Отзывы о провайдере ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Аноним (Перещепино)

18 авг. 2026 20:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 667.77 Мбит/c

Upload: 724.47 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер залишив у мене дуже хороше враження. Швидкість інтернету відповідає заявленій у тарифному плані: під час перевірки я отримав приблизно 667,77 Мбіт/с на завантаження та 724,47 Мбіт/с на відвантаження.

Окремо хочу відзначити роботу технічної підтримки. Після звернення із проханням підключити білу динамічну IP-адресу заявку було опрацьовано дуже швидко. Усі зміни були виконані приблизно за 20 хвилин.

Також мені сподобалося, що біла динамічна IP-адреса входить до тарифного плану без додаткової оплати. Після налаштування все працює коректно, включно з доступом до власних сервісів через перенаправлення портів.

Я задоволений якістю послуг, швидкістю роботи мережі та оперативністю технічної підтримки. Можу рекомендувати цього провайдера іншим користувачам.

Аноним (Гребенка)

10 мар. 2026 22:15

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 959.35 Мбит/c

Upload: 1001.98 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все подобається, тільки шкода що ціни підняли, тепер думаю зміною тарифа, або провайдера, нажаль, нажаль.

Сергій (Лубны)

08 мар. 2026 09:47

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 422.94 Мбит/c

Upload: 658.28 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лишав коментар декілька місяців тому. Купив новий телефон, роутер лишився той же: Xiaomi AC1200. це - 1 Гбіт інтернет по тарифу, Wi-Fi 5, Samsung Galaxy A56 5G. Попереднім смартфоном був Moto G54 5G Power.

Олександр (Ржищев)

19 февр. 2026 15:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 637574

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому, був задоволений провайдером, доки не почалися проблеми. В чому суть. Пропадає інтернет. Причому цікаво: зайти в свій кабінет можу, куди-інде - викидає на сторінку авторизації. Телефоную у службу підтримки. Залишаю заявку. Через два-три(!) дні приїжджає працівник (і їм пофіг, шо ти на роботі/відрядженні/лікарні - я у вас через 20 хв буду), міняє медіаконвертер. Інтернет працює два-сім днів, і ситуація повторюється. Станом на зараз, 19.02.2026 року, за півтора місяці, в мене працівники міняли медіаконвертер уже тричі. Ні, не так. МІНЯЛИ ТРИЧІ!!! Кажу оператору: я не отримую послуги, за що я плачу 400 грн в місяць, чи є у вас система відшкодування коштів? - Ні, тільки якщо працівники вчасно не приїдуть. Сука, я за півтора місяці більше 10 днів без інтернету сидів. Це нормально? При мені техпрацівник телефонує кудись в Київ, пояснює ситуацію (в клієнта вже третя онушка летить). Відповідь: - міняйте, ми нічого не знаємо, нічого робити не будемо. Кажу, якщо у вас фігові медіаконвертери (онушки, як вони їх називають) - давайте я сам куплю якісну. Не можна, вони не будуть працювати... Коли я в оператора запитав, як мені розірвати договір - пообіцяла подати на відшкодування коштів. Побачимо. У нас у місті заходить інший провайдер. Буду кидати цей клятий "Крістал". Номер договору залишив. Якщо мене прочитає працівник провайдера (тільки не пані-оператор і не хлопчина, що їздить по виклику - від них нічого не залежить, і вони свою роботу виконують гарно) - було б цікаво поспілкуватися. І обов'язкова плата за телебачення, навіть якщо ти ним не користуєшся - вже не здається таким крінжем.

Сашко (Знаменка)

12 дек. 2025 23:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 17.84 Мбит/c

Upload: 31.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Было с чем сравнивать. Могу смело сказать что ПростоНет замечательный провайдер. И даже когда отключают электричество, в доме всегда есть интернет.

Анонім (Миргород)

13 окт. 2025 14:40

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 924.74 Мбит/c

Upload: 954.59 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер обслуговування, проте іноді людям не потрібно 1 Гбіт/с швидкість, а вистачило б 10 Мбіт/с за якихось там 50 грн... ех.

Анонім (Гребенка)

30 июл. 2025 20:30

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 927.45 Мбит/c

Upload: 965.14 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Потужно. Тестував по WiFi (WIFI 6, 5GHz), роутер GL-Inet Flint 2 (mt6000). Працює без проблем та перебоїв, повністю задоволений, єдине що хотілося б, тариф на 500-600 Мбіт/с. Під час відключень світла також працював без перебоїв та розривів.

Юрій (Сахновщина)

12 июл. 2025 19:48

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 5G лише 20....а обіцяли 300 .... Пів року норм швидкості було, а далі пішло-поїхало, а коли звернувся в техпідтримку то там сказали що послуга виклику спеціаліста платна.... Нафіга таке робити??? До цього був другий провайдер так там і з швидкістю вирішували проблеми онлайн і спеціаліст виїздив безкоштовно. Шкодую що перейшов до цього провайдера і всім хто запитує до кого підключатися порекомендую краще до будь-якого іншого, але не до Простонет... Ганьба... Буду переходити до іншого провайдера.

