Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Александр (Днепр)

19 дек. 2018 12:57

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отношение к клиентам - 0, заявки в тех поддержку принимают и тут же её закрывают, обосновывая: "Мы ничем тут помочь не можем!" - ЭТО ЗАЯВЛЯЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ! Пол года не решена проблема постоянной снижении скорости интернета до 0.1 Мб/с!!!!

Мария (Херсон)

16 дек. 2018 19:09

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет, не работает телефон с 25 ноября, он мне и не нужен, но из-за него интернет ужасно работает. Пообещали сделать аж 14 декабря!! Но так и не сделали, теперь обещают 22 декабря, это уже просто наглость. Операторы в контакт-центре бросают трубку и говорят, что ничем помочь не могут. Писала на их сайте и на почту их, больше недели ответа нет, никакой реакции. Буду переходить на другого провайдера, дальше терпеть это невозможно.

Анонім (Чернигов)

16 дек. 2018 00:36

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 10.84 Мбит/c

Upload: 1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде бы и скорость есть, но пинг капец какой высокий, в онлайн игры вообще невозможно играть, зла уже не хватает.

Аноним (Новый Буг)

15 дек. 2018 18:08

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 14.08 Мбит/c

Upload: 9.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости проводил в битком забитом людьми Макдональдсе на м. Черниговская в ТЦ Проспект г. Киев.

Олег (Чернигов)

15 дек. 2018 17:00

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.42 Мбит/c

Upload: 1.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нету вообще, а если и появляется, то ненадолго, постоянно приходится перезагружать маршрутизатор. Была бы у меня альтернатива, нахрен бы отключил этот долбаный укртелеком.

Аноним (Звенигородка)

14 дек. 2018 22:17

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.75 Мбит/c

Upload: 0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слабкий та часто зависає постійні відговорки що слаба лінія заявленої швидкості немає, поганий сервіс.

Аноним (Кайдаки)

14 дек. 2018 10:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.34 Мбит/c

Upload: 0.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При ежемесячной оплате за 2 Мбіт/с реальная скорость иногда доходит до 0.5 Мбіт/с. При этом счета за услуги приходят исправно, впрочем, как проводится и оплата. Приходили мастера, смотрели. После их прихода скорость поднималась до 1.8 Мбіт/с, но через пару дней снова падает до 0,3-0,5 Мбіт/с. Что тут можно еще сказать?

Евгений Николаевич (Любашёвка)

13 дек. 2018 22:57

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

То, что здесь называют "интернетом" нечто иное как постоянные "помехи" и тест скорости, вынужденные вставки галочек на вопросы, что бы сделать этот комент. Это очевидное убожество не дающее даже примерного сравнения на сколько оно НИКЧЕМНОЕ. И ЭТОТ МЕРЦАЮЩИЙ "ИНТЕРНЕТ" ИЛИ ЕГО ОТСУТСТВИЕ ПО ОооЧЕНЬ ЧАСТЫМ МИФИЧЕСКИ-СКАЗОЧНЫМ ПРИЧИНАМ ЭТО НАИБОЛЬШЕЕ ПОЗОРИЩЕ И СМЕХ С КОТОРЫМ МНЕ ДОВОДИЛОСЬ ПО НЕДОРАЗУМЕНИИ СТАЛКИВАТСЯ И ЧАСТО СЛЫШАТЬ, факт!

Аноним (Киев)

13 дек. 2018 12:25

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость интернета, одна из самых низких. Предложили подключить ТВ после чего скорость упала в два раза. Время найти нового провайдера.

Аноним (Ирпень)

12 дек. 2018 14:40

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто днище кошмарное! Когда же вы уже уйдете с этого рынка предоставления подобных услуг?

Аноним (Киев)

12 дек. 2018 14:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 10.88 Мбит/c

Upload: 0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно этот Укртелеком. Ни сервиса ни интернета. Буду отказываться от него и подключать что то другое.

Аноним (Кропивницкий)

11 дек. 2018 21:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость 0.01 Мбіт/с вместо заявленных 5 Мбіт/с. Соединение часто пропадает. Заявки на ремонт рассматривают почти месяц.

Аноним (Львов)

11 дек. 2018 03:24

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.77 Мбит/c

Upload: 0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последние дни скорость постоянно падает и пропадает совсем на пару минут. Скорость download: 0.77 Мбіт/с/c при макс. пакете!

Дими (Днепрорудное)

10 дек. 2018 19:48

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конченый интернет который только может быть. Скорость гавно, постоянно пропадает, даже страницы гугла не грузит. Ребят, лучше просто закройте вашу сеть чем мучать людей и брать деньги ни за что...

Аноним (Берислав)

10 дек. 2018 19:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блин я просто в шоке с Укртелекома, нет слов, такой злой!!! Почти каждый вечер интернета просто нет, плачу 300 грн интернет и интерактивное ТВ, ни того, ни того, до операторов дозвониться не возможно, просто тебя игнорят! Делайте что то ребята, от Вас просто все откажутся!!!

Аноним (Шкло)

10 дек. 2018 00:39

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.4 Мбит/c

Upload: 1.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кожен вечір швидкість інтернету падає на "коліна", а гаряча лінія живе своїм життя та за своїм графіком.

Анонім (Здолбунов)

09 дек. 2018 15:30

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.06 Мбит/c

Upload: 0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету вдесятеро повільніша, ніж передбачено ТП. Єдиний плюс - їхній інтернет може працювати під час негоди.

Анонім (Овруч)

09 дек. 2018 15:16

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При поганій швидкості інтернету, проблему не усунено. Оператор категорично не хотів визнати що катастрофічно мала швидкість це їх провина. ВИЗВАТИ МАЙСТРА це платна послуга. За що ви берете гроші і нічим не займаєтесь.

Повх Роман (Клиновое)

09 дек. 2018 08:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 1.07 Мбит/c

Upload: 0.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В мене є проблема із швидкістю інтернету. Швидкість становить 2 Мбіт/с, а абонплата становить 216 грн. в місяць. За вашими тарифами в яких затверджено ще 100 Мбіт/с коштуватиме 130 грн. Вирішіть цю проблему! Бо таких проблем в моєму селі налічується більше десятка.

Аноним (Бровары)

08 дек. 2018 16:52

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.83 Мбит/c

Upload: 0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто пропадает интернет, дозвониться в службу поддержки часто не хватает терпения (жду по 10 минут, пока кто-то появится на линии), и вишенка на торте - "ждите сутки, мы обработаем вашу заявку". В 2018 году ждать сутки? Скорость не ахти.
Из плюсов - невысокая цена и более-менее стабильная ситуация. Прям неделю без интернета никогда не сидели. Хочу менять провайдера, но боюсь, чтоб хуже не стало.

Рейтинг интернет-провайдеров