Отзывы о провайдере ООО "ЮАСИТИ"

Аноним (Шостка)

12 мар. 2022 12:57

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас, зависает через каждые 5 минут, четвертый день раньше просто летал ремонтируйте.

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Аноним (Шостка)

11 мар. 2022 20:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше работал интернет отлично, но уже три дня работает плохо. Постоянно зависает ремонтируйте.

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Аноним (Шостка)

11 мар. 2022 20:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет тормозит не возможно смотреть. На звонки не отвечают. 30 минут слушания какой я в очереди сбрасывают звонки. 9 дней интернет тормозит
9 дней не кто трубку не берёт.

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Денис (Шостка)

02 мар. 2022 18:19

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 10751

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В стране война а вы после 15 минут слушания какой я в очереди сбрасываете трубку. Так поступаете всегда, ваши офисы скорее всего сгорят в ближайшие дни, а может и нет, а может и да, а может у меня просто экстрасенсорные способности открылись. Так нельзя относится к людям, тем более в такое время.

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо. А вы никогда не думали, что в колцентре работают люди.. И колцентр не бомбоубежище!!!!

Едуард (Нежин)

08 нояб. 2021 23:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 91.37 Мбит/c

Upload: 91.92 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь 2 роки (оптика), вся сім'я задоволена, нарікань ніяких від слова ВЗАГАЛІ!!! Все, починаючи від підключення, надання послуги, комунікація та інше на вищому рівні! ОДНОЗНАЧНО це найкращий провайдер на сьогодняшній день! Всім рекомендую!

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Спасибо. Мы стараемся.

Борис (Нежин)

29 июн. 2021 22:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 167.71 Мбит/c

Upload: 177.9 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже год - никаких нареканий. Отсутствие интернета бывает только если у самого провайдера форс-мажор (например, деревом кабель повредило). Скорость - бывает плавает, особенно на большие праздники, но по спид-тесту ниже 100 Мбіт/с не падает, обычно за 180 и выше. При поведении он-лайн занятий в период карантина зависаний не наблюдал. Телевизор перевел на платный он-лайн (Мегого), качество отменное. Единственный минус - да, приходится подождать с подключением, но сеть тянут по городу с расчетом на будущие подключения. В моем районе я был первым, поэтому пока не проложили по району сетку, пришлось подождать несколько месяцев.

Ористотель (Носовка)

18 июн. 2021 16:41

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download: 92.72 Мбит/c

Upload: 93.46 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету заміряна через wifi роутера що в комплекті (в деяких тарифах). Пінг хороший. Збоїв інтернету не проглядалось, окрім випадків відсутності інтернету на декілька хвилин після опівночі - це не критично, і не факт що вина провайдера. Підключали дуже довго, за період від подачі заявки до появи інтернету я встиг відсвяткувати новий рік та 8 березня. Інтернет хороший, а для місця моєї дислокації - хороший+. Субьективно, вони прокладають кабелі на порядок краще ніж Укртелеком, але з таймменеджментом в них біда. До цього користувався Київстаром, повним безлімом на 3g та лімітом на 4g.

Аноним (Носовка)

24 дек. 2020 11:10

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Да, при оформлении заявки на подключение мне было обещано, что если мы будем оплачивать за 2 года, то в списках будем в первых рядах и подключат в течении месяца, но никак ни года. Почему сразу не озвучили, что ждать год надо ваше подключение. А то звонишь и обещают: подождите еще недельку, вот-вот уже очередь ваша подходит и так уже пол года. Да, а если мы решили отказаться, нам сказали: приезжайте и забирайте свои 100 грн. в Нежин. Спасибо, после кардиологии мне осталось только по Нежину вас искать. Так что будьте добры хоть до нового года подключите, выполнете свое обещание.

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки. 2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться? 3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее. 4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется.... 5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет.... 6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же... 7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди????? 9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...

Аноним (Носовка)

21 дек. 2020 13:42

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 19175

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подали заявку на подключение 18.08.2020. Уже прошло пол года. До сих пор не подключили. А обещали, если оплатим за два года, подключат в течении недели. Как забрать свои деньги назад?

