Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Иван (Киев)

20 июл. 2017 07:38

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 60.25 Мбит/c

Upload: 61.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций но использующие DNS Yandex, так же из за этого не работают (не обновляются) некоторые приложения на телефоне и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. После обращения в техподдержку я понял бесполезность оной, так как на вопросы о блокировках мне ответили, что выполняют закон и технически невозможно обеспечить доступ к другим ресурсам. "Кривые руки" у сисадминов? -нет у нас самые лучшие специалисты. ЛЕНЬ И БЕЗРАЗМЕРНО РАЗДУТОЕ ЭГО. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).

Марина (Киев)

17 июл. 2017 16:21

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У них постоянно, что то ломается. Звонишь в техподдержку, а они как с идиотом разговаривают: "У нас все работает, это у вас что то с роутером". А на деле и по факту, у них поломка. В итоге заплатил за месяц, а из-за постоянных поломок и нервотрепок - оно того не стоит. В последнее время, каждый месяц поломки.

Аноним (Киев)

16 июл. 2017 15:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 240.84 Мбит/c

Upload: 470.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2009 года. Всем доволен, претензий или неудовлетворенности не имею. ;-)

Аноним (Городок)

12 июл. 2017 09:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет калл как и сам провайдер много нервов попортил соединения нет постоянные вылеты было из за этого несколько нервных срывов категорически не рекомендую.

Анонім (Калуш)

10 июл. 2017 16:26

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мала швидкість інтернету!!! Хотілось би щоб відповідало тому що пропонують!!!

Артем (Ивано-Франковск)

08 июл. 2017 14:18

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 30.76 Мбит/c

Upload: 42.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. 2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго восстанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).

Виктор (Ивано-Франковск)

07 июл. 2017 23:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гігабітний порт - 920 Мбіт/с. В техпідтримку ще не звертався, не було причин. :) Нормальний додаток на для мобільних пристроїв. Рекомендую.

Аноним (Ивано-Франковск)

03 июл. 2017 13:44

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 19.67 Мбит/c

Upload: 35.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зв"язатися з оператором неможливою, швидкість інтернету не відповідає заявленому в тарифі, буду відмовлятися від цього провайдера. Ціни підняли - якість впала до "нуля". Цифрові канали взагалі відключили, хоча вони входять в тарифний план.

Александр (Киев)

02 июл. 2017 17:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 117.45 Мбит/c

Upload: 113.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

О переходе на новые тарифы никто не предупреждал, нашел сообщение случайно при входе в личный кабинет, обратился тут же на сайте в службу поддержки - перезвонили тут же (хотя была суббота 23-00 примерно) - сказали что с 1.06 мой тариф станет архивным и меня переведут на самый подходящий по скорости и цене, я выбрал гигабит (был кабель четырёхжильный и 100 Мбіт/с), подключили через несколько дней, бесплатный кабель, подключение. Скорость~ 880 Мбіт/с через кабель и до 150 Мбіт/с через роутер на расстоянии 10 метров), интернет пропадает крайне редко - и то ночью - с 2 до 5 утра (если сижу играюсь - немного неприятно, но это мои проблемы). Единственный минус - из-за модернизации пинг Европе вырос примерно на 40-45%. А тем кто пишет что уж очень дорого 150-200 грн за месяц гигабитного интернета в наше время - не деньги!

Аноним (Киев)

01 июл. 2017 23:40

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 35.04 Мбит/c

Upload: 17.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не понятно что со стабильностью, часто мобильный интернет грузит быстрее чем сетевой. Тарифы выросли стимулирует попробовать иного провайдера.

Аноним (Гоща)

26 июн. 2017 20:49

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 75.08 Мбит/c

Upload: 37.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Попри нормальні показники спід тесту - користуватись інтернетом неможливо. Швидкість скаче до нуля, скачати щось неможливо, бо скачує лише частину файлу, далі падіння до нуля і зупинка. Працювало нормально лише два місяці після підключення, зараз жах. Техпідтримка - нуль. Не раджу мати справи. Цей інтернет лише спалювач нервів і грошей.

Аноним (Северодонецк)

22 июн. 2017 08:01

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 48.57 Мбит/c

Upload: 24.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть провайдер, не рекомендую, повышение тарифов без предупреждения, скорость не соответствует заявленной и т.д и т.п одни недостатки, попробую ukrtelecom.

Аарон (Киев)

21 июн. 2017 07:37

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1) В общем очередной раз я играю на турнире и пропадает интернет, я уже устал считать сколько убытков это мне принесло и меня уже вряд ли пригласят на след.турниры благодаря Ланету... 2) Дозвонится оператору Ланет вообще не возможно 2 недели попыток коту под хвост, возможно только персонажи "Фантастических" фильмов могут дозвонится в Ланет. 3) Больше чем год назад мне позвонили с Ланет и предложили Гиг-интернет + ТВ, я согласился в итоге гиг интернет вижу только в Ютубе у других людей, так как мне Ланет забыл провести новый кабель, но на новый тариф главное не забыли перевести. 4) ТВ постоянно подключают ВИП каналы на праздники и потом отключают, соответственно каналы все время сбиваются, приходится вечно после праздников заново настраивать каналы. :( 5) После того как сделали модернизацию в Ланет где то 1.5-2 года интернет стал в сотни раз хуже нежели был до этого, раньше я мог играть с немцами с пингом 15-20 мс, сейчас дай бог чтоб 60 мс был да еще и loss пакетов 20% по дефолту!!!

Аноним (Киев)

13 июн. 2017 16:53

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня обнаружил в личном кабинете, что вместо привычных 114,00 грн я должен заплатить за будущий период 168,00 грн. Причем, ни хоть-какого объяснения, ни одной ссылки, чтобы понять откуда взялась эта цифра, - нет. Звоню в поддержку. Слушаю 10 мин музыку. Затем, в ответ на мои вопросы девушка меня отсылает на какой-то главный сайт, говорит мой новый тарифный план (на который я не подписывался) и говорит, что с 1.06.17 я перехожу на новый тарифный план. При этом говорит, что мне была отправлена СМС-ка с предупреждением. Листаю в телефоне смс-ки и нахожу сообщение в котором нет ни суммы, ни нового тарифного плана, а лишь ссылка на какую-то непонятную страницу, где также ничего вразумительного по своему будущему тарифному плану не нашёл. Вместо извинений за причинённые неудобства, представитель Ланет мне начал что-то доказывать, объяснять куда мне нужно ещё сходить и т.д. Короче, на прямой вопрос: "Почему в Личном кабинете я не могу понять из чего складывается моя оплата?", я ответ так и не получил. В итоге, в моём Личном кабинете клиента "Ланет" стоит новая сумма и ни одной ссылки, ни пояснения, ничего такого, из чего стало бы понятно откуда она взялась.

Аноним (Киев)

08 июн. 2017 21:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.01 Мбит/c

Upload: 1.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цитата из новостной ленты на сайте "Ланет" из статьи "Актуализация тарифов": "Длительное время мы не меняли стоимость тарифных пакетов, стараясь предоставлять максимально комфортные условия пользования нашими услугами. Мы использовали внутренние ресурсы компании, однако затраты на оборудование и другие расходные материалы, необходимые для стабильной работы сети и ее модернизации, значительно возросли." И действительно, в конце мая мною была уплачена абонплата 119 грн. в соответствии с новым минимальным тарифом - Пакет Интернет «Fiber». Скорость, как видите до сих пор минимальная, уже на протяжении недели. Где обещанных 100 Мбіт/с предоставляемых "новейшим модернизированным оборудованием" неизвестно?

Я (Киев)

08 июн. 2017 18:45

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Download: 91.69 Мбит/c

Upload: 87.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь много лет, уже не вспомнить когда подключался, проблемы НЕ возникают. Очень стабильный интернет, подумываю свалить из-за подорожания, но конкуренты кажутся худшими по качеству.

Валерий (Киев)

06 июн. 2017 22:25

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 350.24 Мбит/c

Upload: 464.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну как бы все видно на тесте скорости. Пока без нареканий. Все работает.

Аноним (Киев)

05 июн. 2017 16:21

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 57.93 Мбит/c

Upload: 13.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повышают тарифы от потолка. Вызов мастера, чтобы проверил скорость, которую искусственно занижают в 2 раза - платный.

Анонім (Гоща)

03 июн. 2017 21:27

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 53.88 Мбит/c

Upload: 41.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Роутер придбаний при підключенні, а саме TOTOLINK N300RT через тиждень після підключення почав видавати помилки, нормально не налаштовувався, а тепер жахливо урізає швидкість інтернету при підключенні через wi-fi. При цьому швидкість при підключенні через кабель нормальна. Не раджу нікому купляти у провайдера цю модель роутера, продають дешевий китайський непотріб, яким неможливо користуватись. Гроші на вітер.

Анатолій (Искра)

02 июн. 2017 22:25

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 0.86 Мбит/c

Upload: 0.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже стало краще, мене радує що швидкість піднялась, але ще є над чим працювати, нема тієї швидкості за яку платять.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Дякуємо за відповідь. По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання

Рейтинг интернет-провайдеров