Отзывы о провайдере ООО "Неаполь.Нет"

Аноним (Симферополь)

22 июл. 2017 09:17

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнем комментарии написано, что в Каменке нет лучше провайдера, чем Неаполь - это полная чушь! В Каменке нет ХУЖЕ, чем этот провайдер! Третий, да-да, вот уже третий месяц товарищи техники восстанавливают оборудование, сгоревшее после грозы! При этом мало того, что интернет пропадает каждые 20 минут и отсутствует по полчаса, так еще и когда появляется, то скорость настолько маленькая, что роутер показывает, что интернет есть, а компьютер говорит, что интернета нет! Про отсутствие услуги во время дождя ,ветра и снега я и говорить не стану - это обязательное условие.
Хамства у техников и оператора лично не наблюдал, но мне кажется, что техников на этой фирме человека 2-3, не больше. Напоследок хочу сказать, что не рекомендую данного провайдера в пользование и буду переключаться на Гиганет. Там хоть и дороже на 200 р, но знакомая с соседней улицы на их услуги не жалуется,а даже наоборот. И вот еще, интересное объявление я нашёл о поиске сотрудников на фирму Неаполь: https://www.work.ua/jobs/2755032/. Прочтите, кому не лень о том, как работают операторы в этой конторе.

Гусельников (Симферополь)

05 дек. 2016 20:39

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выше среднего, пользуются все соседи на всей улице. На Каменке лучше нет. В городе бывают и лучше провайдеры.

ОляяяяЯ (Симферополь)

05 дек. 2016 20:37

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает на 4 с минусом. Устраивает доброе отношение к клиентам. Система скидок. Радует общение с техниками. Опрятные и вежливые.

Александр Петрович (Симферополь)

05 дек. 2016 20:33

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цена - качество оптимально. Пользуюсь более 5-ти лет, в 2-х точках подключения. Занимаюсь сдачей квартир. На других квартирах с другими провайдерами проблем больше ...

Евгений (Симферополь)

07 авг. 2016 19:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, при первой же возможности перейду на другой.

- Отвратительно дешёвое оборудование , которое в плохую погоду моментально выходит из строя
- Служба поддержки заслуживает особого внимания , в которой на все случаи ответ , это перезагрузите роутер , либо неисправности сети
- цены за тарифы явно завышены , я плачу 390 р за 1.45 / 1.91 мб

Аноним (Симферополь)

21 дек. 2015 15:09

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это полный ужас, а не провайдер!!! Свалите вообще с рынка провайдеров! Только время, деньги и нервы на вас тратятся!!!

Марем (Симферополь)

28 сент. 2015 17:26

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Два месяца звоним провайдеру и сообщаем о неисправности интернета и ноль эмоций. Качество работы услуги на много ниже ноля, скорость ноль. за что я плачу деньги, прошу вернуть мои деньги если вы не можете наладить скорость.

Ольга (Симферополь)

04 авг. 2015 12:43

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужасный провайдер. Пишу, потому что накипело. Буду искать альтернативу. Какой тариф у меня — не знаю, т.к. личного кабинета нет, сайт провайдера не работает. Но плачу каждый месяц больше 400 руб. При этом сегодня скорость меньше 700 Кбит/с. Фильмы вообще не грузятся. Часто и густо интернета просто нет. Если звонить в техподдержку, трубку берут 1 раз из 15. В остальное время или сбрасывается, или включается автоответчик. Причем никто никогда не перезванивает, если оставляешь сообщение. Максимум — смс пришлют типа "технические неполадки, ведутся работы". Но и то не всегда. Никому не рекомендую!

Владимир Харченко (Белое)

24 июн. 2015 16:39

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прочитав все комментарии в интерне полностью согласен — провайдер худший. На сегодня готовим обращение в прокуратуру с соседом. Предлагаю всем присоединиться, что бы навести порядок. Офиса нет, техподдержки нет (нужна круглосуточная), директора нет. На почту не отвечают. На заявки по автоответчику не перезванивают, то еще рано, то уже поздно, ушли все домой. Одним словом хамы. Каждую неделю 1-2-3 раза не работает интернет. У мастеров бывает, что нет даже отвертки... Делают ремонт на столбах кабы как и быстрей — ненадежно!!! Жесткий волоконный кабель вылетает из гнезда, просил замените на кусок мягкого, чтоб было комфортно, ответ — платите! Одним словом их поставить на проверку — это не услуги за которые мы платим. Да и скорость не соответствует тарифу.

Аноним (Симферополь)

22 июн. 2015 19:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер! Техподдержка не компетентна, предоставляют ложную информацию, "кормят завтраками", часто на техподдержку не дозвонится по 2-м телефонам — то занято часами, то включен автоответчик! Категорически не рекомендую!!!

Аноним (Симферополь)

01 июн. 2015 21:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный провайдер, постоянный сбои в работе, персонал не компетентен, обслуживание ужасное!

Аноним (Симферополь)

30 мая 2015 15:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество и обслуживание на высшем уровне! Подключение копеечное (1500 руб, 1000 из них на счет. По факту 500 руб). Реагируют мгновенно. Техник очень приятный молодой человек. Помог выбрать роутер, установил его (бесплатно), пользуемся с удовольствием. Недавно была гроза, возникла неполадка, так техническая поддержка все объяснила и к вечеру было все в порядке. И самый большой плюс, чего нет в других провайдерах — отсрочка платежа. Можно продлить инет на неделю, например за это не доплачивая, т.е входят в положение, что ЗП например задержали. И даже за те дни, когда была гроза и инет не работал, деньги вернут на счет. Не читайте гневные отзывы, зачастую их пишут конкуренты. Советую! Один из лучших провайдеров в Симферополе!

Аноним (Симферополь)

17 мая 2015 19:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Адрес у них г. Симферополь, ул. Тарвацкого 12. Телефон директора скрывают, и тупо выключают телефон когда проблемы на линии!

Ассорти Крым (Симферополь)

31 мар. 2015 13:23

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Категорически не рекомендую! Худшего провайдера в Симферополе просто нет. Поддержка просто посылает, на все вопросы отвечают "Вам перезвонят, ожидайте!" и не перезванивают. Просто хамское отношение к клиентам.

Аноним (Симферополь)

27 февр. 2015 21:04

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работники плохие. При неисправностях никогда не сообщают достоверную информацию и блокируют телефон. Непонятно когда будет интернет.

Аноним (Симферополь)

19 сент. 2014 19:29

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По возможности не связывайтесь. Предприятие полный отстой, работают там одни нехорошие люди, начиная с собственника и директора. Качество никакое, на заявки плюют, чего-то добиться от них просто нереально.

Кузя (Симферополь)

21 мая 2014 14:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный недостаток — это скорости по текущим тарифным планам! Да конечно цены меньше чем у других, но хотелось бы еще меньше. ;)

Аноним (Симферополь)

13 дек. 2013 23:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отстой!!! В техподдержке работают хамы. Если прочитать правила сети http://neapol.net/?page_id=10, то клиент должен всё, а провайдер ничего не должен.

Рейтинг интернет-провайдеров