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

При оформлении заявки на подключение, вам было подробно рассказано о сроках подключения и принцип согласно которому мы подключаем. Срок в неделю никто не озвучивал. Деньги за 2 года никто у вас не брал. Вы оплатили 100 грн на лицевой счёт которые будут использованы вами после подключения. Если вы решили отказаться от подключения достаточно позвонить на 0800600300 и сказать. 100 гривен вам вернут.

Анонім (Нежин)

17 дек. 2020 17:09

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ 50мб/с, да я понимаю что не Киев, Но ладно пусть будет хотя бы 10мб/с,НО И ТЕХ НЕТ, скорость 500кб/с, что бы была нормальная скорость нужно перезапускать модем и то после перезапуска скорость будет не больше 5 мб/с, через 2 минуты опять 500кб/с так мало того что скорости нету, так и подключение каждые 20 минут пропадает, А МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ БЕСИТ
Приходили со своим ноутбуком и проверяли скорость на разных сайтах тест скорости интернета, там выдавало по 30-50 мб/с, но толку, да я понимаю от чего зависит скорость интернета, но неужели так сложно хотя бы в 5мб/с стабильного подключения, Я огорчён

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Во первых включите кабель напрямую и увидите обещанную скорость, а не через самый дешёвый роутер по wi-fi. Во вторых, так как вы находитесь в общежитии и у вас в каждой комнате роутер и на каждом по 1-2 комнаты, естественно диапазон 2,4 полностью забит. По Wi-Fi мы не предоставляем услугу и ответственности не несём... Много факторов которые влияют на скорость по Wi-Fi, прочитайте подробнее в интернете.

Людмила (Шостка)

22 нояб. 2020 23:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 32.27 Мбит/c

Upload: 15.45 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер для удалённой работы. Соединение стабильное, не выбивает по десять раз на день как в Киевском Bilinkе. Скорости интернета тоже полностью хватает для работы, ничего не висит и не тормозит. Пользуюсь интернетом 4 месяца. За всё время один раз пропал интернет. На горячую линию дозвонилась сразу, оператор сказала что сейчас выясняют причину отсутствия связи. При этом где-то через час интернет появился. В целом очень довольна провайдером. Хорошее соотношение цена - качество. Единственное не удобство в оплате, т.к. для частных пользователей нет возможности оплачивать услуги из личного кабинета в интернет банкинге по номеру iban или на карту. Нужно либо лично идти к ним в офис либо оставлять данные о своей карте не их сайте, что глупо.

Аноним (Нежин)

12 июл. 2020 11:24

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 85.6 Мбит/c

Upload: 93.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

скорость заявленная в тарифе, пинг низкий, обрывов нет, цена доступная, поддержка 24/7, все красиво, рекомендую.

Елизавета (Нежин)

12 июл. 2020 09:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 18600

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер в г. Нежин. Подключили юасити зимой и горя не знаем! Перебоев нет вообще! Как переехали в доме был датагруп - инет пропадал раза 4 за месяц,что пользовались по непонятным причинам. С момента подключения Юасити ни разу не пропал инет! Ещё и роутер дали в подарок - асус. По сравнению с тем ТП-линком,что у меня был до этого - небо и земля! У меня теперь ловит wi-fi мой даже на остановке, пока маршрутку жду? Не разбираюсь там в скоростях, но при 100 Мбіт/с я смотрю в самом высоком качестве фильм в самой дальней комнате от роутера и качается фильм 5 гб за 5 минут. Короче скорость супер, очень довольны провайдером!

Аноним (Нежин)

11 июл. 2020 18:43

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После укртелекомовского интернета очень большой контраст. Ничего не зависает, всё быстро загружает, даже на моём стареньком нетбуке. На айфоне вообще всё летает, отличная скорость. Понравилось, что установили интернет на следующий день после заявки.