Сергій (Лубны)

19 июн. 2025 11:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 316.06 Мбит/c

Upload: 325.81 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В кого ще залишилися питання з приводу даного провайдера? ще раз повторюю: міняйте роутер на більш сучасний і не буде ніяких нарікань. повірте мені. в мене, до речі, раніше стояв TP-Link WR-840N, мабуть, як і в більшості з вас (або, їм подібні модифікації, типу 841, 845 і т.п). так от на ньому в мене показує 30-40 Мбіт/с. зараз стоїть Xiaomi Router AC1200 (не для реклами). Результат - на ваших очах. Вирішувати вам.

Сергій (Лубны)

05 июн. 2025 06:56

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 291.67 Мбит/c

Upload: 326.52 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

І знову я. Цього разу знову на 5 ГГц. Так що, вирішувати вам. Не завжди винен оператор, частіше підводить власне застаріле обладнання вдома.

Сергій (Лубны)

04 июн. 2025 15:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 46.27 Мбит/c

Upload: 45.75 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Місяць тому залишав коментар, про заміри швидкості по Wi-Fi. от вам швидкість на частоті 2.4 ГГц роутері.

Сергій (Лубны)

07 мая 2025 12:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 303.93 Мбит/c

Upload: 329.74 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В кого "Просто.нет" дає погану швидкість, скоріш за все, заміряв через мережу Wi-Fi на частоті 2.4 ГГц. так, не знаю, з чим саме це пов'язано, в мене дійсно, роутер на цій частоті дає, ледве 20 Мбіт/с. користуватися ним майже неможливо. але, в мене роутер з підтримкою 5ГГц, і ось який результат. це по Wi-Fi, нагадую. по проводу повинен результат навіть краще бути. тому, рекомендую замінити роутер на більш сучасний. я свій купував за 1200 грн, та повністю ним задоволений.

Анонім (Лубны)

19 апр. 2025 01:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 288.57 Мбит/c

Upload: 323.28 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пояснюю свою думку... Я оплачую за 300 Мбіт/с, судячи з тестів, так - це відповідає дійсності... Але ж... на частоті 5 ГГц, та впритул до сучасного, хоча й не дорогого, нещодавно купленого роутера на заміну вже застарілої моделі... Чому замінив? Помітив, що мій роутер, на який я грішив, за його, відносну "старість", порівняно з сучасними технологіями почав конкретно гальмувати, не те, що, сучасні ігри, а навіть перегляд YouTube, далеко в не самій високій якості... Але... після покупки нового роутера, смартфони, смарт тб, та інші пристрої, як "гальмували", так і продовжують "гальмувати", благо в мене і в рідних і смарт тб і смартфони мають підтримку 5 ГГц... Виміряв на цьому сайті, ще на 2 інших... Картинка одна: на 2.4 ГГц швидкість ледве-ледве досягає позначки ±40 Мбіт/с, а то й в рази менше, ну а при переключенні на 5 ГГц - результати на ваших екранах... Хоча, ще деякий час тому мій старий роутер стабільно показував ±90 Мбіт/с, бо, більше він фізично не міг потягнути... і от в мене виникло питання? а де, та швидкість ±90 Мбіт/с, яка мене цілком влаштовувала, навіть коли я платив за 300, та за що оплачую я, та інші абоненти, в яких швидкість на рівні ADSL відомого всім бренду, а то навіть нижча, ніж в деяких мобільних операторів в мережі 4G. Дякую.

Анонім (Лубны)

13 апр. 2025 06:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 274.69 Мбит/c

Upload: 325.48 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Непоганий провайдер. Є, звичайно ж свої переваги та недоліки. швидкість відповідає заявленій 300 Мбіт/с.

Аноним (Александровка)

10 апр. 2025 22:34

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 6.03 Мбит/c

Upload: 4.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну і яка якість, коли заявлена тарифним планом швидкість 100 Мбіт/с, а по факту їх ніколи, ніколи, НІКОЛИ немає....!!!!

Анонім (Гребенка)

06 февр. 2025 02:17

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 821.65 Мбит/c

Upload: 423.72 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь з моменту появи в м.Гребінка, повністю задоволений, отримую повноцінний гігабіт як на завантаження, так і на відвантаження (на 2ip.ua тяжко знайти сервер який дасть більше 500-600 Мбіт/с)

Анонім (Солочин)

26 дек. 2024 14:45

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підвищили тариф в черговий раз. Тарифи без телебачення немає, тарифи не прозорі і як з'ясувалась я платила за якесь телебачення. Якщо буде якась поломка, ремонтувати будуть довго і перерахунку за дні без інтернету не буде. В Києві за швидкість в 1 Гбіт/с плата та ж сама і менше, як за 100 в селі від Простонет.

Аноним (Киев)

24 дек. 2024 20:39

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 4.84 Мбит/c

Upload: 0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто огидно, відповідає назві ProstoНЕМАЄ - ні якості нічого!!! І тарифи Космос! Після декількох скарг результату як і назва - ProstoNEEETTT!!!

Юлія (Долинская)

16 окт. 2024 21:18

Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, швидкість інтернету жах, цінник високий. То ремонтні роботи, то аварії. Якість не змінюється. Заявлена швидкість одна, а по факту одне розчарування.

Аноним (Лубны)

11 авг. 2024 13:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 886.87 Мбит/c

Upload: 930.81 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Заявленную скорость держит. Подключили на второй день после подачи заявки.

Рейтинг интернет-провайдеров