любого ресурса достигает 20 МБ/с. Uptime составляет 100% даже при отключениях электричества, так что полностью доволен. Кстати, за 2 месяца Dynamic IP ни разу не сменился, поэтому можно обойтись без оплаты за статический адрес. Единственное, пауза всё ещё остаётся платной, буду ждать, когда введут работу по мере оплаты, как у других провайдеров в Киеве. Единственное — раз в неделю в играх появляются потери пакетов до 20%, длительностью около 5 секунд.

Аноним (Харьков)

12 дек. 2024 15:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 208.13 Мбит/c

Upload: 191.22 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 200 Мбіт/с, скорость при замере 208/191 Мбіт/с. Из минусов: ЦЕНА
+ иногда пропадает на пару минут и сейчас у них уже нет выгодной акций на подключение.

Марина (Измаил)

05 дек. 2024 10:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість відповідає заявленій, навіть трохи вища. по ТП 200 Мбіт/с - спідтест показує 230 Мбіт/с. Підключили швидко. Поки повністю задоволена.

Максим (Тульчин)

04 дек. 2024 01:17

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 0508 0035 0001 3281

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Що можу сказати з приводу Укртелеком. Такого провайдера я ще не бачив. По перше вартість підключення, 2000 жирнувато. Але ви ще будете 50 разів дзвонить коли вам підтягнеться рахунок, щоб ви могли заплатити. А потім в один прекрасний день вам він прийде. Десь через місяць, і обмежать вам інтернет у зв'язку з не оплатою. А якщо ви зразу не заплатите, то будете без інтернету, але це ще пів біди, але платить потрібно за кожен місяць, і не важливо був він обмежений чи ні. Тобто якщо вам обмежили інтернет за несплату і не будете платить місяць но в наступному місяці ви повинні платити за 2 місяці. Так було і в мене. Відповіді від оператора не почув. А тепер вам розповім як ремонтують. 20.11.2024 по 23.11.2024 не працював в зв'язку з екстреним відключенням. Потім у сусідів є у мене не має сказали з вами зв'яжеться майстер. Дзвонив разів 20 ми не знаємо і так далі, чекайте. Подзвонив майстер 29 і говорить мені їхати чи ні. Скажу так якщо ви маєте велику нервову систему, то можете замовляти послуги. Но як по мені відношення компанії Укртелеком до своїх абонементів ЧИСТО ЗДЕРТИ ГРОШЕЙ. не має поваги. Тому я особисто не рекомендую.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Володимир (Черкассы)

03 дек. 2024 14:21

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 203.79 Мбит/c

Upload: 410.38 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже задоволений цим провайдером. Тариф 200 Мбіт/с, швидкість по кабелю і гігабітному роутері. За рік, поки я, абонент цього провайдера, інтернет пропадав тричі (один раз перерізали кабель оптики, бо думали, що мідь, інші два рази це були планові роботи вночі).

Михайло (Житомир)

29 нояб. 2024 09:58

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо у Вас є така можливість, то НІКОЛИ не зв'язуйтесь з цією конторою, бо провайдером її назвати неможливо. На жаль у мене така можливість відсутня тому вимушений користуватись послугами цього недопровайдера. Остання крапля - тиждень відсутній інтернет GEPON, тиждень як прийнята заявка, а підтримка мені не може назвати НІЯКИХ термінів усунення. При першій можливості розірву ВСІ відносини.

Анонім (Луцк)

19 нояб. 2024 12:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це найгірший інтернет. Не рекомендую. На вихідні відключають для того, щоб люди викликали майстра. Щоб додатково нарахувати гроші.

Анонім (Коцюбинское)

18 нояб. 2024 08:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Служба техподдержки

Download: 110.84 Мбит/c

Upload: 223.76 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

У тарифі заявлено 100 Мбіт/с, а по факту отримав 110 Мбіт/с на завантаження та 223 Мбіт/с на відвантаження. Але ціна трохи завищена.

Максим (Прилуки)

13 нояб. 2024 20:13

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так, бувають проблеми раз в пару місяців, інколи навіть не по їхній вині, і ті швидко вирішують, але швидкість стабільна 200 +, ціна, щоправда, "кусається"...

Ден (Дрогобыч)

08 нояб. 2024 21:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не раджу цей інтернет, бо він взагалі не грузить якщо я хочу подивитися відео мені треба дуже довго чекати.

Валентина (Остер)

25 окт. 2024 10:31

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую користуватись послугами цього провайдера!!!! Користувалася протягом багатьох років, коли почалися проблеми з інтернетом вирішила відмовитися від послуг, зв'язавшись з оператором через контакт центр, бо у нашому містечку відділення Укртелекому немає, тобто заяви були в електронному вигляді, як мені сказав оператор. Через оператора з'ясувала скільки мені потрібно проплатити, щоб не залишити боргів, переслала новою поштою все їхнє обладнання по указаній адресі і заспокоїлася, що все виконала правильно, але... в кінці місяця з'ясувалося, що по Укртелекому висить борг у 1700 грн., коли знову зв'язалася по гарячій лінії з оператором, мені повідомили, що відключили мене, знову ж таки, по електронній заяві 12 числа, а мені потрібно було відключитися 18, і ці 6 днів зіграли роль!!!! але, вибачте мені, що оператор не бачив коли мене потрібно було відключити??? я ж цього не знаю!!! яким числом закінчувався той електронний договір!!! оператор сидить перед комп'ютером і в нього перед очима вся картина. Складається таке враження, що все робиться спеціально, щоб з людей виколотити гроші. І в результаті: відчепитися від них просто неможливо! Борг пишуть щомісяця протягом вже року, мало того, мені телефонує колекторська фірма "КАРМА" найнята саме Укртелекомом!!! можете собі уявити. Просто жах!

Анонім (Павлоград)

25 окт. 2024 09:52

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую кажуть одне, а на справді друге і другим не раджу додзвонитися не легко. Їм тільки щоб платили і все.

Аноним (Киев)

23 окт. 2024 13:46

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший інтернет, ніколи не було нарікань, недавно підключили gpon все працює відмінно, один мінус це ціна послуги.

Анонім (Измаил)

23 окт. 2024 12:57

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 5100100000490541

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет працює гарно, проблеми швидко вирішуються, якщо щось трапляється. швидкість відповідає заявленій.

Аноним (Старый Добротвор)

18 окт. 2024 18:30

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.4 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість, просто жахливий інтернет - зверталися у службу підтримки нічого не допомогло! Кожні 5 хвилин пропадає інтернет це жах не рекомендую нікому.

Анонім (Старый Добротвор)

16 окт. 2024 11:42

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.12 Мбит/c

Upload: 3.09 Мбит/c

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет жахливий. Робіть висновки, а то будемо шукати іншого провайдера. Не завантажує жоден сайт, сигнал живе своїм життям.

Аноним (Киев)

13 окт. 2024 19:02

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 26.24 Мбит/c

Upload: 50.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість, просто жахливий інтернет - зверталися у службу підтримки нічого не допомогло!!!

Yaroslav (Черкассы)

08 окт. 2024 18:26

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 210.7 Мбит/c

Upload: 434.37 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Маючи попередній досвід роботи з укртелекомом, не сильно хотів підключатись до оптоволокна. Але стан в країні, переваги оптоволокна та вартість підключення взяли верх. Сам того не очікуючи підключив укртелеком на оптоволокні, отримав швидкість навіть більшу чим заявлена, користуюсь протягом 2-3 тижнів, інтернет просто прекрасний, під час відключень ще не тестував, але мені кажеться все буде ок. Швидко підключили, все перевірили, від вас потрібно лише протестувати. Звісно ціна більша чим в інших провайдерів, але швидкість та якість - на вищому рівні. Змінюйте думку щодо провайдера, на новій лінії звісно все космос. Єдине що якщо не користуєтесь - важко відключитись, але можливо. На підключення очікував 2 дні. А ще гігабітний тариф в моєму місті - це космос, да там 800+-, але це гігабіт, а не 100 на витій парі).

Аноним (Николаев)

05 окт. 2024 13:11

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 4840000202699295

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився до них пару днів назад. Швидкість задовольняє. Підключення чекали 2,5 місяці. Но ось обслуговування жах. Кабінету нема. Є телеграм бот, якій не працює. Подзвонити оператору-людині неможливо. Є телефон підтримки на якому висить бот. Всю інформацію треба передавати голосом. Якісь шуми, різки звуки і все, він не розуміє та починається все з початку. З оператором не з'єднує. Я хотів спитати чому не працює чат-бот у телеграммі. На що отримав відповідь: ок, я зрозумів, перезавантажую ваше обладнання. І я хвилин на 10 залишився без інтернету. Як що ви читаєте тут відгуки, зробить кабінет користувача. Це що, так важко? Додайте туди інформації, доп. послуг. Що це за знущання над вашими абонентами? А, ще прикол. Запитали в мене номер телефону. Я продиктував. Так ні, не підходить, треба номер стаціонарного телефону. Його в мене років 5 нема. Чому мобільний не підходить? Буду далі дивиться як буде працювати інтернет.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Рейтинг интернет-провайдеров