Отзывы о провайдере ЧП "Колумбус"

Любов (Костільники )

08 окт. 2026 06:01

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 190312140

Рекомендую этого интернет-провайдера

За усі роки користування дуже задоволений сервісом обслуговування та надання послуг, рекомендую усім

Андрій (Тернополь)

11 июл. 2026 15:02

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 950.91 Мбит/c

Upload: 786.02 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий інтернет-провайдер в м.Тернопіль. Рекомендую, якщо вам потрібен справді швидкий і надійний інтернет.

Аноним (Тернополь)

01 июл. 2026 22:12

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я цей відгук пишу з важкістю, бо далі інтернет глючить, тільки вміють обіцяти що все виправиться і через пару днів повтор того самого. Пінг 200+ Нормальний інтернет? Тариф 1 гігабіт по факту, по швидкісному кабелю с крутим роутером максимум 600 Мбіт/с. Завантажування 308.78 Мбіт/с - тільки що зроблений тест. Всі і кожен позитивний відгук тут, тільки через те, що провайдер дзвонить і пропонує послуги по типу безкоштовного місяця за хороший відгук, нормальній компанії такого точно не потрібно робити, бо в них і так все добре. Планую міняти найближчим часом, задовбали просто вже.

Анонім (Тернополь)

09 февр. 2026 00:46

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При відключені світла колумбус розводить руками світла немає інтернету немає но платити потрібно оптоволокно не проведемо бо будинок в центрі міста не має наразі таких технологій але платіть, бо відключемо взагалі як незаплатете.

Анонім (Тернополь)

11 сент. 2025 10:11

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий інтернет-провайдер, все на вищому рівні, працівники приходять швидко, оператори швидко відповідають на дзвінки.

Аноним (Селец)

10 авг. 2025 13:52

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 0.17 Мбит/c

Upload: 0.27 Мбит/c

Договор: 190311162

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зробіть нормальний інтернет будьте так ласкаві.... Постійно ір. ТВ подвесае треба виходити та переподключатися.

Анонім (Збараж)

07 авг. 2025 02:54

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Выполнение заявки на подключение

Download: 297.68 Мбит/c

Upload: 500.25 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний провайдер, відколи перейшли на ГПОН так взагалі нарікань нема, тут хз чого так мало видає, так то 800+ Мбіт/с на аплоад і закачку дає.

Максим (Тернополь)

05 июл. 2025 23:22

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 240606002

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У червні 2024 року я підключив тарифний план “Турбо 150 WebTV” від провайдера Колумбус за ціною 150 грн/міс (с. Лозова, Тернопільська область). 24 червня 2025 року, зайшовши в особистий кабінет, я побачив повідомлення про “бажане поповнення” на 250 грн. При цьому жодного SMS, електронного листа чи дзвінка з попередженням про зміну тарифу не було. У договорі, який я підписував, чітко зазначено, що зміна тарифного плану або умов договору має супроводжуватись публічним повідомленням не пізніше ніж за 7 днів до набуття чинності. Такого повідомлення я не отримував. Під час підключення я просив встановити лише інтернет 1 Гбіт без телебачення, оскільки ТБ мене не цікавить. У розмові мені повідомили, що тариф “1 Гбіт” і тариф “1 Гбіт + ТБ” коштують однаково — 150 грн/міс, тому я погодився на варіант із телебаченням. Спочатку монтажник згадав, що ціна діє 6 місяців, однак після дзвінка у відділ підключень він виправився: сказав, що для моєї адреси дія акції на 6 місяців не поширюється, і підключення відбувається на стандартних умовах без обмежень по часу. Жодних офіційних документів чи підтверджень про те, що тариф діє лише 12 місяців, я не отримав ні при підключенні, ні пізніше. Одразу після виявлення зміни ціни — 24 червня — я звернувся до підтримки через чат у застосунку. Першу відповідь отримав цього ж дня, однак далі спілкування стало затяжним: відповіді надходили з великою затримкою — іноді по кілька днів, і здебільшого складались зі шаблонних формулювань, які не стосувались конкретно моєї ситуації. Я неодноразово просив надати офіційний документ або посилання, де чітко вказано, що тариф у 150 грн був акційним на 12 місяців — але жодного документального підтвердження мені так і не надали. У відповідях оператори лише повторювали, що про це “вам повідомляли при оформленні”, хоча я цього не пригадую і в договорі цього також не зазначено. Наразі мій тариф складає 250 грн/міс за 1 Гбіт + ТБ, але при цьому на офіційному сайті Колумбус вказано, що стандартна вартість такого тарифу — 279 грн. Мені написали, що 250 грн — це знову акційна пропозиція, однак ніяких умов її дії, обмежень у часі чи попереджень про чергове майбутнє підвищення — не зазначено. Виходить, що користувач не може бути впевненим, скільки платитиме вже через кілька місяців. Це викликає відчуття нестабільності, непрозорості умов і недовіри до сервісу. Я готовий платити справедливу ціну за якісну послугу, але очікую на прозорість, чітке інформування та відповідальне ставлення до абонента. На жаль, досвід співпраці з Колумбус залишив змішані враження. Попри стабільну технічну якість послуг, відсутність прозорої комунікації щодо тарифів, ігнорування пункту про попередження за 7 днів та шаблонне спілкування з підтримкою — це те, що знецінює довіру до сервісу. Я не прагну конфлікту — лише відкритості, відповідальності й поваги до абонента. Сподіваюсь, цей відгук стане сигналом для вдосконалення сервісу та більш чесного ставлення до клієнтів.

Аноним (Владимир)

23 мая 2025 19:13

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Линейка тарифных планов, Качество услуги

Download: 48.73 Мбит/c

Upload: 28.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

ПРАВДИВИЙ ВІДГУК НА ПРОВАЙДЕРА, ТОМУ ЯКЩО ВИ ВАГАЄТЕСЬ У ВИБОРІ ЦЕЙ ВІДГУК ВАМ ДОПОМОЖЕ У ВИБОРІ. Почитав коментарі, люди не пишіть дурниць про швидкість, бо це маячня яка не співпадає з реальністю та технологією оптоволокна. Проблема не у провайдері, а у вашому застарілому обладнанні так як не співпадають параметри нової технології з застарілим обладнанням, роутер зі старими прошивками та технологіями не будуть належно працювати так як у них відрізняється програмне забезпечення тому воно і працює з затримками які відрізняються на швидкості це стосується застарілих телефонів, модемів та роутерів, тому питання швидкості відпадає однозначно. Але все-таки є нюанси по тарифах та в цілому по обслуговуванню. Перше це підняття тарифів. На мою думку, провідна технологія за такою ціною це занадто, бо вона вже догнала мобільний інтернет за розцінками, а мобільні технології втричі дорожче чим дротові. Постає питання, мобільному провайдеру значить вигідно надавати мобільний безліміт за такою ціною, а провідний чим можливо виправдати такою ціною, сервіс? Друге бувають дні що інтернету просто немає, бо проводяться якісь технічні роботи чи профілактики і ці дні ніяк не компенсуються споживачам, але у цей час тисячі абонентів обмежені, виходить чи маленька сума з усіх на користь провайдера. Шановні цей момент вам усе таки потрібно переглянути так як стабільно 2-3 дні на місяць таке буває судячи с коментарів, та і сам був у такій ситуаціі але на сьогоднішній день і взагалі за попередні місяці цього року такого не спостерігав все працює стабільно, абоненти вам платять за місячний тариф і якщо ви обмежуєте споживачів у такий спосіб повертайте кошти на особистий рахунок кожного споживача за кожен такий день тоді вийде гарна картина, що у кожного споживача за рік накопичиться сума на оплату одного місяця на рік і це не мало. Коли тариф коштував 170 грн на місяць на це можливо було закривати очі, але зараз коли його підняли майже на 40% то це взагалі стало дуже помітно. Мобільний оператор такі речі не робить так як отримує за це абон плату і на такий випадок перенаправляє своїх абонентів на другу вишку яка працює, що вам надає такої можливості переадресувати своїх абонентів, а не лишати їх послуги? Якщо виправити ці недоліки, то провайдер с такими тарифами цілком гідний на сьогоднішній день і його можливо вважати кращим серед постачальників послуг, оскільки стикався с технічними проблемами і зауважень немає все виконано швидко і якісно тут питань немає і диспетчер і хлопці які приїжджають на виклик все роблять якісно і швидко, а також мають відповідне обладнання і це +. Тому якщо в коментарях пишуть що погане обслуговування це не правда!!! Скоріш за все щоб знизити рейтинг провайдера і пишуть такі дурниці. Я як користувач і абонент рекомендую цього провайдера хоть у нього і є маленькі недоліки, але вважаю що скоро і їх не стане, а форс мажорні обставини є у всіх провайдерів і всі повинні їх розуміти у такій ситуації і входити в їх положення, а провайдер у першу чергу повинен компенсувати споживачам такі моменти і все буде у такої компанії пречудово і абонентів тільки побільшає.

Анонім (Тернополь)

20 апр. 2025 09:56

Нет

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блокує всі сайти підряд..." згідно з тішенням рнбо...і т.д." ми маємо блокувати російські сайти. Ок добре....так якого х Ви блокуєте європейські сайти і сайти з США? Я сам виберу що мені переглядати і на які сайти заходити. Ось так за допомогою рнбо сайт фабет став монополістом в україні-диктують коефіцієнт який захочуть, бо рнбо блокує за допомогою Колумбуса вхід до інших сайтів....і так зі всім. Яке, наприклад відношення фандуел сайт США має до санкцій і рнбо?....І так зі всіма сайтами...ми що живемо в північній Кореї де все фільтрується і блокується....і ні не хочу я впн...я хочу користуватись провайдером інтернет, а не надзірательной канторой...

