Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Маріуполь)
30 лист 2021 01:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повысили тариф, что б он отключался на каждые 10-20 минут. Спасибо добродушный архат за прекрасные вечера проведенные за ожиданием когда же включать этот грёбаный интернет.
Алексей (Маріуполь)
09 трав 2021 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
15609
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Архатом очень давно, подключил как альтернативу телефонному. Скорость соответствует подключенному тарифу. По Украине-максимум, в Китай-сильно падает, с аборигенами Австралии-связи нет. Поддержка ни разу не подводила-претензий 0. Тарифы хотелось-бы как многоэтажках (живу в частном секторе), В целом провайдер хороший. Подключайтесь, не пожалеете.
Владимир (Маріуполь)
07 лют 2021 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем всем доволен. Пользуюсь уже очень давно.работает всё стабильно, ремонты проводятся оперативно, в общем служба поддержки на высоком уровне. Одно мне не понятно-зачем мне польские каналы в IPTV? Мы в Украине живём.
Сергей (Маріуполь)
28 вер 2020 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.01 Мбіт/c
Upload:
35.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер - объявленной скорости соединения НЕТ! Постоянные звонки в техподдержку - результата никакого. А в общем хорошего - ничего нет)))
Аноним (Маріуполь)
19 черв 2020 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
43.97 Мбіт/c
Upload:
62.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной. Иногда даже на 1 Мбіт/с больше, чем в тарифе. Во время карантина порой проседает до 50-40 Мбіт/с, что вполне приемлемо.
Аноним (Маріуполь)
24 січ 2020 01:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.19 Мбіт/c
Upload:
12.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 30 Мбіт/с, а по факту 10 Мбіт/с. Тариф под 200 грн. За что плачу? - непонятно. Постоянные сбои в работе сети.
Олег (Маріуполь)
03 січ 2020 02:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18 Мбіт/c
Upload:
13.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбіт/с, постоянно падает, в поддержке ссылались на мой роутер, поменял два роутера, ситуация та же.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбіт/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбіт/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбіт/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбіт/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Алексей (Маріуполь)
26 лист 2019 13:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.23 Мбіт/c
Upload:
26.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говнопровайдер который отступает от своих же правил, скорость не соответствует заявленной, поддержка занята.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, с Вашего адреса вижу последнее обращение в сентябре месяце, если у Вас есть проблемы, то звоните нам, чтобы мы могли решить проблему, которая у Вас имеется, по всем вопросам вы можете обратиться в службу тех.под. по телефону 096 400 8888
Аноним (Маріуполь)
23 серп 2019 07:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.67 Мбіт/c
Upload:
4.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет скорости. Ничего мастер техподдержки не может сделать. Провозился около часа, всё проверил, а скорости нет.
Аноним (Маріуполь)
22 серп 2019 09:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.46 Мбіт/c
Upload:
3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто ужас! Интернет тормозит! Приходит мастер из техподдержки и ничего не может сделать. Проверяет сразу после перезагрузки скорость 60. А через минуту скорость 6. Я уже и максимальный тарифный план взяла. А результат не изменился. Посоветовал поменять роутер. Уже 2 поменяли - результат 0. НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ! В частном секторе не рекомендую вообще.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, вижу Ваше обращение в службу тех.под. и проблема с раздачей wi-fi от Вашего роутера на Ваши устройства, подключите их кабелем от роутера и все будет в порядке, что Вам объяснял уже и оператор и механик
Алексей (Маріуполь)
10 квіт 2019 10:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже около 10 лет с Архатом. Бывали проблемы у ребят с питанием на станциях, но у кого их не бывает. :) Скорость отличная, честная сотка, как в аптеке. Кто жалуется на скорость, для начала роутеры проверяйте да vpn отключайте (порой люди сами дров наломают, а кругом все виноваты). Единственный минус провайдера, отсутствие тарифа в 1 Гбіт/с, давно хочу подключить.
Вячеслав (Маріуполь)
02 вер 2018 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так как альтернативы в частном секторе нет, приходится пользоваться услугами Архата, скорость заявленная в тарифе, стала таковой только через 2 года, техподдержка 50/50 (как повезет). Ну сделайте же Вы что-то с тарифами в частном секторе, выбирать то толком нечего... Читал ниже там кто-то говорил, что заменили сетевуху БЕСПЛАТНО, имхо недостоверная инфа, ибо когда у меня была проблема с сетевухой, приехал (Виктор, тот самый кто и тянул мне инет в дом) и сказал, она у тебя не годная, давай заменю за 300 грн, я отказался и все норм, сетевая старая как работала так и работает... Проблемы были у них, а не в моем железе.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Добрый день, не могли бы Вы дать ваши контактные данные, чтобы мы могли с связаться с Вами для выяснения деталей.
Владимир (Маріуполь)
17 січ 2018 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Года два назад, накрылась сетевая карта, обратился в службу поддержки, оперативно приехал сотрудник, установил причину отсутствия интернета, поставил дополнительно рабочую карту (бесплатно!!!) в отличии от других провайдеров низкие тарифы.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, спасибо, за Ваш отзыв о нашей компании, нам приятно!
Валерий (Маріуполь)
25 лип 2017 23:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Увидел объявление: Подключение интернета Архат в частном секторе. Стоимость подключения 200 грн. Решил подключить интернет родителям. 25.07.2017 позвонил по указанному в объявлении телефону, чтобы сделать заявку на подключение. Оператор говорит, что стоимость подключения 700грн. Говорю: в объявлении указана стоимость подключения 200 грн, что за разводняк? Оператор говорит: да 200 грн сразу платите, и еще 500 грн на 2 месяца в рассрочку. Говорю: зачем обманываете людей своими объявлениями? Оператор бросил трубку. Испортились Архат, до уровня барыг опустились.
Відповідь представника ІСП "Архат":
На данный момент действительно действует акция подключения за 200 гривен. Данная акция, является рассрочкой платежа ,на подключение, сроком на 3 месяца.В объявлении это так же указано. Оператор обязан объяснить вам условия акции, так же оператор не имеет права сбросить вызов без веской причины, данное действие будет рассмотрено.
Спасибо за ваш отзыв.
Аноним (Маріуполь)
01 бер 2017 12:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.64 Мбіт/c
Upload:
29.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 10 Мбіт/с, в тесте показывает больше, но не есть правдой. Обманывают клиентов на ровном месте.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас есть сомнения по поводу скорости вашего интернет соединения, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. Мы стараемся устранять любые неполадки в кротчайшее время.
НАТАЛЬЯ (Маріуполь)
05 лют 2017 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор, который работал 4.02 в вечернее время, прибитый на всю голову. Позвонила нормально, попросила отключить интернет на сутки. Мало того что он отморозился и не отключил, так и повторно телефон не подымал более 10 минут, хотя в очереди вы под номером один. Потом перезвонил и сказал, что это мы решаем когда вам отключить, а сейчас я вам учётную запись отметил, а интернет будет. Вот кусок идиота, такое встречаю впервые, причём звонила сама, назвав лицевой счёт, фамилию и с телефона привязанного к архату. Я в шоке. С таким отношением, прорекламирую постараюсь, тикать надо и побыстрее. Слава богу выбор есть.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Ваша жалоба рассмотрена и передана руководству, мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Аноним (Маріуполь)
16 жовт 2016 13:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
29.02 Мбіт/c
Upload:
20.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частный сектор. Скорость низкая, стоимость высокая. Частые отключения. Уже третий роутер перегорает. :( В Архате говорят из-за грозы, покупайте новый. У другого провайдера в другом районе такого не было ни разу. Но в этом районе альтернативы нет.
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас наблюдаются проблемы с подачей интернета вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному вам номеру телефона. Насчет роутера, советуем вам вытаскивать кабель интернета при грозе, это зависит только от статического напряжения, которое приводит к неисправностям вашего оборудования. Всего вам доброго!
Дмитрий (Маріуполь)
02 жовт 2016 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
69.79 Мбіт/c
Upload:
38.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В разное время, был подключён к разным провайдерам нашего города. 2 года назад подключился к провайдеру Архат мариуполь. За это время не одного отключения, скорость стабильная, каналы на цифре обновляются. Ставлю 5+.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за отзыв, мы всегда стараемся обеспечивать стабильную скорость и качество наших услуг.
Виталий (Маріуполь)
26 серп 2016 12:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 3 года пользования, отключений было не более 10 раз, и то из-за отсутствия электричества на линии. Скорость всегда нормальная, а то и выше. Кто пишет что скорость плохая, то у вас проблемы в домашнем пк, или вы не можете ее проверить. Единственное хотел бы, чтоб увеличили максимальную скорость в частном секторе.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Благодарим вас за отзыв, мы стараемся обеспечивать стабильную работу интернета и исправлять все проблемы в кротчайшие сроки.
Anonym (Маріуполь)
17 серп 2016 04:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меняйте тарифы для "Частного сектора". Нужно больше ТП между минимальным и следующим. Получается так, что минимальный - это слишком мало, а следующий уже слишком дорогой.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Мы являемся провайдером который предлагает самые низкие цены по тарифам для частного сектора среди конкурентов, так же хотим заметить что в тарифах присутствует IPTV которые включено в стоимость тарифа.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг