Отзывы о провайдере ИСП "NovaLine"

БОбер курва (Харьков)

15 июл. 2024 14:43

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильно работает, скорость гигабит, пинг 5мс. Цена дешевая. Скидки на подключен для военных и ветеранов.

Анонім (Краснокутск)

24 нояб. 2022 19:24

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.28 Мбит/c

Upload: 1.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість упала без попереджень. В контакт центр не дозвонишся. Це не перший раз. Але коли не грузить фільми це перебор.

Артур (Тростянец)

28 июл. 2022 02:41

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет, який я тільки використовував!!! Нікому не раджу!!!! Недавно нас примусово перевели на оптоволокно. Провели його і попросили 400 гривень. 400 гривень заплатили, але на що? Правильно, на повільний (10 Мбіт/с) та перебійний інтернет, який пропадає кожен день!!! До речі, до цього було теж саме, тобто Нова ЛАЙНО з нас здерли більше грошей!!! Про техпідтримку (яка "переводить стрілки на нас") взагалі мовчу... Звертався колись в чат до техпідтримки, бо кожну ніч пропадав інтернет і написали, що мовляв "можливо у вас роутер поганий"... Ага, тобто у всієї вулиці погані роутери, а також у мого старшого брата, у якого дорогий і наворочений роутер, + оптоволокно! Читав тіки шо відгуки про оператора - а Нова Лайн відповідає типу "у нас все ок, це у вас проблеми". Це наскільки треба бути самоулюбленим, щоб виправдовувати своє лайно, переводячи стрілки на своїх же клієнтів?! Короче, нова лайно - найгірший інтернет у світі, в подарунок йде хамство персоналу!!! Аста ла віста, ми переходимо на SITV!!!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Алексей (Харьков)

10 нояб. 2021 15:06

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

с 31-го октября 2021 не могут решить проблему. мое оборудование не получает настройки по DHCP. Тестировал 2-мя роутерами и ноутбуком, ни одно устройство нормально не получает настройки. Несколько раз получил и через минуту настройки слетают. Предлагают прислать мастера, который приедет в течении трех суток. Один раз попал в техподдержке на какую-то девушку, которая решила вопрос за пол минуты, после этого интернет проработал дней 5, сегодня опять его нет (10.11.21) Звоню в тп, в очередной раз попадаю на некомпетентного сотрудника, который опять предлагает мне прислать мастера. Деньги с аккаунта снимаются ежедневно, на вопрос о компенсации за те дни, когда у меня не работал интернет, получил ответ, что компенсация не возможна. Пока мне "чинили" оплаченный интернет я всадил 100 грн на интернет на телефоне, сейчас карантин, большинство работает удаленно, в том числе и моя семья. Из-за такого качества услуг мы не могли нормально работать больше недели. Сейчас мне опять ждать мастера 3 суток. У меня стаж в IT 15 лет, в техподдержке интернет-провайдера Maximum.net - 2 года. Я прекрасно знаю как работает эта система и как работают технари. Меняйте некомпетентных сотрудников на людей, которые хоть что-то понимают в этой сфере, а не предлагают перегрузить роутер или прислать мастера переобжать кабель! (Вся моя переписка есть в телеграм-боте)

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Сергей (Балаклея)

01 июл. 2020 16:54

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так как меня зверски напрягает качество радио-интернета от провайдера Ди.... было "выстрадано" решение перейти на оптику. Выбор как думал невелик т.е. или скайлайн или ... Проезжая по улице обратил внимание на рекламные таблички возле больницы. NovaLine? хм... это что еще за зверь??? Зашел на сайт и ознакомился с информацией, а после позвонил оператору. Подключить пообещали в течении двух недель (что меня огорчило немного, хотелось быстрее), и вдруг на следующий день вечером звонок : "А вы не хотите подключиться завтра?" - Конечно хочу!. Договорились о времени, ребята пообещали приехать между 11 и 12 часами. Честно, большая часть нашего местного сервиса и сроки почти никогда не совпадают, но произошло невероятное в 10:58 подъехала синяя легковушка интернетчиков. Даже не поверил своим глазам и посмотрел на часы :-) Забегая вперед, скажу что ребята приехали не местные, а с Харькова. Описывать весь процесс установки не имеет смысла, но сделали аккуратно за 1 час, и настроили непростой роутер MikroTik. Попросил дополнительно обжать кусочек кабеля - без проблем сделали. Идет 6 час тестирования и не было ни одного разрыва соединения ни по WiFi ни через шнурок. Скорость по шнуру стабильные 92-98, по вафле от 30 до 60. Отличная работа! Однозначно рекомендую эту компанию.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Тереком"

Сергей (Балаклея)

18 мар. 2020 20:51

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то в нашем городе появился нормальный провайдер. Подключился 2 дня назад, все работает хорошо.

Игорь (Лозовая)

08 дек. 2019 17:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то нормальная компания зашла в наш город, тариф до 1000 Мбіт/с в частном доме это нечто. Пол года назад я и мечтать не мог пользуясь вайфай антенной. Подключения ждал 3 недели. Когда подавал заявку, линии еще не было у нас на улице.

Аноним (Прудянка)

07 дек. 2019 09:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Было 20 Мбіт/с по вайфаю, подключила напрямую в комп показало 98 Мбіт/с. Поменяли роутер стало все хорошо. Очень довольна)))

Аноним (Прудянка)

10 авг. 2019 22:51

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 42.42 Мбит/c

Upload: 49.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера. Скорость соответствует тарифному плану, отдача не ограничена. Скачивание 98 Мбіт/с, закачивание 410 Мбіт/с.

Аноним (Прудянка)

09 дек. 2017 16:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Перешел с витой пары на оптику, скорость соответствует заявленной. Быстрое подключение.

Аноним (Харьков)

01 июл. 2017 01:00

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Порезали тариф, за те же деньги меньше скорость, техподдержки нет 7 заявок 0 реагирования, модернизация сети в оптоволокно хромает, диспетчер не компетентен во многих вопросах, самый большой "-" это идиоты в техподдержке, люди не понимаю что и как вообще, не образования не опыта, все проблемы с подключением сводятся к роутеру при скорости 10 Мбіт/с якобы роутер режет скорость. Не скорости не стабильности не техподдержки не совести нет у провайдера!!!

Рейтинг интернет-провайдеров