Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии" в городе Киев

Аноним (Киев)

10 авг. 2026 21:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.37 Мбит/c

Upload: 10.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нахожусь на Позняках. Скорость как на 2G, вообще ничего не грузится! После обращения с жалобой, работает нормально день, потом всё по старому, уже нет сил. Телевидение тоже самое, сплошные пиксели на экране, и это цифровое телевидение?! Полная хрень!

Іван (Киев)

24 апр. 2026 12:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 34.22 Мбит/c

Upload: 37.67 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обрав мінімальну швидкість, мені подобається, тариф невисокий, автономно працює усі довгі відключення по 6-7 годин.

Юрій (Киев)

06 апр. 2026 13:52

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Download: 295.13 Мбит/c

Upload: 304.32 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуємося послугами цього провайдера вже майже 3 роки. За весь цей час жодного разу не було відсутності інтернету через технічні проблеми, що для нас є дуже сильним показником надійності. Єдиний випадок, коли інтернет зникав, був під час тривалого відключення електроенергії - приблизно на 20 годин без світла. У таких умовах інтернет працював близько 12-14 годин, як і обіцяв провайдер, тож у цьому плані все відповідає заявленому. Звісно, хотілося б, щоб у критичних ситуаціях резервне живлення трималося довше, адже інші провайдери інколи заявляли навіть кілька днів автономної роботи. Особливо в умовах можливої нестабільної ситуації з енергетикою важливо мати впевненість, що можна залишатися онлайн для роботи та заробітку. На початку користування в нас були серйозні нарікання: поганий пінг і обриви під час відеодзвінків. Спершу використовували роутер Netis N3, який відмінно працював з попереднім провайдером, але тут, схоже, виникла певна несумісність. Довго не могли зрозуміти, у чому причина, і фактично майже рік користувалися нестабільним з’єднанням, поки не замінили його на дорожчу модель роутера від ASUS. Тож просимо вибачення за попередні нарікання, адже згодом з’ясувалося, що проблема була саме в роутері. Після заміни все стало стабільно і відмінно: відеодзвінки проходять без обривів, пінг хороший, можна спокійно грати в онлайн-ігри. Тому в цілому до якості самого інтернету претензій немає - все працює дуже добре. Що, на нашу думку, варто покращити: - довший час роботи без світла, щоб у кризових ситуаціях можна було розраховувати на стабільний зв’язок; - перегляд цін на тарифи, бо, відверто кажучи, вони дещо зависокі. Особисто ми користуємося тарифом на 300 Мбіт/с, тому що гігабітний тариф, на нашу думку, коштує занадто дорого. Хоча, чесно кажучи, швидкості 300 Мбіт/с більш ніж достатньо для наших задач. Загалом враження позитивні: стабільний провайдер з хорошою якістю послуг, але хотілося б кращої автономності під час відключень та більш адекватної цінової політики.

Аноним (Киев)

17 февр. 2026 21:41

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 68.32 Мбит/c

Upload: 93.13 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость чуть ниже заявленной, иногда бывает пропадает связь на пару мгновений, но если не играть в танчики онлайн сутками где миллисекунды решают - то и не заметно. Уверен что у любого интернет- провайдера случаются сбои. Витая пара (не оптика) при отключений эл эн преимущество то, что надо запитывать только свой роутер, автономка оборудование в подъезде заявлена от 12 часов, у меня максимально тянуло 22 часа когда света не было сутками. В техподдержку дозвониться реально и довольно быстро, плюс если поломка на линии и звонок с зарегистрированного номера телефона, то сначала автотоветчик об этом сообщает плюс приблизительное время восстановления. Почти всегда есть акция при оплате на год вперед - в подарок добавляют несколько месяцев (пару раз даже было год оплатил + еще год в подарок). Можно получить 1 постоянный IP адрес без доп оплаты, мне для работы это важно. Как итог - рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Аноним (Киев)

15 дек. 2025 19:49

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

IT Technologies это манифестация теории того, что было бы, если все полоумные люди с аутизмом и фатальной стадией рака мозга основали свою контору для интернета провайдинга. 10 "Невозможно подключение, нету интернета" / 10.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Едуард (Киев)

14 мая 2025 17:24

Дополнительные услуги

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

600 гривень за гігабіт, котрий не можуть провести вже три місяці (обіцяли за два), і ще спробуй від них здихатись - підтримка це теж ще той цирк. Застарілі технології, незручно, скоріше б вони вже відкинулись.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією. Напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]

Аноним (Киев)

20 апр. 2025 09:40

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги

Download: 78.97 Мбит/c

Upload: 102.61 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время постоянно отваливается интернет. И, как правило, не появляется, пока не перегрузишь роутер. У меня пакет "Интернет+ТВ 100 Мбіт/с". В том перечне ТВ-какналов и так смотреть почти нечего, так еще и все каналы поставляются в аналоговом виде. Качество изображения ужасное при том, что у меня очень дорогие OLED телевизоры. И кстати, непонятно, почему пользователи должны вообще платить за ТВ-пакет, если всем известно, что процентов 80% говноканалов из этого пакета сами платят провайдерам, чтоб их включили в пакет! А самое главное: на все это "удовольствие" — неадекватная цена 350 грн/мес :))) Дружочки, вы уже вообще охренели? Вы хоть рынок мониторите? Вы не видите, что у вас цена за 100 Мбіт/с выше, чем у многих за 1000 Мбіт/с? Но видно, вам очень хочется жрать! Пойдете вы у меня лесом в самое ближайшее время со своими ценами, айзернетом из прошлого века и аналоговым ТВ.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією. Напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]

Аноним (Киев)

