Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Олександр (Ржищів)
19 лют 2026 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
637574
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому, був задоволений провайдером, доки не почалися проблеми. В чому суть. Пропадає інтернет. Причому цікаво: зайти в свій кабінет можу, куди-інде - викидає на сторінку авторизації. Телефоную у службу підтримки. Залишаю заявку. Через два-три(!) дні приїжджає працівник (і їм пофіг, шо ти на роботі/відрядженні/лікарні - я у вас через 20 хв буду), міняє медіаконвертер. Інтернет працює два-сім днів, і ситуація повторюється. Станом на зараз, 19.02.2026 року, за півтора місяці, в мене працівники міняли медіаконвертер уже тричі. Ні, не так. МІНЯЛИ ТРИЧІ!!! Кажу оператору: я не отримую послуги, за що я плачу 400 грн в місяць, чи є у вас система відшкодування коштів? - Ні, тільки якщо працівники вчасно не приїдуть. Сука, я за півтора місяці більше 10 днів без інтернету сидів. Це нормально? При мені техпрацівник телефонує кудись в Київ, пояснює ситуацію (в клієнта вже третя онушка летить). Відповідь: - міняйте, ми нічого не знаємо, нічого робити не будемо. Кажу, якщо у вас фігові медіаконвертери (онушки, як вони їх називають) - давайте я сам куплю якісну. Не можна, вони не будуть працювати... Коли я в оператора запитав, як мені розірвати договір - пообіцяла подати на відшкодування коштів. Побачимо. У нас у місті заходить інший провайдер. Буду кидати цей клятий "Крістал". Номер договору залишив. Якщо мене прочитає працівник провайдера (тільки не пані-оператор і не хлопчина, що їздить по виклику - від них нічого не залежить, і вони свою роботу виконують гарно) - було б цікаво поспілкуватися. І обов'язкова плата за телебачення, навіть якщо ти ним не користуєшся - вже не здається таким крінжем.
Аноним (Ржищів)
21 вер 2022 20:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
932.55 Мбіт/c
Upload:
410.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
287929
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как видно скорость почти гигабит (Тариф гигабит) подключено 8 устройств и на момент теста все были в сети. Вывод: Покупайте хорошее оборудование чтобы скорость была такая какую вы ожидаете.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг