Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Дениші)
24 груд 2024 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
18.56 Мбіт/c
Upload:
15.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104518
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Несколько лет всё было прекрасно. После стал замечать проседания по вай фай. В техподдержке сослались на работу маршрутизатора, мол, устарело железо, хотели продать свой, но я купил в магазине тот, которого не было у них. Год всё было снова прекрасно. И вот на днях снова стало проседать, причём лишь по вай фай. Тогда я взял старый роутер и новый, пошёл к родственнику, подключил к их роутеру. Каково было моё удивление, когда и старый, и новый маршрутизаторы показали отменную скорость и короткий пинг. Звонить более в техподдержку не вижу смысла, скорее всего, перейду на иного провайдера. Что ещё хочу добавить: я живу в частном секторе, подключение здесь очень дорого. И меня гложет смутное сомнение: а не сговор ли это между провайдерами, ведь таким образом они неплохо окупают своё оборудование. Поговорю с абонентами, соберу информацию и, возможно, напишем тогда коллективную жалобу в органы прокуратуры. Пока что не советую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Доброго дня.
Як ви вже самі сказали, швидкість "просідає" тільки через Wi-Fi. Нагадуємо, що провайдер забезпечує та надає інтернет зі стабільною заявленою швидкістю лише при прямому підключенні кабеля до ПК. Ми діємо лише в рамках своєї зони відповідальності, тому не можемо відповідати за обладнання абонента так, як ви обираєте та встановлюєте його на свій розсуд.
Роутер - це обладнання, яке періодично може виходити з ладу, потребувати переналаштувань та інше. Оскільки ви вказали, що швидкість падає тільки при зʼєднанні Wi-Fi, тож проблема саме з обладнанням Wi-Fi.
Нам шкода, що не вдалось допомогти підтвердити конспірологічну теорію про змову провайдерів, але як виявляється все простіше)
Макс (Дениші)
12 серп 2024 21:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
121896
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер в області, завжди все швидко, якісно та оперативно? Підтримка на найвищому рівні, дуже круті.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашими послугами.
Ваша оцінка – це найкраща похвала для нас.
Юлія (Дениші)
22 бер 2023 19:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Договір:
131277
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу подякувати Нет-сіті і порекомендувати саме цього провайдера всім в кого є можливість підключення. Старту підключення трішки чекали, але в принципі рівно стільки скільки було заявлено при домовленості. Зробили все швидко і якісно. Вічливі монтажники, які не тільки знають свою роботу, а і терпляче ставляться навіть до мільйона запитань)) Не розчарувала і швидкість інтернету, відповідає заявленій, не падає навіть при підключенні декількох пристроїв до роутера. Вже практично 2 місяця користуємось - нарікань не маємо, все чудово! Дякуємо!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Юлія, дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи! Відвідайте особистий кабінет, на Вас чекає приємний бонус!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг