Отзывы о провайдере ООО "Маклаут-Инвест"

Аноним (Черкассы)

22 нояб. 2016 15:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 74.31 Мбит/c

Upload: 79.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет провайдер - это когда ты примерно помнишь его адрес и точно не помнишь номер телефона. Именно таким и есть МакЛаут.

Аноним (Черкассы)

22 нояб. 2016 14:50

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте! Пару слов про Маклаут. :) Спасибо ребятам за хорошую работу. Работа связана с интернетом и нужно быть в сети 24 часа, претензий к провайдеру никаких, если есть какие-то сбои они очень быстро устраняются и это радует. :)

Вячеслав (Чернобай)

20 нояб. 2016 18:42

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мене тарифний план Безлімітний WiMAX 10 Мбіт/с (смт.Чорнобай). Підключив я вказаний інтернет рік тому. Цілий рік все було дуже добре - не міг нарадуватись, все цілком влаштовувало, особливо після попереднього провайдера - взагалі класс... Останні два тижні швидкість інтернета не відповідає тарифному плану, а саме коливається від 1 до 5 Мбіт/с на прийом. Причому основну частину часу швидкість становить 1-3 Мбіт/с. При такій швидкості неможливо дивитись онлайн TV, яке входить до тарифного плану (сайт - tv.koma.tv), відео постійно підгружається (кожні 5-10 сек), а після 3-4 "підгрузів" просто зависає і потрібно обновлять сторінку. Про проблему із швидкістю інтернету я повідомив 13.11.2016 року у "колцентр" Маклаута. 15.11.2016 до мене завітав представник Маклаута в смт.Чорнобай, який спробував відновити нормальну швидкість інтернету, яка б відповідала тарифному плану. Але ніякого результату це не дало, тобто проблема була не в моєму ноутбуці, роутері, антені! Мені було пояснено, що дана проблема буде вирішена найближчим часом... Станом на зараз (20.11.2106) проблема із швидкістю залишається... Завтра буду звонити знову у кол-центр... (P.S. Надіюсь, що скоро все настроїться і буде чудово, як раніше...)

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. Спасибо за Ваше обширное описание ситуации. В любом случае все вопросы быстрее решаются через заявки в нашу службу техподдержки. Также Вашей скорости с избытком достаточно для вышеуказанного сайта.

Аноним (Черкассы)

20 нояб. 2016 15:23

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 39.7 Мбит/c

Upload: 20.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проверял скорость с планшета, на ноуте все гуд, полноценная сотка. Проблем с инетом практически никогда нет. Рекомендую.

Аноним (Черкассы)

20 нояб. 2016 13:37

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 46.43 Мбит/c

Upload: 43.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Были проблемы в роутере, приехали ребята и все быстро исправили. Пока мне нравится. Добавилась скорость. Рекомендую.

Аноним (Черкассы)

19 нояб. 2016 19:14

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download: 22.79 Мбит/c

Upload: 30.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После укртелекома скорость больше. Но не та, что было обещено до 100 Мбіт/с. 25-30 Мбіт/с - это далеко не 100 Мбіт/с. Обещено, но нет.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Аноним (Черкассы)

17 нояб. 2016 07:48

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.63 Мбит/c

Upload: 93.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен своим провайдером. Интернет летает, качество отличное, скорость сами видите по тесту. Рекомендую! :)

Анонім (Смела)

28 окт. 2016 22:57

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 3.72 Мбит/c

Upload: 7.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все бы ничего, но заявленная скорость интернета явно завышена, да еще и цену подняли непонятно за что. Сначала скорость сделайте, потом цены дерите!

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. Я вижу Вы обратились на форум провайдера, ожидайте в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист службы технической поддержки.

Аноним (Черкассы)

27 окт. 2016 14:04

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 85.87 Мбит/c

Upload: 92.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный провайдер, в Черкассах нет ничего лучше. Остальные нервно курят в сторонке. Скорость стабильная, тарифы не дорогие, ну http://serial.koma.tv/.

Аноним (Смела)

22 окт. 2016 13:33

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый медленный интернет который я когда нибудь видела. Он не то что бы медленный, он вообще почти не работает. Интернет пропадает ОЧЕНЬ много раз не день, скорость такая что невозможно смотреть фильм! И еще мы должны платить деньги за это издевательство!

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Станислав (Черкассы)

21 сент. 2016 21:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нравится Маклаут, ресурсы доступны, просишь админов добавить фильм или сериал добавляют быстро, только в последнее время скорость интернета подводит, думал проблемы с роутером или компом, всё перепробывал, но к сожалению мне сказали что это у маклаута такая скорость. Пишет 10 Мбіт/с, а на самом деле там не 10 Мбіт/с, вроде как оборудование не справляется с количеством абонентов. Ребята развивайтесь желаю вам удачи и надеюсь что скорость будет. Не смотря на это всё равно рекомендую ресурсы зачёт!

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с 1 января 2015 года по сегодня. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

виталий (Смела)

20 сент. 2016 20:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 24.24 Мбит/c

Upload: 13.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер, понтов много, а на деле говно, из заявленных 100 Мбіт/с максимум выдает временами 35-40 Мбіт/с. В основном 25 Мбіт/с. Тупая поддержка которая считает скорость по торенту, устал обращаться. У них все проблемы в компах пользователей, и конкурентах, постоянная отмазка что им режут провода.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

На скорость интернета могут влиять много факторов. Но, к сожалению, без Вас узнать о проблемах мы не можем. А Ваших обращений в техподдержку начиная с ноября 2015 года я не вижу. Последний визит нашего сотрудника в ноябре 2015 года не был связан с низкой скоростью. Если Вы не обращаетесь в техническую поддержку, то мы не может знать о Ваших проблемах. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер технической службы и договориться с Вами на удобное время для решения проблем с Интернетом.

Аноним (Черкассы)

12 сент. 2016 11:28

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 92.47 Мбит/c

Upload: 94.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен, очень понравилась акционная разовая оплата за год. Мои ответы в п. 2 полностью соотв. действительности.

Аноним (Черкассы)

30 авг. 2016 10:39

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При хорошем качестве техобслуживания постоянно обманывают абонентов в финансовых вопросах. В смс присылают неполную инфу про акции, а затем рассказывают, что надо было читать на сайте. Естественно, на претензии клали с высокой колокольни, так как в городе являются практически монополистами.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Мы конечно понимаем Ваше недовольство, но правила акции одинаковы для всех. В СМС был указана ссылка на правила акции. СМС носит сугубо информационный характер и были разосланы всем абонентам вне зависимости от тарифного плана и адреса подключения.

Анонім (Черкассы)

26 авг. 2016 17:20

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 90.83 Мбит/c

Upload: 86.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами компании с 2007 года, всем доволен! Компания хорошо прогрессировала с 2007 года. Желаю им дальнейшего роста и адекватных клиентов. :)

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Спасибо на добром слове ;)

Олександ Бездомний (Черкассы)

25 июл. 2016 19:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Намою думку, найкращий провайдер в Черкасах та і в області. Сам користуюсь ним вже 7 років, задоволений всім. Друзі користуються ним в Каневі, також говорять, що кращого провайдера годі шукати. Техпідтримка працює цілодобово, завжди раді тобі допомогти. Якщо в телефонному режимі не вдається допомогти, то оформляють заявку на майстра, який підходить вже в цей день, та ще й протягом 2 годин. Для прикладу, сусіди мої користувались київстаром, так їм сказали чекайте протягом 5 робочих днів. Виклик майстра безкоштовний, та ще й після його візиту, зв'язується техпідтримка і питає, чи Вам допомогли, чи є якісь до нас ще питання чи побажання? Дійсно відчувається, що тут цінять кожного абонента. РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ПРОВАЙДЕР.

Аноним (Черкассы)

18 июл. 2016 21:28

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.3 Мбит/c

Upload: 93.66 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно лучший интернет-провайдер города. Скорость соответствует заявленной. Использую роутер TP-Link TL-WR840N, от роутера интернет получаю по кабелю. Отличный результат, очень доволен!

Аноним (Смела)

13 июл. 2016 23:34

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download: 12.93 Мбит/c

Upload: 19.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

День хорошая скорость, другой день плохая. Возможно от погоды?! :) Через роутер, 50-65 Мбіт/с в хороший день!

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный.

Микола (Переяслав-Хмельницкий)

09 июл. 2016 18:40

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.25 Мбит/c

Upload: 94.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для примера, при соединении с роутером кабелем: скорость на ноутбуке 94 Мбіт/с/c, скорость на старом компьютере - 25-30 Мбіт/с/c. Скорость на ноутбуке по Wi-Fi 30-35 Мбіт/с/c. Скорость также зависит от длины витой пары. На скорости 100 Мбіт/с/c для китайского кабеля максимальная длина составляет 60-70 м, для хорошего медного 100 м.

Олександр Кузьменко (Черкассы)

06 июл. 2016 18:55

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Скорость Интернет соединения

Download: 49.37 Мбит/c

Upload: 43.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після заявки прийшов майстер інтернету зі своїм "черговим ноутом", у нього інтернет набагато шустріший, ніж у мене. Дав пару рекомендацій по моєму "залізу" — почистити, перестановити "вінду" тощо... Ноутбук почистив, комп'ютер став веселішим, на черзі віндовс і оновлення драйверів. Дякую провайдеру, прошу вибачення за негативні відгуки — старенькі ноутбуки своє вже вижили. :) Оцінку швидкості інтернету ставлю по тому, що зараз маю, але це лише на моєму ноутбуку!

Рейтинг интернет-провайдеров