Аноним (Шостка)

24 июн. 2019 12:47

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Download: 75.08 Мбит/c

Upload: 92.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нахожусь у этого провайдера уже много лет (с момента его появления). За все время, что я пользуюсь услугами ЮА Сити, единственное нарекание - служба техподдержки. Можно, конечно, реализовать ее и получше. Но прежде. чем жаловаться на скорость у этого провайдера, не плохо было бы вспомнить элементарные технические знания. И всегда помнить, что многие сайты устраивают по пути загрузки обычные переадресации, а также ограничивают скорость на самом сайте. Поэтому вам и показывает низкую скорость на определенные сайты. И вина в этом далеко не провайдера, а неумение настроить собственный WiFi, а также загруженность вашего пространства сетями соседних роутеров WiFi. И порой даже изменение волны, на которую настроен роутер и ноутбук, не дают положительного результата, настолько плотно забито пространство. Так что хотите быстрый инет? Все просто: выселяем соседей, оставляем только у себя роутер, предлагаем хозяину сайта настроить неограниченную скорость на самом сайте - и вуаля, у вас прекрасная скорость. Без решения этих проблем провайдер вам не поможет.

Алексей (Шостка)

03 июн. 2019 08:07

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Download: 75.87 Мбит/c

Upload: 85.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После телекома, класс обычно скорость 89 Мбіт/с, сегодня чуть ниже, ничего страшного, хочу поблагодарить службу поддержки за оперативное решение проблемы. Зимой сильно провис кабель и оборвало крепление, позвонил, через полчаса была устранена проблема. Спасибо.

Аноним (Шостка)

14 янв. 2018 16:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 37.6 Мбит/c

Upload: 36.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О каком качестве может идти речь если ваше же тестирование показывает скорость 37 Мбіт/с из заявленных в тарифном плане 100 Мбіт/с!!!

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Валерия, Вы бы и дальше под своим именем оставляли отзывы, а то как то некрасиво прикрываться анонимом.... Так как вы отказываетесь от вызова монтажника, который вам продемонстрирует, что проблем со скоростью нет, то я Вам дам все те же рекомендации. что и служба тех.поддержки... 1. Возьмите ноутбук у любого соседа..включите в кабель провайдера напрямую, проверьте скорость. 2. Попробуйте своим планшетом, скорость у соседа с другим провайдером. Результаты Вас могут расстроить.. Мы нигде не гарантируем, что через роутер D-link Dir300 через Wi-Fi на планшете нонейм скорость будет 100 Мбит/с Выполните те рекомендации, что вам советует техподдержка. И только после этого вы можете флудить здесь каждый день, что у вас плохая скорость...Здесь нельзя приложить файл, но если вы будете флудить настойчиво я найду способ как выложить здесь файлы с вашими звонками в техподдержку. Пусть люди сами рассудят провайдер плохой или абонент не совсем ведет себя адекватно.

Валерия (Шостка)

12 янв. 2018 18:39

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 35.51 Мбит/c

Upload: 34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество цене не соответствует, вечером все зависает, пользоваться невозможно! В службе поддержки какие то нервные хамки! Прежде чем предлагать людям куда то засовывать шнуры (оператор Юля) зайдите и почитайте отзывы пользователей! И это уже не первый случай хамства и некомпетентности операторов! Улучшайте качество обслуживания, пользуетесь тем, что в городе нет особо выбора, а то б от вас все бы давно разбежались!

Ответ представителя ООО "ЮАСИТИ":

Вы меряете скорость на планшете через Wi-Fi. Вам предложили попробовать скорость без роутера или хотя бы не по Wi-Fi. Вы принципиально отказываетесь это делать. Чем же мы сможем Вам помочь?

Аноним (Вышгород)

22 сент. 2017 20:22

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько дней инет тупил капец как. Я сегодня пропал не только инет, а и с службой поддержки связаться нельзя. И официальный сайт не грузится. Капец какой-то.

Аноним (Носовка)

13 сент. 2017 20:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 285.15 Мбит/c

Upload: 278.67 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Месяц как подключился. Скорость супер. За месяц ни одного перебоя. После укртелекома, просто нет слов.

Рейтинг интернет-провайдеров