Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонимно (Літки)
11 лют 2019 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читая прошлые 2 отзыва с легка удивлен недовольством) И так ну во первых стоимость вполне адекватная за максимальный тариф плачу до 200 грн, за заявленные 1000 Мбіт/с интернета. Скорость при прямом подключении не дают заявленную, но я открою большую тайну ни 1 провайдер вам не даст такую скорость как обещает прям 1 в 1. У данной компании отличие от заявленной 30-90 Мбіт/с. Спасибо огромное один из немногих провайдеров, кто поднимает запасной сервер при падении основного или тех неполадках, Да скорость становится в разы меньше, но ее достаточно для обычного пользования интернетом, фильмы посмотреть можно онлайн но придется подождать пока подгрузится) Из минусов служба поддержки и на этом все. 1. Когда есть проблема явная у них, просто дозвонится нельзя по 1 причине часто блокируют линию и все, когда до решения проблемы остается час другой то линия снова работает, замечал не раз. 2. Скорость ответа, иногда она мгновенная когда звонок идет про консультацию, а когда есть падения в скорости интернета можно минут по 30 ждать. 3. Те кто приезжают на вызов если существуют тех проблемы с нашей стороны. Очень часто делают виноватым роутер(прошивку, качество его) и так далее. пример реальной ситуации в течении 2-3 месяцев интернет у родителей каждую неделю в течении дня работал с перепадами, то хорошая скорость, то безумно малая, они обратились к ним что бы приехали посмотрели, само собой по приезду скорость была ок и проверить они не могли на что сказали "с нашей стороны вообще ничего не происходило, возможно надо обновить прошивку роутера" (съехать на покупку нового не вышло так как я им поставил archer C3200, прошивка и все обновлено) так и уехали. И вот еще месяц были такие проблемы, вызвали их снова, приезжают все работает отлично,но уже был я и смог показать прошивку после чего они начали выдумывать велосипеды я психанул от их лени... показал им статистику роутера и его все данные по получению входящих данных, скорости и так далее, на которых четко было видно что проблема с их стороны. После 2х дней проблемы не возобновлялось. В итоге есть пару вариантов почему так было но как компания они не хотели терять клиентов(Хотя и выбора то нету тут, они единственные) А. Случился сбой в распределения трафика и они молчали пока делали,но совпадение, что за 4 месяца не решали, а тут при явных фактах с их проблемы прошло через 2 дня? нет не верю в совпадения по этому пункт Б. не рассчитали выдачу и количество подключений, как в свое время Воля кабель с их ужасными проблемами скорости и приходилось кому то сбавлять, кому то добавлять. Но учитывая их поддержку я в любом случае хочу рекомендовать данную компанию как качественную скорость и цену за нее. Проблема 1 нужно понимать как работает ваш роутер и связь интернета, ибо будьте готовы что будут вешать лапшу. а вы тратить деньги на новое оборудование (замечу важный факт они не предлагают покупать у них, советуют модель какую лучше купить, а где это на ваше усмотрение).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг