Відгуки про провайдера Телекомунікаційна група "Vega" в місті Львов

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.19 Мбіт/c

Upload:

10.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зв'язок паршивий, замість 100 Мбіт/с ледве витягує 25 Мбіт/с, пора щось міняти, може провайдера? Якого порадите?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нарешті дочекалися, що нам провели цей інтернет. Поки політ нормальний. Не зовсім зрозуміла за перший місяць таки платити не потрібно???

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Пані, Ольго. Дякуємо за відгук) Перший місяць - безкоштовний, платити не потрібно. Користуйтесь із задоволенням.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7971037. Користуюсь провайдером два місяці. Швидкість приблизно 200-300 Мбіт/с. Коли майстер все встановив - перевіряв швидкість до свого сервера - там було 980 Мбіт/с. Сфоткав ту швидкість))) Я й не зрозумів спочатку для чого. В реальності ж інет працює на швидкості до 300 Мбіт/с (і то в хорошу погоду). Ще коли будете замовляти підключення зразу скажіть що вам потрібен акційний анонсований пакет для мобільного зв'язку. Без запиту ніхто вам той пакет не дасть, ще й будете винні що самі його не замовили)) А це така швидкість увечері.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1249555

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стабільно зникає інтернет, від 10 секунд до кількох хвилин, це відбувається стабільно кожен день по кілька раз за годину, у службі підтримки чую лише що проблеми в моєму роутері, хоча і бачив багато відгуків про таку саму проблему. Через це неможливо стабільно працювати онлайн.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Добрий день, Віталію! Наші тестування таки підтвердили, що ця проблема у вашому роутері. На жаль потрібна заміна. Напряму все добре працює ж.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

517.57 Мбіт/c

Upload:

803.14 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Після 3 місяців користування Вегафоном задоволений. Максимум наміряв по кабелю ~900 Мбіт/с, зазвичай коливається в районі 400-600 Мбіт/с. Одного дня ввечері було фіксованих 100 Мбіт/с, таке враження ніби обмежили. Підключили через 16 годин після подачі заявки. Тривалих відключень світла не було тому не було змоги перевірити, при короткотривалих працює норм. Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету - 7951339.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Щиро вдячні, Вам Романе.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.37 Мбіт/c

Upload:

1.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійно швидкість падає, помітила, що о 20:00 швидкість 4/1 Мбіт/с це норм??? Я оплачую за 100 Мбіт/с. Шукаю Вам заміну, достали.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Зачекайте, будь ласка. Давайте перевіримо в чому проблема. Дуже хочемо допомогти та не маємо можливості, бо ви не вказали дані. Напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратися.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

126723

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу подякувати Катерині з онлайн-підтримки і бригаді, які за кілька годин після заявки приїхали і відновили мені інтернет. Я не звернув увагу на те, що кішка покусала кабель. Навіть трохи сварився, бо не міг додзвонитися хвилин 15. Перепрошую. Але ви приємно вразили. Найкращі!

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Дякуємо, Назарію. Передамо колегам)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

375.67 Мбіт/c

Upload:

628.56 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже майже рік користуюсь, загалом непогано. Тобто під час користування не виникало (поки що) жодної нагоди до чогось придертись - все ніби нормально. Якщо комусь треба - це мій номер бонусу на 2 місяці безкоштовного користування, вигідно і мені і вам: 7782445.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Дуже дякуємо за відгук і за те, що ділитись інтернетом!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

1268365

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили кабель 20.09, зараз 25.09, техпідтримки нульова. Жінки у техпідтримці зовсім не знають нащо вони там працюють, майстер який підключав збрехав, що Інтернет буде 20-21 числа. Потім оператори брешуть що майстри працюють на вихідних і підключать. Вже понеділок, я навіть ще не знаю швидкість і як взагалі працює інтернет, а тут таке. Це дуже жахливе обслуговування, точніше його нема, все що можуть говорити сьогодні завтра підключать.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний абоненте. Перепрошуємо за незручності. Бачимо, що наразі у вас все працює. Якщо проблема актуальна напишіть, будь ласка, нам на [email protected] або через месенджер нашої офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це самий гірший нет за більше ніж 15-20 років користування в різних місцях. Обслуговування на нулі.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Дорогий анонімний абоненте, нам надзвичайно прикро, що у вас склалося таке враження про обслуговування, і ми дуже хочемо в усьому розібратися і виправити. Для цього нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. що саме вас так засмутило. Просимо вибачення і чекаємо на ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

420.74 Мбіт/c

Upload:

645.2 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Непоганий інтернет, хоч і на цьому сайті вимірюють швидкість якось дуже криво. Кому треба може скористатись з мого промокоду і буде мати безкоштовних декілька місяців зв’язку: 7782445.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

ДЯкуємо, що поділилися думкою. Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси і сподіваємося, що незабаром ви напишете, що послуга ідеальна) приємного користування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

КОД на 2 місяці безкоштовного інтернету 7722783. Інтернет дуже хороший, проблем на 8 місяців не було. Великий плюс працює коли не має світла.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Щиро дякуємо за відгук:)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

478.25 Мбіт/c

Upload:

613.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Непогано. Користуюсь Вегою вже більше місяця і було тільки одне відключення десь на 15-20 хв. На інших ресурсах-спідтестах швидкість завжди різна, наприклад на speedtest.net все ніби пречудово 800/700 Мбіт/с, а на speedtest.net.ua чомусь завжди менша на чверть, а тут взагалі якійсь цирк, бо коли інет працює безпроблемно а цей сайт може показувати 10-20 Мбіт/с з захмарним пінгом, коли як, сьогодні напевно виняток)) Кому потрібно можу поділитись бонусним промокодом: 7782445.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1224104

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахлива робота операторів кол-центру та чатів. Вони не володіють жодною інформацією на рахунок неполадок в роботі інтернету по договору, чому вони виникли та коли будуть усунені. На всі питання одна відповідь: « заявка розглядається 3 дні, ви отримаєте смс». Завершують розмову коли собі вважають за потрібне... Некомпетентна робота майстрів, які прийшли до нас, щоб усунути проблеми і зробили це рівно на 2 години, сказавши що там в кабелях якісь проблеми і потрібні інженери. Проблему у нас вирішували 6 днів, нічого не зробили, і відправили повідомлення що заявка виконана. Знову дзвонила в кол-центр, сказали що можуть створити нову заявку, яку знов ж таки будуть розглядати 3 дні... В результаті змінюю провайдера, так як не вистачає нервів видзвонювати, виписувати до їх операторів... Жахливий сервіс. Ніколи нікому не порекомендую підключатись до даного провайдера, та буду відмовляти, якби хтось з знайомих хотів підключитись..

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не розумію чому стільки негативних відгуків!!! Швидкість інтернету коливається але це не 100 Мбіт/с. Інтернет від інших компаній (в яких через роутер видає 70-80 Мбіт/с максимум). В інтернету Vega швидкість менше 600 не бачив. Всі відгуки пишуть що важко додзвонитись до провайдера, в мене питання взагалі хтось пробував пройти квест з цифр і очікування додзвонитись до Київстар? Скажу коротко інтернет досить не поганий а врахувати, що працює без світла це тільки великий +. На сьогоднішній день за 200 грн. знайти стабільну швидкість 1000 це не реально!!! Кому цікаво КОД НА 2 МІСЯЦІ БЕЗКОШТОВНОГО ІНТЕРНЕТУ 7722783.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний клієнте, ми вдячні вам за такий детальний і теплий відгук! Приємного користування вам!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це найгірше, що може бути. При оформленні заявки на підключення оператор сказав, що за обладнання гроші 600 грн. віддасте підрядника, які вас будуть підключати. Так ми і зробили, на свою голову. Через 2 місяці у нас на рахунку вилізла заборгованість на ті самі 600 грн. Ми вимагали знайти цього горе-клоуна який у нас взяв гроші і спокійно поклав до свого карману, але у оператора щоразу кидали слухавку і навіть не намагались нічого вияснити. Що це за шарашкіна контора ми вже зрозуміли. Обходьте цих шахраїв десятою дорогою!

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Добрий день, ситуація, яку ви описали, дуже нас хвилює і ми хочемо в ній розібратись. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми все вирішимо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь інтернетом 2 місяць. На даний момент всім задоволений. Підкючення відбулось до 3 тижнів, враховуючи пік підключень це дуже швидко. Недоліків поки не виявив. Код на безкоштовні 2 місяці інтернету 7722783.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Мар'яне, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.45 Мбіт/c

Upload:

10.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Що це за швидкість!? Це справді оптичний Гігабітний зв'язок?)))) Чи ви знущаєтесь? Як так може бути? Інші тестспіди показують швидкість 800-900 Мбіт/с, а тут якась маячня. Хто бреше і для чого?

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний клієнте, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всім привіт! Тримайте промокод від Вега 7762666. На вихідних підключила оптіку, начебто все добре, працює.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдей. Зараз підключений інтернет по технології Ethernet, відмовостійкість нульова, якщо не від‘ємна((( практично відсутній інтернет в квартирі. Подала заявку на оптику, заявлені 45 днів пройшло, мільйон дзвінків зі скаргами, нуль реакції і відсутній зворотній зв'язок. В жодному разі не рекомендую цього провайдера.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Наталю, нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. У нас дійсно зараз велике навантаження , просимо вибачення за очікування. Щоб ми могли виправити його надішліть нам на пошту [email protected] адресу на яку замовляли послугу та контактний номер телефону, і ми перевіримо статус заявки. Також вкажіть діючий номер особового разунку чи договору, щоб фахівці перевірили роботу сервісу.

Рейтинг інтернет-провайдерів