Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 1537
рекомендуют: 521 чел
не рекомендуют: 1016 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Юрій (Киев)
07 дек. 2022 09:46
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 211002023
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наразі в моєму будинку пів дня відсутнє світло, пів дня Інтернет. Дзвонив у підтримку, але все що вони повторюють "на обладнанні зникло живлення". Я розумію що воно зникло, але звідки це обладнання заживлено, не зрозуміло, адже весь будинок з електроенергією. Жодних дій по усуненню проблеми зі сторони провайдера не заплановано. Буду шукати нового провайдера Інтернету.
+8
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Беличи)
05 дек. 2022 20:11
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 0.37 Мбит/c
Upload: 0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Навіть з урахуванням воєнного стану - не вирішують питання, а перекладають це на своїх користувачів, піднімають ціну тарифів, але не надають більш якісні послуги.
+5
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
04 дек. 2022 19:21
Преимущества: Нет
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 36.9 Мбит/c
Upload: 35.37 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда бывает интернет - достижение, может отсутствовать несколько суток подряд. Служба поддержки пудрит мозги. Никаких перерасчетов за не выполнение договора. Ужасно, Ланет занимается собственным PR в соц. сетях при том, что интернета нет вообще. Провайдер, которому постучали со дна - Ланет.
+7
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Вишнёвое)
03 дек. 2022 22:48
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 1.09 Мбит/c
Upload: 4.33 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хуже и хуже работает Ланет. А цена всё выше и выше. Качество услуг уже не соответствует стоимости.
+6
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
29 нояб. 2022 19:24
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download: 44.8 Мбит/c
Upload: 22.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повысили абонплату, а качество на оборот понизили!!! Скорость интернета очень низкая с которой было заявлено!
+9
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
27 нояб. 2022 23:34
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 362.9 Мбит/c
Upload: 544.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топ провайдер за свою цену. Техподдержка на высоте. Работает стабильно... Пользуюсь очень давно данным провайдером. Топчик.
-10
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Олександр (Киев)
20 нояб. 2022 12:35
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки: Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор: 190521138
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другу добу немає інтернету. Це вже накипіло, і не тільки у мене. Спочатку, коли я приєднався до мережі, був тариф 100 Мбіт/с за 167 грн/м, не дуже дешево (тоді були ціни 99-149 грн), але підкупила якість. І дійсно, за рік користування в мене інтернет вилітав можливо пару разів, і ще декілька разів пінг стрибав. Через рік, мене примусово перевели на більш дорогий тариф, 1000 за 199 грн/м. Мене повністю влаштовувало 100 Мбіт/с, нахіба мені ваші 1000 Мбіт/с, тим паче в мене роутер 100Мбіт. Залишився у них тільки по причині якості, яка мене влаштовувала.
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
+15
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Андрей (Киев)
18 нояб. 2022 08:50
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 62.78 Мбит/c
Upload: 37.47 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: 191127024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Появились проблемы с соединением между роутером и ланетовским шлюзом (логи прикрепляю). Написал в саппорт, хотел вызвать мастера. Саппорт быстро ответил "мы внесли правки в подключение", смотрю на роутер - а у меня уже порт 100 Мбіт/с. В итоге тариф 1000 Мбіт/с порт, на деле 100 Мбіт/с + проблемы.
+6
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Вишнёвое)
17 нояб. 2022 16:09
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 92.51 Мбит/c
Upload: 99.54 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер. Скорость инета на высоте. При заявленных скоростях до 100 Мбіт/с, фактическая скорость соединения 92-99 Мбіт/с.
-11
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Анила (Киев)
11 нояб. 2022 00:39
Преимущества: Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом качество услуг все ниже и ниже, а теперь полностью пробило дно. Цены повысили, а интернета нет часами. При этом дозвониться до них невозможно, а когда получится (в те редкие моменты, что интернет работает), они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. На их сайте много слов о большом выборе тарифов: их аж два, причем оба с ТВ. Ещё больше о круглосуточной поддержке и бесперебойном интернете - ни того, ни другого нет, потому что интернет у них не работает даже когда в доме есть свет, и дозвониться до них в эти часы невозможно. Много хвастовства большой скоростью - но даже при проверке на их сайте скорость высвечивается в районе 35-40 Мбіт/с. При заявленной и оплаченной в 1 Гбіт/с. Ещё и выпрашивают у клиентов батареи на их технику - ради того, что интернет не пропадал при веерных отключениях. При тех ценах, что они установили, могли бы уже в каждую квартиру зарядку принести.
