Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Аноним (Житомир)

19 мар. 2020 19:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 8.03 Мбит/c

Upload: 1.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одно мучение! Вечером часто прерывается интернет! Невозможно смотреть телевизионные передачи в записи, тормозит. Это в течении полугода! Обращение к поставщику услуг результатов не дал!!!!

Лидия (Новая Одесса)

17 мар. 2020 16:09

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.75 Мбит/c

Upload: 0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохое качество(( Пользуются тем, что нет у них конкуренции в нашем населенном пункте. Скорость совсем не соответствует, частые поломки и т.д. Просто беда. :(

Татьяна (Глобино)

16 мар. 2020 13:55

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользоваться интернетом от Укртелеком - сплошная нервотрепка! В течение дня пропадает интернет по многу раз, работать просто невозможно. Больше половины абонентов уже перешли на "Евронет", пора, наверное, сделать хоть какие-то выводы и улучшить свою работу! Условия договора должны выполнять не только пользователи, но и интернет-провайдер. Имейте совесть, абонент должен понимать, за что он платит, терпению приходит предел, будем прощаться, ребята из "Евронета" работают, как пчелы, там и цена, и качество, и скорость.

Богдан (Валки)

16 мар. 2020 01:05

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.22 Мбит/c

Upload: 0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное дерьмо, цену не оправдывает. Мой мобильный интернет даже быстрее работает. Этот инет просто 0000.

Аноним (Арбузинка)

15 мар. 2020 20:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 1.75 Мбит/c

Upload: 0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Має бути скорость інтернета 12 Мбіт/с, а насправді 1.5 Мбіт/с. В мене на мобільному більша скорость, а тарифи плакать хочеться.

Аноним (Коростень)

14 мар. 2020 00:58

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный сервис. Слишком всё дорого, не удобно, по старому и не обновляется. На рынке уже существует множество других более выгодных и приятных вариантов, только цена растет за использования их сервиса. Не рекомендую, если есть возможность, обратите внимание на другого провайдера. Этот не стоит этого. Поддержка нулевая, не круглосуточная, тяжело дозвонится.

Аноним (Ужгород)

12 мар. 2020 23:45

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.09 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто нет слов....и больше сказать нечего. Просто ужас. Было бы возможность заменить - с большим удовольствием...

Аноним (Шепетовка)

12 мар. 2020 12:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.26 Мбит/c

Upload: 0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плюсы - нет. Недостатки - плохая скорость интернета, высокая плата за интернет. Моё мнение - не подключайте этот интернет я с ним убил много нервных клеток и вам не советую такое испытать.

Анонім (Яблоница)

12 мар. 2020 00:54

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 26.74 Мбит/c

Upload: 23.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оптичний інтернет працює досить добре, у випадку обривів кабелю ременот триває до 5-ти днів. Якщо подавати заявку про несправність то дні без інтернету не оплачуються.

Александр (Львов)

08 мар. 2020 14:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 15.34 Мбит/c

Upload: 0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 8 марта 2020 года.Я специалист в области ИТ. Напишу свою историю с УкрТелекомом, в моем районе ранее не было других провайдеров, потому был вынужден подключиться. Пришли мастера, все осмотрели, все сделали, проверили и ушли, ну я очень обрадовался и не стал всего сразу проверять (моя ошибка). В итоге интернет у меня постоянно пропадал, приходили мастера - разводили руками и уходили и пришлось браться самому. Я сам полностью заменил провод который шел с моей коробки в доме к своей квартире + купил нормальный модем, а не который мне дала компания. Проблемы ушли на некоторое время. Постоянная проблема с ихними ДНС серверами - а именно то, что некоторые сайты не открываются, уже 4 дня я пытаюсь им это сказать, на что мне отвечают милые девушки по телефону - связь с Вами хорошая, что как бы вообще не является ответом на мой вопрос. Предложили вызов мастера на дом, при этом я должен заплатить 60 грн. Всем кто будет интересоваться тарифами данного оператора стоит знать - даже если Вы не пользуетесь им месяц (уехали отдыхать к примеру) Вы все равно будете платить Абонентскую плату! (Простите - считаю это идиотизмом!). Я подключен к ним по технологии - ADSL (которая в свою очередь ну никак не даст Вам больше 20 Мбіт/сек, физически очень тяжело достичь такого качество на старых телефонных проводах), заменять на оптоволокно компания не планирует. Цена за мой тариф (простите могу ошибиться ) 20 Мбіт/с ~ 130 грн/мес. Считаю это воровством, потому что НОРМАЛЬНЫЕ операторы дают около 100 Мбіт/с. Их менеджеры по подключениям обманывают людей, поэтому компаниям я не советую делать выбор на них. Мой совет всем кто живет в городе Львове, первую очередь рекомендую УАрнет, Киевстар - потом все остальные (это не реклама).

Аноним (Винница)

05 мар. 2020 17:22

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.1 Мбит/c

Upload: 0.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно провайдер, цены постоянно повышает. А качество услуги не улучшают. Благо у нас есть уже новый провайдер в частном секторе оптоволокно, скоро перейду на неё.

Юрій (Перечин)

03 мар. 2020 19:59

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 3.21 Мбит/c

Upload: 0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нічого не можна подивитись при швидкості десяточка, тягне всього на всього трієчку. Все зависає інколи не погано, а взагалі фуфло.

Аноним (Днепр)

03 мар. 2020 07:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 90.59 Мбит/c

Upload: 93.09 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости был сделан по wi-fi с ограничением 100 Мбіт/с. Через кабель скорость 210 Мбіт/с при тарифном плане 200 Мбіт/с. Пока всем доволен.

Марина (Райгород)

02 мар. 2020 19:12

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ваш інтернет і тв гамно. Нічого подивитися не можна висне гикає. Не відповідає якості заявленій...

Serhii (Киев)

02 мар. 2020 16:51

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер! В 2020 году проводить интернет по телефонной линии это для них нормально, и не иметь возможности хотя бы 4-х жильную витую пару провести. За те деньги которые они просят за adsl возможно подвести уже нормальный интернет на скорости 100 Единственное. Техподдержка отвратительная, не имеет ни малейших технических знаний, как они вообще могут на что-то отвечать и работать, если так это можно назвать?
Если Вам в жизни скучно, не с кем «погавкаться» и недостаточно потрёпанных нервов то укртелеком Ваш выбор. Для всех остальных: никогда не связывайтесь с этим недопровайдером.

петро (Яремче)

02 мар. 2020 10:58

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 29.55 Мбит/c

Upload: 25.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Збираюся змінити провайдера. Від заявленої 50 Мбіт/с дотягує до половини. А в вихідні дні обриви і швидкість біля 10 Мбіт/с.

Аноним (Киев)

01 мар. 2020 17:40

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 5.93 Мбит/c

Upload: 0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В частном секторе, в 2 метрах от имеющегося колодца кабельной канализации Укртелекома, так сказать "специалисты" не могут обеспечить качественные услуги. Пользуюсь телефонной связью, интернетом и телевидением. Так как ТВ повешено на интернет, то качество интернет не позволяет нормально смотреть телевизор. Проблемы начались сразу при подключении - беспроводной адаптер "Три слона" купленный по рекомендации мастера не вытягивал ТВ и изображение банально рассыпалось на кубики - не хватало скорости. Пришлось тянуть провода от модема к ТВ-приставке и к компьютеру. Несколько лет оно в таком состоянии еле-еле работало и проблемы возникали лишь в дождливую погоду - видимо где-то заливались водою провода. Но вот за несколько месяцев до нового 2020года ситуация ухудшилась - участились сбои в работе и ежедневно по несколько раз перегружаю модем - это на какие-то пол-часа или час увеличивает скорость интернета, а потом опять она падает. Особенно сильно падает скорость в "часы пик" - с 18 по 21. Новогодний концерт по ТВ смотреть не получилось - изображение тормозило. Обращения в техподдержку не помогают. Чуть поднялась скорость, но пинг и джиттер стабильно выше 100, а иногда доходит по тысяч - данные передаются не постоянно, а как-бы пакетами: идет-идет интернет, а потом пауза и все стоит и виснет, потом опять некоторое время интернет есть, и снова еле-еле качает и все виснет... И звонишь, просишь решить проблему - без толку! Они не спеша рассматривают заявку неделями! Перезваниваешь через несколько дней, говоришь ну как же так, почему вы до сих пор не исправили?! В ответ - мы разбираемся! А чего так долго разбираетесь? А вы подали заявку в пятницу и потом были выходные, ваша заявка в работе... Это если смог пробиться к живому оператору через автоответчик - очень часто робот заявляет, что все операторы заняты, рекомендует перезвонить позже и обрывает связь! В общем и целом резюмируя - НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ГАДЮШНИКОМ ПАО УКРТЕЛЕКОМ. Только отсутствие других провайдеров в моем частном секторе вынуждает меня участвовать в этой порнографии. Но и у меня уже нервы кончились и я буду переходить на мобильный интернет - за те 440 грн/месяц что я плачу Укртелекому я такой херни не заслуживаю!

Аноним (Радомышль)

01 мар. 2020 08:30

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худший интернет (я думаю на всей планете, без преувеличения), не подключайтесь к Укртелекому, это просто ужас.

Анонім (Тернополь)

29 февр. 2020 12:59

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тиждень як зник інтернет? Що за обслуговування??? Приїдьте і відремонтуйте лінію!!! Нащо проводите свій інтернет, якщо обслуговувати НЕ ВМІЄТЕ??? СКІЛЬКИ ЩЕ вас ЧЕКАТИ? ДЕ ВАШІ РЕМОНТНИКИ? ЩО ЗА СЕРВІС??? ПОВЕРТАЙТЕ КОШТИ ЗА ПРОВЕДЕННЯ ТАКОГО.

Буць Зоряна Іванівна (Борщев)

28 февр. 2020 22:11

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 52.35 Мбит/c

Upload: 12.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При 100 Мбіт/с = ось така швидкість... Це сьогодні найвища))) Укртелеком обрехав мене... По документах у мене оптичний інтернет FTTH, а в домашній сторінці від Укртелеком - послуга за телефонною лінією... Хочу зазначити, що в квартирі поклали оптичний термінал і найдешевший кабель Интернет...але не підключили до оптичного комутатора, а підключили до телефонної лінії... Я ж їм повірила, повірила їх брехні, що буде оптика 50 Мбіт/с, що все буде справно. В результаті я вже переключилася на 100 Мбіт/с і далі глючить. Тепер тариф вартує 150 грн, замість 130... А ще за те, що мені підключили цю брехню, я заплатила 1500 тисячі грн. За так званий оптичний інтернет... Робіть висновки!!!

Рейтинг интернет-провайдеров