Відгуки про провайдера ТОВ "Діанет" в місті Запорожье

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотела бы выразить слова благодарности всей команде Дианет! Я наконец-то могу выдохнуть, что выбрала качественного провайдера и мне не нужно звонить каждый вечер в поддержку, как было с прошлым провайдером, чтобы они могли выявить проблему плохого интернета.
По этому всем тем, кому нужен хороший интернет и адекватная техподдержка - смело рекомендую дианет!!!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за відгук! Раді, що Вам подобається наш сервіс. Ми працюємо, щоб забезпечити найкращу якість послуг для наших абонентів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший интернет-провайдер, цены на услуги приятные. Подключение прошло быстро — оставил заявку по телефону, через 2 дня приехали и всё установили. Пользуемся уже 7 месяцев, никаких нареканий. Всё работает стабильно, полностью довольны. Спасибо!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за Ваш відгук! Якщо виникнуть питання, Ви завжди можете звернутися в нашу цілодобову технічну підтримку через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

28451

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги, опять лаги,

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня. Звертаємо увагу, що для вирішення технічних питань недостатньо лише залишити відгук на платформі. Необхідна фіксація звернення в службі технічної підтримки. Також проблема із затримками може виникати на різних етапах, як у постачальника, так і в мережі абонента чи провайдера. На жаль, ми не маємо доступу до Вашого обладнання, що унеможливлює ідентифікацію причини в реальному часі. Саме для цього запитуємо у Вас технічну інформацію, щоб бачити повну картину. Ми завжди готові долучитися до вирішення будь-якої Вашої проблеми із зв'язком, але потребуємо допомоги в цьому процесі.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся інтернетом від провайдера «Діанет» – повністю задоволена. З’єднання стабільне, швидкість відповідає заявленій, відео та ігри працюють без перебоїв. Підтримка реагує швидко (була проблема з оплатою). Хороший і надійний провайдер для щоденного користування. Дякую

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за Ваш відгук! Ми цінуємо Вашу довіру. Якщо виникнуть будь-які питання, Ви завжди можете звернутися до нашої цілодобової технічної підтримки через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У нас в будинку майже всі сидять на цьому провайдері і я тепер розумію чому. Раніше думав, що всі провайдери однакові, аж поки сусід не показав свій спідтест. Я аж поперхнувся ? Вже двоє сусідів переключились слідом. Мабуть, стану ненавмисним амбасадором бренду хаха. Якість говорить сама за себе! Дякую компанії Діанет та бажаю процвітання

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Щиро вдячні за Ваш відгук! Якщо виникнуть питання, Ви завжди можете звернутися в нашу цілодобову технічну підтримку через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює чудово — одночасно виконую купу задач на комп'ютері, а на фоні ще й телевізор крутить Світ ТВ. Провайдер справляється на ура, дуже задоволений!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку! Ми щодня працюємо над тим, щоб наші клієнти отримували якісні послуги та сервіс. Дякуємо, що обрали «DiaNet».

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь DiaNet вже десь півтора року. В цілому нормальний провайдер, без якихось особливих претензій. Швидкість відповідає тарифу, у мене 100 Мбіт/с для роботи вдома, відеодзвінків та перегляду фільмів вистачає з головою. Окремо приємно, що інтернет працює під час відключень світла — дуже виручало. Зараз, звісно, така потреба відпала, але це справді велика перевага. Зручно, що є мобільний застосунок — в особистому кабінеті оплачую інтернет. Загалом — стабільний, робочий інтернет без зайвих сюрпризів. Рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Вдячні Вам за позитивний відгук щодо наших послуг!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормесний провайдер, користуються всі в моєму окрузі. Був Київстар, часто були проблеми, задовбалась. Підключила Діанет, поки дуже влаштовує.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ми з хлопцем геймери, тому хороший інтернет для нас необхідність. Чесно кажучи, нам дуже пощастило, що в будинку вже був проведений Діанет, коли переїхали пів року тому. За весь час нічого не пінгує, все працює топ. Навіть у техпідтримку жодного разу не звертались, бо просто не було потреби. Дуже задоволені.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за Ваш відгук! Ми цінуємо Вашу довіру.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Переїхали до Запоріжжя на початку повномасштабної війни у 2022 році та орендували квартиру, де вже був підключений інтернет від Діанет. За весь час користування не було жодних серйозних проблем. Завжди хороша комунікація з боку провайдера, все швидко вирішується. Навіть під час відключень світла не було жодних проблем з підключенням. Загалом усе повністю влаштовує, якість інтернету стабільна. Якщо раптом будемо переїжджати, то обов’язково подбаю, щоб у новій квартирі теж був саме цей провайдер.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за довіру! Ми й надалі робитимемо все можливе, щоб ви залишалися задоволені нашими послугами.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

28451

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лаги на всех узлах провайдера. Все в красных полосах. Почему-то провайдер этого не видит, требует дополнительной информации. Но есть же логи сети, посмотри туда. Специалист.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення. Наразі нам відомо, що запит вже було опрацьовано фахівцями нашої технічної підтримки. Якщо у Вас знову виникнуть питання — будь ласка, повідомте нам, і ми оперативно все перевіримо. Ми завжди готові допомогти. Звернутися до нашої цілодобової технічної підтримки Ви можете через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чувствуется, что это местный провайдер, которому не всё равно. Всегда на связи, оперативно реагируют и реально стараются помочь. Очень доволен сотрудничеством.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Вдячні за Ваш відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів та прагнемо завжди забезпечувати якісний сервіс.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь интернет-провайдером Дианет уже несколько месяцев и могу сказать, что это отличный провайдер! Хочу отметить стабильный и быстрый интернет, никаких проблем с доступом за все это время не было. Скорость соответствует заявленной и это не может не радовать.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за Ваш позитивний відгук та довіру до нашої мережі DiaNet! Якщо виникнуть будь-які питання, Ви завжди можете звернутися до нашої цілодобової технічної підтримки через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Наша сімʼя проводить більшу частину часу вдома, тому інтернет для нас дуже важливий. Чоловік працює віддалено, я також, ну і двоє дітей навчаються дистанційно. Раніше користувалися інтернетом від «Воля», але він нас більше не влаштовує (збої та незрозумілі проблеми). За рекомендаціями знайомих і відгуками у соцмережах вирішили зателефонувати та дізнатися про підключення інтернету Dianet у нашому районі. Нам усе детально й ввічливо пояснили. Вже п’ять місяців користуємося послугами - всім задоволені. Подобається їх додаток, там легко можна перевірити баланс і швидко поповнити рахунок.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за довіру! Ми й надалі робитимемо все можливе, щоб ви залишалися задоволені нашими послугами.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нещодавно підключили цей провайдер і поки повністю задоволені. Майстри швидко все підключили, допомогли розібратися, як і що під'єднувати, коли нема світла. Тому що минулий провайдер працював жахливо, що з світлом, що без нього.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Раді, що Ви задоволені нашими послугами. Якщо виникнуть будь-які питання, Ви завжди можете звернутися до нашої цілодобової технічної підтримки через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь інтернетом трошки понад рік. Перейшли з Київстару. Перші пів року це було просто круто. Потім почався жах. Стабільно ввечері жостка просадка по швидкості. Писав стабільно раз у тиждень у підтримку. Це максимально некомпетентні люди. Завжди все добре і проблема десь у мене, але не у них. І чарівним образом інтернет починає гарно працювати одразу після мого звернення. Але на жаль недовго. Тиждень, інколи трошки більше. Звертатись у підтримку - це просто марнувати час. Тому якщо хочете гарний стабільний інтернет, НЕ РЕКОМЕНДУЮ звʼязуватись з цією компанією. Є набагато краще і дешевше. За 400 грн отримаєте 1000 Мбіт/с, а не 200 Мбіт/с за 350 Мбіт/с і будете постійно писати в підтримку і тратити свої нерви.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від користування нашими послугами. Ми дуже хочемо допомогти вам вирішити проблему, тому просимо звернутися до нашої цілодобової технічної підтримки, щоб фахівці могли детально перевірити роботу з’єднання та з’ясувати причину можливих проблем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перейшла на Діанет, бо почались відключення світла, і мені терміново був потрібен оптичний інтернет. Чесно, не пожалкувала ні на хвилину, інтернет працює бездоганно - для моєї роботи це просто порятунок. Я задоволена на всі 100%!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Щиро вдячні за Ваш відгук! Якщо виникнуть питання, Ви завжди можете звернутися в нашу цілодобову технічну підтримку через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Считаю интернет ужасным, ведь работает МАКСИМАЛЬНО не стабильно, а если стабильно — стабильно как ужасный. Каждый день мне буквально не позволяет поучиться, разговаривать с друзьями.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіштовхнулися з подібною ситуацією. На жаль, у відгуку недостатньо технічної інформації, щоб ми могли визначити причину нестабільності з’єднання та допомогти її усунути. Будь ласка, зверніться до нашої цілодобової технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити це питання. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся Діанетом уже не перший рік. Можу сказати, що це одна з небагатьох компаній, яка реально тримає рівень. Інтернет стабільний, працює без збоїв. Кілька разів звертався в технічну підтримку допомогли швидко вирішити моє питання. Тому хто в пошуках провайдера в Запоріжжі, рекомендую Діанет!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за відгук! Ми цінуємо Вашу довіру та рекомендацію - це найкраща мотивація для всієї команди DiaNet тримати високий рівень сервісу й надалі!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

101.22 Мбіт/c

Upload:

106.21 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

28451

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просадки пинга на узле 172.31.253.130 до 120 мс, просадки пинга на узле 172.16.77.12 до 60 мс. Играть невозможно. Парень который мне звонил от имени провайдера говорит что надо писать в техподдержку. Но я писать туда каждую неделю не буду. Пусть смотрит в монитор, а не спит. Это его работа.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Щоб оперативно виявити причину просідань пінгу та усунути проблему, нам необхідно мати більше даних: час виникнення проблеми та технічні дані, які у Вас запросив спеціаліст. Це допоможе провести більш точний аналіз, локалізувати проблему і швидше вирішити питання.

Рейтинг інтернет-провайдерів