Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Аноним (Очаков)

05 сент. 2017 14:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 41.97 Мбит/c

Upload: 52.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рад что перешел на оптоволокно от Укртелекома, к нам в город пришла фирма которая начала проводить оптоволокно, а провайдер остался от Укртелеком, больше 2-х месяцев интернет ни разу не отключался, хвала частнику который и провёл данный кабель, но технология ADSL это вообще капец, такого интернета и врагу не пожелаешь, оптика это будущее.

Аноним (Обертин)

05 сент. 2017 14:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.89 Мбит/c

Upload: 0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Аноним (Киев)

04 сент. 2017 23:03

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Анонім (Ковель)

04 сент. 2017 20:29

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.44 Мбит/c

Upload: 0.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго вечора! Живу в приватному будинку, підключений до тарифу за 120 грн/міс. Швидкість бачите самі!
Укртелеком не відповідає на звернення абонентів, а найгірше те, що в тарифних планах вказана швидкість "без обмежень"! Це смішно! :)

Аноним (Черновцы)

04 сент. 2017 20:22

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 15.88 Мбит/c

Upload: 0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1. сумма за услуги не адекватная; 2. обязательная плата за телефон; 3. качество услуг ужасное; 4. разная смета по частному сектору за те же услуги.

Роксолана (Полтава)

03 сент. 2017 20:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пламенный привет Укртелекому. Я могла бы промолчать, не писать негативный отзыв, но Увы накипело. 23 Июля 2017 года пропала Телефонная связь о соответственно Интернет. Позвонив на линию, мне сказали (ожидайте проверки линии в течении 24 часов, мы вам Сами позвоним). Прошло 24 часа, нам никто не позвонил, мы не гордые и позвонили Сами. Оператор женщина Сказала, что в течении суток дадут интернет. Прождав сутки, связь так и не появилась, я снова набрала оператору. В этот раз со мной беседовал оператор Мужчина, я объяснила ему свою проблему, на что он с Человеческим пониманием Отреагировал, позвонил на (Линию Ремонта) - подогнал рабочих, и сказал подождать ещё 24 часа, уверяя, что появиться связь. Но опять же связь так и не появилась. Мы опять позвонили, на сей раз, сказали Причину (Обрыв проводов на линии) и сказали ожидать ремонтных работ. Прошло время, дня два три, связи нет, мы снова связались с оператором и та так же назвала причину (Обрыв проводов, даже уточнила что двух проводов) - и добавила что ремонтные работы будут вестись вплоть до 31 августа. Хочу заметить, что связь пропала не только у меня, я живу в частном секторе, и у соседки так же пропала связь. Правда ей сказали ждать окончания ремонтных работ до 28 августа. Прождав целый месяц вплоть до 3 сентября, связь и интернет так и не появились. Опять пришлось звонить на наш Дорогой, понимающий, ИСПОЛНЯЮЩИЙ Укртелеком, сочувствую таким же как и я Людям, которым приходиться Часами висеть на линии, в ожидании ответа Оператора. Но я человек Терпеливый, подождав + - 30 мин (если не больше) связалась с оператором, выложив всю проблему, он сразу же меня слил, и перекинул на другого оператора, которого так же пришлось ожидать около 5 + мин. В тоге мне пришлось опять Разжевывать суть моего вопроса (и хочу заметить, что за месяц моих звонков, подобные сливы были не раз) - не хотят работать, сливают друг-другу. В итоге девушка сказала, что произошло хищение кабеля и ремонтные работы продлятся до 27.09.17 - Как же так, они не только с датой, они и с причиной определиться не могут. Зверское отношение к своим клиентам, я не советую данного провайдера, если есть другие, то лучше подключайтесь к ним. В Укртелекоме работает некомпетентный персонал, который толком не может объяснить суть проблемы, который избегая объяснений, перебрасывает клиента с одного оператора на другого, и на большинство элементарных вопросов не может найти ответа. Хочу добавить, что единственное чем они могут действительно помочь, это оставить заявку на ускорение ремонтных работ. В моем случае, ускорение продлилось большим шагом ещё на месяц, и не факт что 27 дадут как телефонную связь так и интернет. Вывод - не рекомендую, ищите альтернативу, даже если она в два или три раза дороже. Берегите лучше свое здоровье и Нервы. С Уважением Роксолана.

Аноним (Кушугум)

03 сент. 2017 20:18

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.88 Мбит/c

Upload: 0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, от них не допросишься устранить не исправности. Кладут болт на клиентов, так ещё и отключится от них проблемы.

Анонім (Турка)

03 сент. 2017 15:38

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фухххх...нарешті міняю провайдера. Рівень "интирнету від укиртеликома" на рівні колишнього еСССРу, де він і залишився. Рівень обслуговування та персоналу - зібраний увесь людський "неліквід". Укир.тиля.ком - це яскравий приклад, як все просрати і нічого не зрозуміти.

Аноним (Новгород-Северский)

03 сент. 2017 12:49

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 13.54 Мбит/c

Upload: 0.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень много несоответствий, о которых не указано или слишком заумно и непонятно. Улучшить бы скорость было бы лучше...

Аноним (Харьков)

03 сент. 2017 07:47

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.27 Мбит/c

Upload: 0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Месяц подключали!!! Теперь уже неделю не решается вопрос низкой скорости (требования по скорости у меня не высокие - 10 Мбіт/с устроят). Дозвонится в техподдержку нереально (ждал около часа), уровень некоторых специалистов на уровне "принять звоночек". Выстоять очередь в абонотделе еще то терпение надо. Купился на акцию. Если ситуация не изменится, уйду назад к Домтелекому (не в качестве рекламы - все вопросы решались в течении 10-30 мин, дозвонится можно всегда).

Аноним (Валки)

03 сент. 2017 07:06

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.26 Мбит/c

Upload: 0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через 2 месяца от подачи заявки до сих пор не подключили - все морочат голову, в техподдержку не дозвонишься (более 50 мин), в абонотделе длинные очереди.

Аноним (Киев)

02 сент. 2017 16:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличное качество, приемлемая цена, неограниченные возможности, быстрый и качественный сервис. Пользуюсь более 10 лет. Пока не разочарован. Спасибо.

Аноним (Кропивницкий)

01 сент. 2017 21:37

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.06 Мбит/c

Upload: 1.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужасная + частые разрывы связи. Качество еще хуже, техподдержка не дозвонишься. Не рекомендую.

Аноним (Белгород-Днестровский)

31 авг. 2017 23:26

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.86 Мбит/c

Upload: 0.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество. Низкая скорость - телевидение ниже всякой критики, жду конца договора буду менять провайдера. Ремонтники приходят и уходят обещая прийти позже и рассказывая про плохое качество линий - хотя живу рядом с коммутатором Укртелекома. Смешно и грустно учитывая, что два года назад все было гораздо лучше.

Максим (Печенеги)

31 авг. 2017 19:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 9.25 Мбит/c

Upload: 1.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично, кроме модема, перезагружать каждый раз надо, это (ну - у - о - очень напрягает). :( Это у меня уже второй (одно и тоже).

Аноним (Семиполки)

31 авг. 2017 00:29

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.95 Мбит/c

Upload: 0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропал интернет от Укртелеком. Вчера вечером тоже пропадал. Сегодня звоню на горячую линию. Там говорят, что перезвонят в теч 5 мин. Перезвонили. Я снял трубку они трубку бросили. Так три раза. А несколько раз вообще не перезвонили. Час времени потерял на дозвоны и ожидания. Так и не дождался.

Саша (Нововолынск)

30 авг. 2017 12:48

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 10.77 Мбит/c

Upload: 1.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коли відремонтували, в день ремонту, добре! А коли пройде деякий час лінія знову почне давати тормоз. Одне, перестали платити за стаціонарний телефон. Далі побачимо, міняти провайдера чи ні. Будьте здорові.

Михаил (Звягель)

29 авг. 2017 19:22

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 12.65 Мбит/c

Upload: 0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета отвратительное, интерактивное тв часто недоступно, переход на скорость выше ничего не дал, обращение в сервисную службу улучшает соединение на несколько часов, потом снова скорость падает до 2-2.5 Мбіт/с.

Аноним (Пнев)

29 авг. 2017 16:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 9.42 Мбит/c

Upload: 1.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не тратьте время на этого провайдера, думал хуже не бывает а нет есть, качество и сервис ужасен. Техподдержка надо дать более 15 минут.

Аноним (Хмельник)

29 авг. 2017 16:32

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.5 Мбит/c

Upload: 0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет, есть что ловит нормально один день, и пару дней очень плохо, не довольна!!! Думаю буду переходить на другой!

Рейтинг интернет-провайдеров