Отзывы о провайдере ООО "Новый Телеком"

Сергій (Белогородка)

26 апр. 2021 10:00

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 93.96 Мбит/c

Upload: 93.83 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перевірив швидкість, під'єднав по дроту. Download: 93.96 Мбіт/c, Upload: 93.83 Мбіт/c. Не погано. Пінг також ОК.

Аноним (Дмитровка)

09 апр. 2021 17:50

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 95.14 Мбит/c

Upload: 98.51 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь с апреля 2015 - всем доволен) Крайне редко случаются аварии, которые достаточно оперативно устраняются.

Анастасия (Мила)

02 апр. 2021 07:18

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 79.98 Мбит/c

Upload: 92.01 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь уже больше года. Проблем со стороны именно провайдера не наблюдалось вообще. Замер скорости произведён по вифи, что вообще-то не совсем правильно, но и при этом отличными показатели. Какие-либо проблемы решаются быстро. Даже те, которые не относятся напрямую ко мне (муфта оптоволокна была со столба слетела). Провайдер супер. Если у вас какие-то проблемы, попробуйте их решать, будь то заменой оборудования (телефоны вы же меняете часто, почему бы и роутер не поменять) или звонки в тех поддержку для консультации и вызова мастера.

Елена (Стоянка)

01 мар. 2021 13:03

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше рекомендовала всем. Но вот когда пришлось работать дома то да, это жуть просто, а не интернет. Пропадает, постоянно скачет скорость. Короче работать невозможно нормально. Если нет скорости, то все остальные плюшки типа как быстро подключают смысла не имеют совсем.

Аноним (Гореничи)

22 февр. 2021 14:09

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний провайдер, за таку ціну взагалі питань не має. При звернені в технічну підтримку, питання ЗАВЖДИ відішуються швидко і якісно.

Аноним (Лесное)

18 февр. 2021 21:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся вже багато років. Навіть не було думки перепідключитися до конкурентів, хоча і приводу не було. Найкращі, так тримати!

Аноним (Гостомель)

15 янв. 2021 01:25

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 2.1 Мбит/c

Upload: 6.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой полный! Как деньги так плати, а как нормальный инет сделать так не могут! Бывало такое что по три дня без интернета сидели, не могли устранить проблему, а деньги так и не вернули!

Алексей (Белогородка)

30 мар. 2020 13:47

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отношение техподдержки (бухгалтера) к клиентам как будто к подчиненным такое ощущение что они мне платят а не я им просто ужос. Часто отключают телефон на выходных, либо просто не берут трубку. Списание за месяц происходит 1-го числа в минус, при этом интернет не работает и появляется после оплаты, за дни что он не работал никто деньги не возвращает.

Maxim (Мила)

13 мар. 2020 19:59

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обновление: стала сильно просаживаться скорость на мир в часы пик. До 10 Мбіт/с. На UA-IX всё в норме.

Serhii (Белогородка)

03 янв. 2020 17:46

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уровень техподдержки ниже 0. Произвольное сокращение количества оказываемых услуг и предложение получить эту услугу, но уже за дополнительную оплату. В случае прекращения подачи сигнала на вопрос о планируемом времени устранения неполадок ответ один - наши специалисты работают. В случае дальнейших вопросов из ответов на них и интонации можно понять, что вам советуют отправиться в эротическое путешествие по известному маршруту. Это если кто-либо снизойдет до поднятия трубки, чтобы пообщаться с лохом, желающим получать обещанную услугу за свои деньги.

Maxim (Мила)

26 авг. 2019 13:39

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Клиент 2 года. Всё устраивает. Тариф - 100 Мбіт/с на мир и 100 на UAX. Сервисом доволен. Плюсы: - Хороший пинг; - Почти всегда 100 Мегабит на мир; - Хороший аптайм; - Адекватный суппорт. Недостатки: - Нет IPv6. Даже в случае, если покупать белый IPv4, IPv6 не дадут; - Закрыты порты: 25 tcp, 53 tcp/udp, 80 tcp. Даже в случае белого IPv4 всё равно будет закрыт 53 порт. На дом не ставят (даже если попросить) упсы на оборудование. Часто пропадала одна фаза (квартира на другой)... и инет в оффлайне. Из-за минусов я не вижу смысла себе делать тариф гигабит + ipv4 + ipv6. Гоняю трафик через VPN + второй бэкап провайдер. А жаль, мог бы стать клиентом "пожирнее" :-P По поводу техподдержки - зависит от того, на кого попадёшь. Если внятно и вразумительно объяснять и идти на диалог - то всё решают. В принципе, техподдержка вполне адекватна. Резолюция: отличный провайдер для домашнего интернета. Советую.

Аноним (Ворзель)

21 июн. 2019 20:44

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг шикарный!!! И радует стабильность соединения!!! Рекомендую и буду рекомендовать даного провайдера.

Sasha (Бузова)

09 июн. 2019 14:32

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг 1-3 мс это супер. :) Спасибо Что вы есть!!! До этого жил в Киеве такого пинга не видел ни у одного провайдера!!! Низкий поклон!! :)

Аноним (Киев)

09 июн. 2019 12:37

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую! Техподдержка - отстой! Когда звонишь - чуть ли не посылают. Вроде не ты им деньги платишь, а они, добрые, просто так для тебя стараются. Как депутаты. :) Исправление неисправностей - полный отстой. Некоторые "специалисты" кажется не имеют понятия о том как что работает. Просто ходят на работу чтоб числилось. Никто не борется за клиента или качаство услуги. Репутация компании для сотрудников вообще ничто, наверное оклад не устраивает или просто пох. на этот бизнес и его владельцев. Тикайте от них если есть возможность!

Аноним (Корнин)

07 февр. 2019 16:15

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет літає!!! Довго підключають не було технічної можливості, дивлюсь телебачення і не шкодую що підключився саме до цього провайдера.

Аноним (Севериновка)

26 янв. 2019 01:41

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за оперативность! Данный провайдер оперативно и профессионально предоставляет услуги. Рекомендую.

Аноним (Бузова)

16 янв. 2019 13:19

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий провайдер в даному регіоні. Інтернет працює без перебоїв, стабільна швидкість + телебачення в подарунок. Рекомендую.

Аноним (Дмитровка)

13 сент. 2018 14:31

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Дополнительные услуги

Download: 95.06 Мбит/c

Upload: 93.94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец переключился на Ваш интернет и очень доволен (по Дмитровке у конкурента плачевная ситуация). Первый тест скорости и вот Вам результат. По комментам смотрю и тут конкуренты Вас об....
Спасибо, Вы действительно супер. :)

Роман (Дмитровка)

27 мар. 2018 18:29

Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 14.38 Мбит/c

Upload: 8.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер днище! Помимо того что скорость НИКОГДА!!! не соответствует заявленной в договоре, так ещё и позволяют себе отключать интернет по своим надуманным причинам. Вот уже 4!!! Дня подряд ссылаясь на "недружественные запросы к серверу" (чо за бред??) отключают интернет на 24 часа. Предлагали за деньги приехать посмотреть "что у нас не так". Когда попросил процитировать пункт договора в котором написано о "недружественные запросах к серверу (к какому?) в количестве больше 10 в секунду" сотрудник техподдержки съехал с темы... Ссылаясь на свою некомпетентность... Обещал что "Вам позвонят... Потом...". Клялся что все происходит чисто автоматически... Учитывая что интернетом пользуюсь с 1994 года, и опыт работы с компьютером с 1990, то меня не просто удивляют такие заявления, ставят ОГРОМНЫЙ ВОПРОС "ЧО ЗА ФИГНЯ" происходит в этой канторе? Почему переключились на этого провайдера... Желание ребёнка иметь "хороший интернет". Теперь имеем ежедневный разговор: у вас множественные недружественные запросы - почистите компьютеры от вирусов. Проверили все. На след. День.. Повтор в разговоре) но с новой причиной
Вы наверное пользуетесь VPN и поэтому мы заблокировали вам интернет... Решение??? Мы вам позвоним. Дорогие абоненты, если вы в безвыходным положении, и вам некуда деваться то лучше задушиться чем подключаться к этому IPS. P.S. Подключались на тариф 100 Мбіт/с, в итоге больше 48 Мбіт/с в тестах у нас не было. Перевели на 50 Мбіт/с, ибо зачем платить больше... Но скорость вы видите в тесте.

Ответ представителя ООО "Новый Телеком":

Здравствуйте, Роман. Вы наверное перепутали провайдера. 1994 г. пользуетесь интернетом - это было сильно)))

Аноним (Киев)

24 февр. 2018 22:02

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Download: 51.71 Мбит/c

Upload: 49.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я підключений до інтернету приблизно 6 років, якщо пам'ять не зраджує. На початку були злети і падіння, розчарування і радості. Не буду згадувати унікальні випадки, просто скажу, що останніми роками стабільність інтернет з'єднання мене тільки радує. Техпідтримка відповідає швидко, пояснюють доступно. А не так як пишуть в коментарях нижче. Я не з тих людей, хто залишається з одним провайдером, через свої консервативні погляди. Було цікаво спробувати і інших: переключився на два місяці і зрозумів що потрібно вертатись назад, він мене сильно розчарував. Тарифи програють але є якість. Плачу за 10 міс. отримую два бонусом і тариф виходить як у конкурента. Більше і додати нічого, молодці.

Рейтинг интернет-провайдеров