Анонім (Тернополь)

07 апр. 2025 17:30

Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер поганий, інтернет не стабільний, обслуговування погане, проблеми не вирішують, інтернет пропадає 3 рази на тиждень.

Аноним (Тернополь)

03 апр. 2025 22:31

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасний провайдер, швидке обслуговування та вирішення проблем. Якістю інтернету повністю задоволений. Швидкість 200-400 Мбіт/с є чудовою. Ті хто пишуть що у них видає максимум 100 Мбіт/с при тарифному плані 1000 Мбіт/с спочатку перевірте чи ВАШ роутер підтримує WIFI 5 почитайте що це, а потім пишіть некоректні відгуки про провайдера, так проблеми бувають, але вони швидко усуваються дзвінком в техпідтримку!

Богдан (Кременец)

24 мар. 2025 19:35

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочеться подякувати працівникам Колумбуса, Сергію та Миколі, які, сьогодні 24.03.2025 р. викрнали підключення в м.Кременець вул.Вериківського. Робота була виконана професійно, якісно, швидко. Надали кваліфіковані відповіді на питання по підключенню та роботі обладнання. Молодці.

Аноним (Збараж)

13 мар. 2025 20:26

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download: 25.92 Мбит/c

Upload: 15.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ще не бачив заявлених 100 Мбіт/с. В середньому 30 Мбіт/с, але оплату піднімають. Дуже не задоволений послугами, але немає альтернативи, тому треба терпіти.

Андрій (Тернополь)

22 янв. 2025 21:18

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шахраї. Інтернет підключили тещі в селі. Спочатку все було ідеально, але... не знаю коли саме почалося, але гігабітний тариф ріжеться на швидкості 100 Мбіт/с. Обладнання не змінювалось, кабель Cat 5e, ноутбуки смартфони не дають більше 95/95 Мбіт/с. Все перевірив - ніде нема обмежень(налаштування роутера стандартні, та ніхто туди і не лазив). Причому це не перенавантаження мережі, а явне обмеження, тому що і ап і даун стабільно тримають 92-96 Мбіт/с і ніколи не перевищують. А гроші беруть за гігабіт. Написав в сапорт - послали, сказали що їх обладнання в порядку. Можливо так і є на порті в кабінеті пише 1000 Мбіт/с. А далі? Тож категорично не рекомендую. А рекомендую перевірити заявлені і фактичні швидкості.

Анонім (Червоноград)

28 дек. 2024 13:34

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно підключився до цього провайдера. Поки все добре. Інтернет працює без зависань чи обривів. Підключили дуже швидко. Рекомендую.

Анонім (Тернополь)

15 нояб. 2024 16:03

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 461.22 Мбит/c

Upload: 636.62 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкий інтернет, хороша техпідтримка — а що ще треба?
Підключив гігабіт, з кабелю від розподільчої коробки 860 Мбіт/с від гігабітного роутера аналогічно. Цей факт не напрягає, але осадочок остався.

Аноним (Озерная)

07 нояб. 2024 21:36

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Download: 94.34 Мбит/c

Upload: 97.37 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом швидкість упала, почав копати по сайтах причину. Був же такий добрий інтернет і тут вже місяці три, повний треш. І що виявилося? Ми стали абонентами у 2018 році пару раз зверталися тому, що собака погриз дрота, хлопці приїхали швидко у той же день. Тому рахую що обслуговування вищій клас. Але не про те, моя швидкість останнім часом сягала через провід оптоволокна 50 Мбіт/с при тарифі 100 Мбіт/с, WiFi зовсім вмер і видавав 10-20 Мбіт/с. Довго не вагався у причині так як трохи розуміюся на основах. Причина виявилася банальною це прошивка роутера яка була 18 року, після того, як перепрошив роутер останньою версією від 2020 року все почало літати і ніяких лагів, в ПК взагалі тільки натискаєш посилання ніякого очікування все грузиться миттєво, так що як що ви вибираєте провайдера дуже рекомендую оптоволокно. Почитав відгуки і зробив висновки що проблема у більшому в застарілому обладнанні яке потрібно оновлювати, тим паче кожен день щось виходить нове, а якщо не оновлювати прошивки роутерів, то вони і працювати належним чином не будуть. Перші ознаки - зниження швидкості, обриви зв'язку WiFi, фрізи під час перегляду фільмів, падіння пінгу та інші ознаки вказуючі на швидкість і стабільну роботу. Вирішив написати про цю проблему можливо комусь допоможе.

Анонім (Тернополь)

18 сент. 2024 00:13

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download: 47.55 Мбит/c

Upload: 3.41 Мбит/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор: 17831

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість дуже печальна, коллцентр дуже довго очікувати, щоб дочекатися оператора, нема альтернативи кращого провайдера, а так би змінив.

Анонім (Тернополь)

28 авг. 2024 22:29

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Нет

Договор: 804647867335

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую інтернет-провайдера Колумбус. Хороша швидкість Інтернет з'єднання та якість послуг.

Рейтинг интернет-провайдеров