01 мар. 2025 11:33

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все работает, очень редко обращаюсь к провайдеру. Рекомендую. Сбои бывают считанные разы в год. Хоть и стоимость немного выше конкурентов, но качество соединения и оперативность решения аварий и их профилактика, того стоят.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Анонім (Киев)

28 февр. 2025 17:18

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 13.15 Мбит/c

Upload: 14.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ОГО!!! ЯКА ШВИДКІСТЬ. Серйозно? Це інтернет? Інтернету багато не буває?
Робить щось з вашим інтернетом. Соромно за таке гроші брати.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Анонім (Киев)

21 февр. 2025 16:18

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно відвалюється, швидкість ріжуть до 10 Мбіт/c зі 100 Мбіт/с. Ціни одні з найдорожчих. Оптоволокна нема. Інтернет минулого століття. Ніяких акцій чи бонусів. Зараз у пошуку нового провайдера.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Аноним (Киев)

25 янв. 2025 21:42

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 23.54 Мбит/c

Upload: 10.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З осени 2024 року жахливий інтернет став. Постійно відвалюється, швидкості на будинок не вистачає. Оператор не підлаштовує швидкість із-за навантаження в будинку. Свої 100 Мбіт/с заявлені при найкращих варіантах через кабель видає 65 Мбіт/с, по вайфаю якщо 45 Мбіт/с - це диво.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

ВВ (Киев)

10 янв. 2025 13:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкий і стабільний інтернет. Підключили швидко. Працює навіть коли відключають світло. Задоволений, рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Євген (Киев)

10 янв. 2025 11:16

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуємось провайдером вже понад 10 років, робота інету і ТБ була без проблем.Було декілька питань за цей період, вирішили їх в телефонному режимі.Цікаво було, як буде працювати інет без світла)По Григоренка витримав всі часовові обмеження, спрацював чітко. Дякуємо)

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Віктор (Киев)

10 янв. 2025 11:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже кілька років. Лише один раз звертався в техпідтримку, і вони вирішили моє питання дуже швидко. Швидкість завжди стабільно висока. Ціна цілком адекватна.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Олександр В. (Киев)

10 янв. 2025 10:57

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер Інформаційні технології мені подобається, гарна якість та швидкість Інтернету. Коли вимикали світло, то завжди був з Інтернетом, завдяки їхнім батареям Паверлейк. Залишив замовлення і наступний день мене вже підключили, майстри все підказали і якісно виконали свою роботу. Рекомендую!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Генадий (Киев)

10 янв. 2025 10:45

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь давно. Проблем нет. ИПТВ приложение очень удобное. Мастера очень приветливые и знают свое дело.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Сергей (Киев)

06 дек. 2024 14:44

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download: 0.35 Мбит/c

Upload: 0.06 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу перейти к другом провайдеру очень слабая скорость соединения с интернетом 0,35 Мбіт/с, интернет часто подвисает.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

не щоб мені дзвонили, бо підключ (Киев)

21 нояб. 2024 20:12

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіщо така підтримка яка з одного додіка перемикає на іншого додіка, а потім, знову на іншого який каже ну хочете як хочете, або кудись там їдьте розбиратися в абонентський центр. Це я маю вас упрошувати підключити мені інтернет, я просто взяв зателефонував конкурентам, і прийшли і підключили через декілька годин, викинули ваш підключили свій, типу вам на клієнтів пофіг які вам щомісяця по 350 гривень, а комусь ні. хоч вигляд створіть що ви зацікавлені, такої байдужості підтримки в житті не бачив.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Аноним (Киев)

15 окт. 2024 12:38

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.7 Мбит/c

Upload: 89.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю почему столько недовольных. У меня самый простой тариф с ТБ и цифры говорят лучше любых слов. Кстати есть нюанс, у меня был роутер в оренде у ИТ и он давал от 20 до 36. М/бит, когда как. Роутер я вернул после 5-6 лет пользования и приобрел с поддержкой 5G, скорость выросла в 2-3 раза. Был как то период, что ТВ подглючивало, но длилось это недолго, конечно могут быть какие-то косяки и т.п. это логично, такая сеть, но на моей памяти этих косяков единицы за почти 7 лет пользования ІТехнології . Без электричества максимум, что я видел это 7 часов работы, на более свет не откл. поэтому макс. таков по факту. Кстати роутер сдал за 4 минуты без каких либо соплей, кучи вопросов и т.п. вопрос был один: вы хотите вернуть только роутер и откл. полностью и всё, ответил - роутер, она проверила, распечатала бумажку 2шт. Я подписал и ушёл, 4 мин. Провайдера однозначно рекомендую!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Аноним (Киев)

06 сент. 2024 12:40

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 67.88 Мбит/c

Upload: 91.3 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На тарифе 100 Мбіт/с по тестам показывает или незначительно ниже, или иногда (рандомно) сильно ниже. Но основная проблема в том что канал дропается при минимальных нагрузках, регулярно, на секунды. Но этого достаточно чтоб например в онлайн игры без постоянных дисконнектов играть было невозможно. Качает что-либо тоже с обрывами. В колл центре конечно же говорят что вы нуб и у перезагрузите роутер и т.д. - говоришь через витую пару и все проверял тестил - все равно, у нас показывает что все работает. В общем стандартные ответы по скрипту, решения не будет. Еще и так не самые конкурентные тарифы повышают, поэтому однозначно меняю провайдера. Обращаться с этой проблемой в поддержку пустая трата времени. Кому-то для онли ютуб и казуальных потребностей такой инет может подойти, но в целом качество соединения просто отвратное и крайне нестабильное. Даже по работе Тимс не всегда выдерживает, это ни в какие ворота не 100 мбит даже. На Европу вообще дропает коннект при минимальных задачах.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Рейтинг интернет-провайдеров