Категорически не рекомендую.
Категорически не рекомендую.
+15
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Алена (Киев)
08 нояб. 2022 16:35
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с перебоями в электроэнергии провайдер не в состоянии обеспечить качественное предоставление услуг. Интернет отсутствует от 8 до 12 часов в рабочие часы, но при этом с 01.11 поднимается тариф, за что, за какое предоставление услуг? На любой вопрос ответ один " мы ничем не можем Вам помочь".
+11
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
08 нояб. 2022 13:12
Преимущества: Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор: 211219017
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Двое суток нет интернета, постоянно говорят, что в течение одного рабочего дня все будет устранено, тариф при этом 300 грн.Даже когда интернет есть, более медленного интернета я не знаю! Позор! Если у вас есть какие то проблемы вы хотя бы с людей деньги не берите.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
+13
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
КРАСНОЖОН Альбина Эдгаровна (Киев)
07 нояб. 2022 21:59
Преимущества: Нет
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет. Услуги постоянно не предоставляются. Нет дополнительных источников электроэнергии, поэтому услуг нет, но деньги берут. Служба поддержки полный отстой, никогда ничего не знают. Набрали в штат полных...
+10
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
06 нояб. 2022 21:32
Преимущества: Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, просто ужасный. Каждый день, в особенности вечером/ночь сеть просто отключается. Пропадает соединение с сетью как через WiFi так и через провод. Из-за чего просто невозможно пользоваться сетевыми функциями. Этот провайдер абсолютно не подходит если вы хотите заниматься учёбой онлайн, так как любое пропадание сети на несколько секунд тут же выкидывает вас из конференции. И так по десятку раз за час. Тоже самое и с играми и фильмами, просто не. Возможно пользоваться.
+5
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Сергей (Киев)
30 окт. 2022 15:19
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки: Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день отключают интернет примерно с 11 00 до 22 00 (я оплачиваю за непрерывную подачу интернета) считаю что оплата с такой подачей не может быть полной. Причины отключения мне понятны. Не понимаю почему я должен платить за отсутствие интернета.
+6
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
30 окт. 2022 00:30
Преимущества: Служба техподдержки
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download: 1 Мбит/c
Upload: 0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто засмучена. Увесь час скільки користувалася Ланетом, завжди якісь мінуси вилазять і все кажуть що ми винні. А наразі зовсім зіпсувався сервіс - не грузить нормально; фільми не подивишся; ввечері мс скаче з 48 до 300 і назад; то відключають просто так і нема інтернет з’єднання. Да ще й піднімається платіж до 220 грн на місця. А за що тут такі гроші платити? За погане обслуговування? Буду відключати бо не бачу сенсу далі такого ставлення до клієнтів…
+4
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
29 окт. 2022 14:16
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 637.34 Мбит/c
Upload: 748.81 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает, скорость хорошая. Можно и получше, но все-таки. Если так будет и дальше считаю что мне повезло с провайдером.
-7
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Инна (Киев)
26 окт. 2022 21:55
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 17.52 Мбит/c
Upload: 1.49 Мбит/c
Договор: 211219017
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По тарифу 1000 Мбіт/с за 300 грн, скорость ужасная, много раз связывались с провайдером, кроме слов с нашей стороны проблем нет ничего больше не услышала. Не рекомендую, буду искать другого провайдера. За время пользования только когда подключились был хорошая скорость, сейчас просто ужас.
+6
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Станіслав (Киев)
23 окт. 2022 20:15
Преимущества: Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download: 468.58 Мбит/c
Upload: 539.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає тарифу за який я сплачую. Додзвонитися на гарячу лінію не можливо. А с 1 листопада ще вартість підняли(((
+5
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Аноним (Киев)
19 окт. 2022 16:01
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки: Нет
Download: 210.68 Мбит/c
Upload: 474.3 Мбит/c
Технология: FTTx/GEPON/Ethernet
Договор: #180326152
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі гарний провайдер. Майже не має збоїв, але тарифи потрошку зростають в ціні.
Дуже не погана тех. підтримка, в чаті швидко допомагають. З переходом на Гігабіт взагалі WiFi став завантажувати зі швидкістю 20-30 Мбіт/с.
Дуже не погана тех. підтримка, в чаті швидко допомагають. З переходом на Гігабіт взагалі WiFi став завантажувати зі швидкістю 20-30 Мбіт/с.
-5
Как ответить на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы от имени интернет-провайдера, войдите в свой аккаунт. Ответы могут оставлять только подтверждённые представители соответствующего провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг