Отзывы о провайдере ООО "Велтон.Телеком"

Семен (Харьков)

01 дек. 2021 17:00

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7 дней нет интернета и дозвониться в службу поддержки невозможно, но деньги списывают исправно. Это буквально вынуждает сменить провайдера.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Артём Ш (Харьков)

30 нояб. 2021 22:49

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пять лет с Велтон - без особых проблем. Пару раз возникали мелкие проблемы.
Но за последние две недели это НЕЧТО... Велтон, у вас что там?! Мы не то что бы не работаем, постоянные падения сети. И ТП при этом как то оптимистично врет о проблемах "на вашей стороне". Весь центр Харькова плюется от качества вашей работы. Соврите для приличия о проблемах которые решаются. Слышать о том что все ок при фактическом ауте это не в вашу пользу....терпение имеет границы.

Аноним (Харьков)

30 нояб. 2020 14:17

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.94 Мбит/c

Upload: 2.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это полный провал, хуже только рак жопы((( Пользуюсь Велтоном из-за отсутствия другой альтернативы, и жалею каждый день об этом.

Аноним (Полтава)

27 нояб. 2020 09:36

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже который раз за год пропадает интернет в офисном здании, просто тупо ложиться все.. для бизнеса очень критично наличие НОРМАЛЬНОГО интернета а не такого как дает велтон!!! Коллцентр мертвый, за целый день больше 20-ти звонков в разное время и либо линия занята либо направление перегружено и все. Следующий день и связь есть но такая хреновая что просто невозможно работать. Никому не советую связываться с этим провайдером, особенно для бизнеса!!!

Валерий (Харьков)

05 нояб. 2020 22:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 7.33 Мбит/c

Upload: 8.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У этих недопровайдеров это самые высокие скоростя! А о вечернем периоде я вообще молчу!!! И с каждым годом все ХУЖЕ и Хуже. Сплошное кидалово ( Я имею ввиду, что кинули людей, которым они установили стационарные тлф). Бабки приняли, а тлф уже больше 2х лет НЕ РАБОТАЕТ. Так же и во всем!!!

Аноним (Харьков)

07 окт. 2020 19:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 14.48 Мбит/c

Upload: 12.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохая скорость! Вечером вообще невозможно смотреть видео в онлайне. Раньше было лучше. Так что не советую.

Александр (Харьков)

08 июн. 2020 11:36

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшая техподдержка в мире. Дозвониться не реально. Своих проблем никогда не признают. Отвратительное качество обслуживания клиентов по вопросу тех поломок. Крайне не рекомендую! Ломается всё минимум раз в месяц.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Макснет"

Аноним (Харьков)

23 апр. 2020 01:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 92.21 Мбит/c

Upload: 87.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще нет претензий по скорости. И никогда не было. Тарифы не самые дешевые, но и особо не отличаются от остальных, если не учитывать всяких акций у остальных. Однако, если интернет пропал в пятницу вечером, то почти гарантированно его не будет до обеда понедельника, так как у всех выходные. В технический отдел тупо невозможно дозвониться. Играет музыка - можно ждать по 15 минут, потом автоматически отрубает без выхода на оператора, при том, что говорит, что "до соединения" осталось 3 минуты с самого начала звонка. Был период, когда по 2-3 раза в месяц оставался без инета. Также очень часто, а именно несколько раз в месяц, просто так ни с того, ни с сего не грузится ряд сайтов (youtube, google), а остальные грузятся. При этом через VPN работают и youtube, и google. Как так? Кто-то включает бан на доступ по моему IP? Через некоторое время само попускает. Смотрю в сторону других, но знаю, что КС и Воля - это точно фигня. И вот куда уходить? При том, что я уже 9 лет подключен к Велтон. В целом плюсов больше, но иногда Велтон так вымораживает, что сам себе говорю, что в понедельник пойду подключаться к кому угодно, потому что достали...

Аноним (Харьков)

15 апр. 2020 22:52

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 80.36 Мбит/c

Upload: 74.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пора уже вводить тарифы больше 100 Мбіт/с, в ч/с пришел макснет с бОЛьшей скоростью, пора и вам что-то думать.

Василий Шпак (Харьков)

08 февр. 2020 12:27

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 27.44 Мбит/c

Upload: 9.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это такая скорость на 500 Мбіт/с тарифе, ау, вы че там подурели впаривать людям такого качества интернет. Никому не рекомендую, лучше сразу выбирайте другого провайдера, не тратьте свое время и здоровье с этим недоинтернетом от Вэлтона.

Аноним (Харьков)

15 окт. 2019 09:37

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 47.81 Мбит/c

Upload: 31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно проблемы. Решаются крайне медленно. Низкая скорость. Высокие тарифы. Подключен только из-за отсутствия альтернативы.

Аноним (Харьков)

28 сент. 2019 12:44

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 23.42 Мбит/c

Upload: 20.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Звоню сегодня в Велтон на телефон 0800100010 вызвать мастера, чтобы перенёс оборудование в соседнюю комнату. Краткий разговор: -Здравствуйте, заявку оставить на вызов мастера. -Едьте в абонотдел, пишите заявление. - Мне только мастера вызвать, перенести роутер ваш. - Едьте в абонотдел. - Телефон можно, я сам с ними договорюсь. 21 век на дворе. - Телефона там нет. Там напишите заявление. Слов нет. В велтоне ещё полный совок!

Аноним (Харьков)

30 нояб. 2018 20:20

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.01 Мбит/c

Upload: 3.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто козлы, интернет ужасный, тарифы швецарские, в службу поддержки не дозвонится, оплата только приват банк.

Аноним (Харьков)

04 нояб. 2018 17:43

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Линейка тарифов обычная для всех провайдеров. Ничего особенного. Про доп.услуги ничего не знаю. Хотите подключится к ним? В принципе за три года использования, у меня не возникло нареканий. Но блин, научитесь отвечать на письма. Два раза писал с заявкой на почту, реакции нуль. Интернет нужен по новому адресу, видать компании не нужны клиенты и деньги. Богатые. :) Не ну серьезно, вам звонить нет желания. Может качество связи у меня хорошо, но у меня и проблем не было еще. Но если они заявку на подключение отвечают никогда, то как они будут решать проблемы если они у меня возникнут? А никак. Тоже на мороз упадут. Поэтому не рекомендую. Компания которая игнорирует потенциальных клиентов, не достойны жить.

Степаненко Виктория (Харьков)

01 июн. 2018 13:04

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропал интернет. Позвонила в тех поддержку: "У Вас задолженность, отключили за неуплату!". Платим каждый месяц в срок. Оказалось, что изменился тарифный план, а мы и не знали об этом. Неужели у такой компании, нет средств, чтобы оповестить своих клиентов, об изменении тарифов. Это экономия куда больше, чем люди будут звонить в колл-центры и злиться на компанию и думать, как изменить сеть, чтобы их хорошо обслужили. М-р Анна, все рассказала, но была груба и постоянно перебивала, это недопустимо для менеджера колл-центра. Желаю Вам пересмотреть отношение к клиентам...

Аноним (Харьков)

05 февр. 2018 22:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 17.96 Мбит/c

Upload: 14.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лутший! И в приложение вк заходит без впн'а. Ну шо писать когда хорошо. Оптоволокно в квартиру то просто чудово! Бывают обрывы на линии, для того продублировал укртелекомом. Хотя укртелеком то просто отстой. Download: 4.1 Мбіт/c, Upload: 0.76 Мбіт/c и дебильная служба поддержки, тут получше в разы будет.

Александр (Харьков)

31 янв. 2018 15:50

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня, 31.01.2018 неизвестный с лестницей ковырялся в распределительных шкафах в нашем подъезде в доме по ул. Чайковская, 12. В моей квартире пропал интернет, я вышел на площадку, поинтнресовался, откуда он и что делает. В весьма грубой форме этот субъект ответил, что интернет уже подключил снова, так и не объяснив, откуда он взялся. Я может и не обратил бы на это внимания, если бы неделю назад у меня в квартире точно так же не пропал интернет. Вызванные мастера объяснили, что мой кабель был повреждён крышкой распределительного шкафа.

Аноним (Харьков)

04 дек. 2017 14:37

Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полное гавно!! Оплату за услуги не видят даже на третий день! Техподдержка это вообще мифический отдел в котором сидят или синяки или бабушки руководителей числятся для отчетности, хер дозвониться можно. Контора уровня конца 80-х по сервису. :(

Сергей (Харьков)

27 окт. 2017 15:16

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 34 Мбит/c

Upload: 13.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Gосмотрите на скорость, это какая то Зимбабе, а не европейская страна, служба техподдержки, вечно занята, вынуждены пользоваться этой связью.

Аноним (Полтава)

01 июл. 2017 21:03

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдера в социальных сетях нет. Боятся, что клиенты напишут правду. Собственникам сочувствую. Дозвонится, если что то случается - это как в рельсу стучать, никогда не дозвонитесь. Не знаю с чем связана такая плохая работа. Может это у всех провайдеров в Украине так все плохо. Я подумываю сменить провайдера. Но не хочу менять шило на мыло. Меня не интересует цена, мне нужно качество и стабильная скорость интернета. И конечно быстрая реакция работников службы сервиса. Скорость низкая.

Рейтинг интернет-провайдеров