Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Бегемот (Киев)

01 мая 2021 09:36

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как провайдер. Цены, конечно конские, но и качество неплохое. Безусловный плюс это наличие аналогового телевидения и каналов Евроспорт в нем. Минус это неспособность менеджмента договориться с поставщиками телевизионного сигнала, излишняя старательность при блокировке "непатриотических" ресурсов, отсутствие внятного IPTV.

Марина (Киев)

30 апр. 2021 17:49

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перенастройка каналов происходит каждые 2-3мес, отключаются интересующие каналы, вызов мастера возможен в случае оплаты клиентом за услугу "проверка неполадок оборудования компании в квартире". Из оборудования - кабель. Как положили, - так и лежит.

Елена (Северодонецк)

30 апр. 2021 17:47

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.42 Мбит/c

Upload: 1.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет фуфло в Северодонецке, лохают, скорость уменьшают и предлагают вызывать мастеров, а причина в намеренном уменьшении скорости.

Аноним (Киев)

30 апр. 2021 09:12

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 805.31 Мбит/c

Upload: 751.23 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше не найти, за 199 грн, при 1 Гбіт/с стабильно 800+, если у вас нет, то купите нормальный маршрутизатор, поддержка топ, в плане узнать не ведутся ли работы, в остальном лучше самому разобраться, что не так с оборудованием, держим мини сервер все порты открыты для NAT, скорость на высоте, учитывая потери и jittering канала, получаем все что должны! До этого было много провайдеров, но этот лучший, однозначно топ. :) Почитал отзывы, не понимаю, почему все жалуются на линейку тарифов, что вы хотели за 50 грн гигабитный internet?)

Елена (Северодонецк)

29 апр. 2021 19:38

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.11 Мбит/c

Upload: 1.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет лохает потребителей, воруют мбиты. Весь оплачиваемый месяц сигнал фиговый. Не рекомендую. Присылают мастеров за деньгами.

Елена (Северодонецк)

28 апр. 2021 21:10

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.02 Мбит/c

Upload: 0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, лохальщики, воруют постоянно Мбіт/с, в данный момент загрузка 0,02 Мбіт/с, выгрузка 0,04 Мбіт/с. Ping 3000 мс. Не рекомендую, ужас.

Евгений (Киев)

25 апр. 2021 06:44

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Будьте внимательны. Вчера 24.04.21 произошел странный случай. У меня и одновременно моего друга, который живет в Киеве, на Сырце, в нескольких кварталах от меня пропал ЛаНет. Сутки не было интернета. Друг обратился по телефону, я в чате. В службе поддержки рекомендовали отсоединить шнур от роутера и типа провели диагноситку. Мне в чате напарили мастера, сказали что если поломка за пределами квартиры то бесплатно, если в квартире то 149 грн. Я был абсолютно уверен, что кабель поврежден за пределами и подписался вызвать мастера. Товарища моего по телефону обработали не так качественно и он отказался. Я уже давно на Ланете и был удивлен, как неестественно для них четко и быстро подошел мастер, при этом мне перезванивал два раза диспетчер и высшей степени медовым голосом сообщала о логистике процесса. Я офигел, вот это сервис. Наконец Ланет дорос до уровня международной компании в отношении к клиенту. Ага, взрослый дядька, мог бы и насторожиться, ан нет. Мастре пришел уверенный, подтянутый интеллигентный с благородной сединой, но все это как то пафосно образцово не в духе Ланета. ВОобщем мастер странно себя вел и говорил очень много, я не мог отделаться от чувства что что-то не так. Он отрезал кусочек абсолютно целого кабеля поставил новый и все типа починилось. При этом он как что странно себя вел когда что-то нажимал на роуторе - это сложно описать, но интуитивно чувствовался подвох. Вообще развели. Не было никакой поломки. Мой друг просто скинул до заводских настроек и все заработало. А балогородно седенький чувачок "мастер" сделал то же самое, я даже помню в какой момент он это делал и намеренно отвлекал мое внимание. А все остальное был театр. Причем в ланете ты не можешь давать наличные - 149 гривен за несуществующую поломку придется заплатить в электронном виде. Надо было видеть как седенький негодяй как чуть не заплакал когда я ему показал наличные. Не знаю кто это у них проворачивает, но это седенький он явно профессиональный сервисный аферист и видно что в Ланете недавно, возможо он и есть автор этого разводняка. Не знаю куда писать им в СБ, надеюсь Ланет отмонтиорит отзыв.

Дмитро (Киев)

20 апр. 2021 17:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.44 Мбит/c

Upload: 91.85 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достаточно стабильный провайдер с адекватной техподдержкой. Некоторое время были проблемы со скоростью и нестабильным соединением, но, как оказалось, проблема была в своем маршрутизаторе. В целом, претензий нет.

Николай (Киев)

15 апр. 2021 21:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно прыгает скоростью от 1 гига до 90 килобит...смарт тв висит, на телефоне вайфай даже не включаю, мобильный в разы стабильнее... Поддержка ничего не решает. Буду отключаться.

Дарья (Северодонецк)

09 апр. 2021 22:06

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет. Смотреть что-то нереально. Сотрудники не реагируют на жалобы. Вечером не загружается даже страница Гугла. Категорически не рекомендую данного провайдера. Даже данный отзыв удалось опубликовать с 5 раза.

Сергій (Киев)

06 апр. 2021 11:07

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.44 Мбит/c

Upload: 0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо є вибір, підключайте іншого провайдера. Швидкість 2 Мбіт/с замість 100 Мбіт/с заявлених. У оператора стандартна схема "налаштування" – "витягніть кабель", "перезавантажте роутер", "у нас все добре, проблема у вас", "бажаєте замовити майстра за 150 гривень? Ні? До побачення". Після дзвінка швидкість на 5 хвилин збільшилася до 20 Мбіт/с і потім знову впала до двох. Абсолютно не зацікавлені у вирішенні проблеми зі швидкістю інтернету, бо надзвичайно вигідно справно брати гроші за 100 Мбіт/с, а надавати у 50 разів менше. Категорично не рекомендую цього недопровайдера!

Артур (Киев)

28 мар. 2021 23:39

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 41.24 Мбит/c

Upload: 33.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ситуація така, що її ніхто не може вирішити, два місяці назад начав пропадати інтернет в один і той же час, провайдер протестував своє обладнання, та відповіли що з ним все ок, то проблема в моєму роутері, ну ок, я замінив роутер і що? Проблема залишилась, визвав майстра, сказав в них все ок, то проблема в вашому новому роутері, висновок: провайдер не зацікавлений у вирішенні питання.

Olga (Киев)

27 мар. 2021 13:14

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 31.49 Мбит/c

Upload: 10.03 Мбит/c

Договор: № 210305043

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет Гиг, подключение кабелем напрямую в гигабитную сетевую, час дня.
Зачем покупать гигабитный роутер, рекомендованный по телефону, для такого соединения, не пойму.

Олег (Киев)

22 мар. 2021 23:54

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда падает скорость интернета, то вызываю мастера. Как говорит диспетчер время, так почти и приходит. Можно даже примерно угадать. Скорость при 1 Гбіт/с (заявленной) поднимается с 70-80 Мбіт/с до 330-360 Мбіт/с. После ухода мастера пару дней и скорость снова падает. И так не один раз. В итоге плачу за то, что пользуюсь, а не за то, что получаю.

Віктор (Киев)

22 мар. 2021 21:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 602.81 Мбит/c

Upload: 784.95 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Побачив багато негативних коментарів і вирішив залишити свій. За більше ніж 10 років користування послугами даного провайдера ні разу не виникло ніяких проблем. Було декілька збоїв, але все вирішувалося дуже швидко.

Анонім (Дубно)

21 мар. 2021 21:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну якби CS:GO Dota 2 лосс 5-10% постійно неважливо який сервер і де він знаходиться. А підтримка така ну це якби не докази треба на інших ресурсах провіряти, а запитую на яких ну на других)). + через норм роутер +-40 Мбіт/с але тариф на 100 Мбіт/с робіть висновки.

Рівне (Колоденка)

15 мар. 2021 12:25

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спочатку, коли був власник інший все було добре! Зараз обманщик! Особливо техпідтримка Рівне! Особливо деректор!

Аноним (Киев)

13 мар. 2021 00:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.25 Мбит/c

Upload: 0.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет это фигня, а не провайдер! Воры и мошенники! Скорости нет вообще, только знают повышать цены. Все операторы одни заученные фразы выдают! Во всем виноват пользователь а воры у нас к сожалению безнаказанны! Мошенническая контора! Сволочи!

Влад (Киев)

11 мар. 2021 13:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 14.45 Мбит/c

Upload: 6.89 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратительная. Постоянные просадки. Единственное что можно нормально делать - это смотреть видео в ютубе.

Игорь (Киев)

11 мар. 2021 11:53

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор: 171012103

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно. Каждый день перебои с интернетом. В службе поддержке стандартные отговорки включите выключите кабель, у нас проблем не обнаружено. Приезжал мастер сказал что не знает в чем причина но деньги за вызов мастера списали. Когда сказал что буду отключатся интернет поработал без перебоев примерно месяц, думал ну не ужели починили. Но этот месяц все расставил на свои места (за день примерно 20 разрывов интернета на 2-5 минут). Буду отключатся.

Рейтинг интернет-провайдеров