Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
MSh (Небрат)
07 лип 2022 10:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.61 Мбіт/c
Upload:
17.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не скажу, що цей провайдер найжахливіший, але те, що він не клієнтоорієнтований то це факт! Якщо зазвичай ви телефонуєте до будь-якого нормального оператора зв'язку то перше, що ви чуєте - це голос робота, котрий допомагає вам перейти до потрібного розділу/контакту. У випадку з I-Net (чи E-Net?) ви можете з десяток раз прослухати про те, що техпідтримка в зоні недосяжності, а якщо вам повезе додзвонитись, то слухавку візьме бикуватий чолов'яга, котрий через три озвучених вами слова зкидає розмову не дослухавши до кінця мети вашого дзвінка. Доречі, цілком вірогідно, що при розмові на задньому фоні можуть ляпати каструлі або кричати діти, дрібниця, але стає смішно, коли уявляєш такий самий фон зателефонувавши припустимо на Київстар))) Якщо не дай боже у них будуть сумніви щодо оплати послуг то готуйтеся до телефонного пінг-понгу з доказу своєї правоти між бухгалтерією цього недопровайдера і бикуватим оператором техпідтримки (чи хто він там?) зазначеним вище. Якщо їх щось не влаштовує то вони просто відрубають вас від сервісу без будь якого попередження, а ти сидиш і думаєш чи то дріт десь обірвало, чи знову якісь у них трабли, чи ще щось?! Хтось там писав, що негативні відгуки тут пишуть конкуренти))) я звичайний юзер і якщо ви не розумієтеся на європейському рівні надання послуг (навіть у сільській місцевості) або ви готові і надалі жити в звичному для вас пост-совковому стані, то скажу вам, що це не є правильно. Совок ми вже бачили і треба рухатись до кращих змін, а не йти у багнюку хамства і недосервісу. Хочете перевірити власноруч і переконатись, що I-Net і сервіс це різні речі? Тоді зареєструйтеся у вайбер-комьюніті "Громади села Нове Залісся, Берестянки, Небрата" і спробуйте написати, що ви невдоволені послугами цієї компанії. Вас гарантовано викине техпідтримка I-Net, вони не будуть розбиратись що вас не влаштовує, турбуватись про свою репутацію, а значить вони не збираються ставати кращими і вирішувати свої ж проблеми, вони ніколи не стануть клієнтоорієнтованими, а без цього вони будуть і надалі топтатись на місці без усілякого росту і покращень.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг