Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Вячеслав (Київ)
16 бер 2026 19:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
28451
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет используется для игры в WOT с прослушиванием ютуб мюзик. Торрентов нет. Последний месяц постоянные фризы по две секунды, последнюю неделю еще и лаги. На узле 172.31.253.130 пинг больше 100 секунд.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Доброго дня. Звертаємо увагу, що для вирішення технічних питань недостатньо лише залишити відгук на платформі. Необхідна фіксація звернення в службі технічної підтримки. Також проблема із затримками може виникати на різних етапах, як у постачальника, так і в мережі абонента чи провайдера. На жаль, ми не маємо доступу до Вашого обладнання, що унеможливлює ідентифікацію причини в реальному часі. Саме для цього запитуємо у Вас технічну інформацію, щоб бачити повну картину.
Ми завжди готові долучитися до вирішення будь-якої Вашої проблеми із зв'язком, але потребуємо допомоги в цьому процесі.
Аноним (Київ)
04 груд 2025 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами ДіаНет уже не перший рік і можу впевнено сказати, що це один із найнадійніших інтернет-провайдерів у нашому місті. Швидкість стабільна як удень, так і ввечері і приємно, що компанія реально дбає про клієнтів, тому у випадку чого є служба підтримки 24/7, котра швидко може вирішити питання у будь-який час доби. Рекомендую ДіаНет тим, хто хоче стабільний інтернет і високий сервіс для клієнтів. :)
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку! Ми щодня працюємо над тим, щоб наші клієнти отримували якісні послуги та сервіс. Дякуємо, що обрали «DiaNet».
ЄВГЕН (Київ)
13 вер 2023 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
4.57 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категоричного не рекомендую. Найближчим часом відключаємся. Все як завжди. Зранку 94 Мбіт/с, ввечері - користуватись неможливо. В кращому випадку 1 Мбіт/с. Це жах, а не сервіс.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо, що ви зіткнулися з проблемами у використанні нашого сервісу і щиро вибачаємося за будь-які незручності. Ми раді, що змогли вирішити вашу проблему після нашого останнього спілкування. Наша мета - завжди надавати високоякісний сервіс і ваш відгук дуже важливий для нас, щоб продовжувати покращувати наші послуги. Якщо у вас залишилися запитання або якщо ми можемо допомогти вам у ще чомусь, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові допомогти. Дякуємо, що залишаєтеся з «DiaNet».
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг